Figura professionale: Helpdesk
Nome Cognome | : P. R. | Età | : 36 |
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Cellulare/Telefono | : Riservato! | : Riservato! | |
CV Allegato | : Riservato! | Categoria CV | : Help Desk-Tester |
Sede preferita | : Torino |
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Sommario
Esperienze
ESPERIENZA PROFESSIONALE
4 NOV. 13–31 OTT.16 Operatore Helpdesk I e II Livello Core Informatica, Pont Saint Martin (Italia) Operatore HelpDesk ,Creazione di ticket e corretto indirizzamento di questi in base alla problematica; analisi e troubleshooting di primo livello su pc client; gestione servizi, processi e tasks su server; configurazione di network printer;visualizzazione e configurazione base di profili di rete in Active Directory.
NOV. 11–GEN. 12 Venditore in negozio Gamestop S.r.l, Torino (Italia) Aiuto Commesso per campagna natalizia(Customer service,prenotazioni nuove uscite, resi al magazzino)
APR. 11–AGO. 11 Tecnico di sistemi informatici Axant, Torino (Italia) Sviluppatore Web Sviluppatore Mobile Progetto Melchior : Sviluppo di una RIA per uno studio di traduzione, particolare cura per la i18n dell'applicazione The Plan iPad : Sviluppo di un framework Objective C ed html per l'editoria e visualizzazione di riviste interattive su iPad CardioPad : Sviluppo web per una RIA in ambito biomedicale ad alta tecnologia con la realizzazione di tool html5/javascript che permettono l'analisi cardiopadica degli ECG direttamente su web.
LUG. 09–SET. 09 Tecnico di sistemi informatici Foro Empresarial, Siviglia (Spagna) Sviluppo Web,siti e motori per agenzie immobiliari.Tecnologie utilizzate : html,css,photoshop,dreamweaver, flashplayer, imageready
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
03–09 Perito Informatico Istituto Tecnico Industriale Statale Giuseppe Peano, Torino (Italia) Programmazione java,VisualBasic,C++. Creazione di siti internet.
COMPETENZE PERSONALI
Conoscenza della lingua inglese
Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
inglese C1 C1 C1 C1 B2 Pet
spagnolo B1 B1 B1 B1 B1
francese A2 A2 A2 A2 A2 Livelli: A1 e A2: Utente base – B1 e B2: Utente autonomo – C1 e C2: Utente avanzato Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue
Competenze comunicative
Capacità di lavorare in gruppo maturata in molteplici situazioni in cui era indispensabile la collaborazione tra figure diverse e con modalità orarie varie (turni, fine settimana,) Competenze organizzative e gestionali Capacità di lavorare in situazioni di stress,Predisposizione al lavoro di gruppo,facilità di apprendimento,analisi e troubleshooting
Competenza digitale
Ottima conoscenza degli applicativi Microsoft e del pacchetto Office. Ottima capacità di navigare in Internet Buona gestione servizi, processi e tasks su server; configurazione di network printer; Visualizzazione e configurazione base di profili di rete in Active Directory Buona capacità nella programmazione in java. Programmazione in C++.VisualBasic,Sql,Python Buona conoscenza dei principi del networking
. Patente di guida B
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