Figura professionale: Analista HelpDesk

Nome Cognome: D. B.Età: 39
Cellulare/Telefono: Riservato!E-mail: Riservato!
CV Allegato: Riservato!Categoria CV: Help Desk-Tester
Sede preferita: Lazio: Roma

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Sommario

Analista HelpDesk

Esperienze

Gennaio 2010 – Gennaio 2014 Figura ricoperta Analista HelpDesk e Manutenzione di applicazioni Datore di lavoro Banca FiduPopolare Luogo Colombia Principali attività e responsabilità

Manutenzione di applicazioni web (Progettazione, Implementazione, Collaudo, Rilascio)
Supporto e manutenzione dell'intranet e ambienti di test.
Assistenza agli utenti per problematiche di natura HW o SW, manutenzione del materiale informatico. Creazione di script SQL- CRUD sul database Oracel 10g e SQL Server 2005.

Maggio 2009 – Dicembre 2009 Figura ricoperta Tester Informatico Datore di lavoro Skit Consulting Luogo Colombia Principali attività e responsabilità Testing di software (windows mobile).

Ottobre 2008 – Aprile 2009 Figura ricoperta Supporto di Applicazioni Datore di lavoro Banca BCSC Luogo Colombia Principali attività e responsabilità

Manutenzione di applicazioni in ambienti di Collaudo.
Risolvere bug nelle diverse applicazioni.
Aggiornamenti su BizAgiStudio.
Creazione ed esecuzione di SQL- CRUD su oracle 9i

Agosto 2006 – Giugno 2008 Figura ricoperta Supporto di Applicazioni di Software. Datore di lavoro Banca Popolare Luogo Colombia Principali attività e responsabilità

Coordinare dal punto di vista informatico la corretta esecuzione di: rapporti di consegna, addebiti ai cliente, l'applicazione dei pagamenti.
Creazione ed esecuzione di SQL- CRUD su oracle 9i
Controllare e gestire il funzionamento dell'applicazione aziendale per il settore creditizio.

Istruzione e Formazione

Novembre 2010 Titolo della qualifica rilasciata INGEGNERE INFORMATICO Istituto di istruzione o formazione Università Central Luogo Colombia Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Ingegneria di software (UML, RUP, etc), Programmazione (Strutturata – OOP), Disegno di Data Base, Sistemi Operativi, Comunicazioni e Reti, Sistemi Distribuiti, Analisi d’Algoritmi, Compilatori.

Dicembre 2003 Titolo della qualifica rilasciata Lavoro tecnico informatico e sviluppo del software Istituto di istruzione o formazione ESACOM Luogo Colombia Principali tematiche / competenze professionali acquisite Sviluppo di applicazioni, manutenzione per i computer, gestione di database

Dicembre 2002 Titolo della qualifica rilasciata Maturita (Ragioniere) Istituto di istruzione o formazione Scuola Marillac Luogo Colombia

Conoscenze linguistiche

Lingua ITALIANO Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua SPAGNOLO Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua INGLESE Capacità di lettura/scrittura Scolastico Capacità di espressione orale Scolastico

Conoscenze informatiche

La manutenzione delle applicazioni si è realizzata principalmente su linguaggi di programmazione:

Asp
C ++
C#
 Html
 CSS
Javascript

 Database Sql Server , oracle 10g con utilizzo di DBMS PL/SQL , pldeveloper e Toad.

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