Dicembre 2018 – Oggi Figura ricoperta Team Leader Datore di lavoro Sky Italia Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Responsabile della nuova piattaforma Sky DTT in merito ai processi ed all’integrazione fra i sistemi terzi. Gestione di un gruppo di 10 risorse.

Agosto 2016 – Dicembre 2018 Figura ricoperta Senior Siebel Consultant Datore di lavoro MSC Crociere Luogo Milano Principali attività e responsabilità

• Gestione della Farm Siebel dell'azienda MSC con redazione di piani di improvement.
• Monitoraggio attivo della stabilità dell'enterprise siebel
• Studio e controllo di alcuni processi must del cliente

Gennaio 2008 – Luglio 2016 Figura ricoperta Project Coordinator Datore di lavoro Mediaset Premium Luogo Cologno Monzese Principali attività e responsabilità

• Responsabile per il coordinamento delle attività di progetto in ambito architetturale per la piattaforma Oracle-Siebel CRM.
• Gestione dei piani per progetti quali QF management, platfom improvement, Architectural re-design, Upgrade planning
• redazione dei piani programmatici di intervento in base ai requisiti tecnici/funzionali espressi dal cliente e/o contact center
• condivisione con il cliente finale delle strategie di deploy e coordinamento dei piani di intervento
• ripartizione degli incarichi, in base a tempi e modi condivisi con il cliente, tra le risorse del team

Gennaio 2007 – Dicembre 2007 Figura ricoperta Technical Team Leader Datore di lavoro Vodafone Italia Luogo Milano Principali attività e responsabilità

Responsabile dell’Application Maintenance per la piattaforma Business Objects. In dettaglio mi sono occupato della:

• condivisione e redazione con il cliente finale delle strategie di migrazione dalla versione 6.1b alla XI del prodotto
• raccolta dei requisiti esternati dal cliente finale e condivisione con la farm di sviluppo attraverso la produzione di documentazione tecnico /funzionale
• redazione di stime, in termini di tempi e costi, delle correttive / evolutive del prodotto

Istruzione e Formazione

Dicembre 2004 Titolo della qualifica rilasciata Master General Management Istituto di istruzione o formazione SPEGEA, Scuola di Management Luogo Bari Principali tematiche / competenze professionali acquisite

• Amministrazione Finanza e Controllo
• Marketing
• Organizzazione e Risorse Umane
• Logistica

Progetti seguiti

• Elaborazione di un piano di marketing strategico/operativo per conto dell’impresa alimentare Gruppo Tandoi di Lecce finalizzato allo studio della notorietà del marchio pasta Pedone nei D.O. e G.D.O.
• elaborazione di un piano di marketing strategico per conto della concessionaria Millenia finalizzato all’introduzione, nel mercato locale, del servizio di noleggio aziendale delle auto

Luglio 2003 Titolo della qualifica rilasciata Laurea in Economia e Commercio (V.O.) Istituto di istruzione o formazione Università degli studi di Bari Luogo Bari

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese Capacità di lettura/scrittura Ottimo Capacità di espressione orale Ottimo

Capacità e competenze informatiche

? ottima padronanza degli strumenti Microsoft Office, livello programmatore
? ottima padronanza di Oracle Siebel CRM
? buona padronanza di Microsoft Project
? buona padronanza di Linux, Windows
? buona padronanza di DB Oracle, Qlikview, Business Objects, PL/SQL, SQL Loader
? nozioni di SQL Server, MySQL, Java, VbScript, C#,
? nozioni di Weblogic 11g, SOAPUI, Remedy
Altre competenze
Giornalista pubblicista. Iscritto all’Albo dei Giornalisti della Puglia dal 2007