Settembre 2013 – Oggi Figura ricoperta Consultant; Datore di lavoro Business Integration Partners; Luogo Milano

Principali attività e responsabilità

Esperienze progettuali:
? Periodo: Gennaio 2016 – Oggi
Cliente: Davide Campari – Milano S.p.A.
Settore: Alimentare – Beverage
Area: PMO – Portfolio Management Office (Global)
Attività:
– Analisi ed ottimizzazione del flusso informativo tra Project Manager e Top Management sull’andamento di tutte le iniziative progettuali
– Creazione degli strumenti di reporting (template in power point e dashboard in excel) per standardizzare la raccolta delle informazioni sullo stato dei progetti e presentarne l’avanzamento
– Monitoraggio, analisi e aggiornamento mensile dell’andamento di portfolio (KPI tradizionali)
– Studio analitico dei tempi di attraversamento relativi all’attivazione di un codice prodotto e creazione di una dashboard (formato excel) per il relativo monitoraggio
– Analisi quantitativa sulla performance dei prodotti successiva alla fase di lancio
– Stesura requisiti funzionali per l’acquisizione e lo sviluppo di un tool di PPM (gestione portfolio progetti)
– Supporto alla diffusione di una cultura aziendale fondata sull’idea di progetto, di condivisione delle informazioni e volta ad ottimizzare l’utilizzo delle risorse umane e finanziarie attraverso induction verso i clienti interni
? Periodo: Ottobre 2015 – Dicembre 2015
Cliente: Fastweb S.p.A.
Settore: Telecomunicazioni
Area: Sales Compensation
Attività:
– Studio delle dinamiche di remunerazione dei canali di vendita (offerta mobile)
– Intermediazione tra cliente e team di programmatori nella fase di rilascio di una versione del tool di sales compensation (porting su nuova architettura IT) in termini di analisi requisiti e supporto ai test funzionali della nuova piattaforma
? Periodo: Maggio 2015 – Settembre 2015
Cliente: Vodafone Italia S.p.A.
Settore: Telecomunicazioni
Area: Logistica
Attività:
– Analisi del processo di logistica in uscita (B2C – mercato mobile) volto alla valutazione di una migrazione delle fasi di Warehousing e di Spedizione dal partner attuale ad un altro operatore logistico
Autorizzo il trattamento dei dati personali sopra riportati ai sensi del d.lgs. 196/03
– Studio dello scenario As-Is tramite interviste volte al censimento e alla mappatura di categorie di prodotti gestiti, processi operativi, partners coinvolti, sistemi impattati, flusso informativo, customer experience
– Analisi fit-gap rispetto allo scenario evolutivo proposto
? Periodo: Marzo 2014 – Aprile 2015
Cliente: Vodafone Italia S.p.A.
Settore: Telecomunicazioni
Area: Outsourcing Management
Attività:
– Coordinatore e responsabile del team di lavoro (3 risorse)
– Controllo costi Opex e Capex relativi a tutti gli outsourcer in ambito Customer Operations
– Supporto alla fatturazione passiva di attività di front-line, (gestione chiamate inbound e outbound, e di back office, servizi online, customer value management, etc)
– Estrazione ed analisi dei dati dai sistemi di reporting interni, consolidamento report esterni, analisi performance mensili e previsione ricavi futuri (forecast)
– Predisposizione in SAP degli ordini di acquisto
– Set-up di nuove logiche di calcolo su KPI qualitativi e modalità di remunerazione (coordinamento e intermediazione delle altre funzioni aziendali coinvolte nel processo per garantire e assicurare il loro corretto commitment)
– Manutenzione degli strumenti di lavoro
– Ottimizzazione del flusso informativo interno ed esterno
? Periodo: Settembre 2013 – Febbraio 2014
Cliente: Vodafone Italia S.p.A.
Settore: Telecomunicazioni
Area: Scheduling\Planning Management
Attività:
– Pianificazione delle presenze orarie degli operatori interni di tutti Call Center del territorio italiano
– Monitoring di KPI relativi al fabbisogno orario di operatori attivi
– Analisi di fattibilità di scenari evolutivi volta all’ottimizzazione del peso contrattuale della forza lavoro
– Coordinamento della fase di handover di una parte di attività verso il nuovo team operativo dislocato in Egitto

Istruzione e Formazione

Data Marzo 2013 Titolo della qualifica rilasciata Laurea in Economia – Management per l'impresa; Istituto di istruzione o formazione Università Cattolica del Sacro Cuore; Luogo Milano

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano

Capacità di lettura/scrittura Madrelingua

Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese

Capacità di lettura/scrittura Ottimo

Capacità di espressione orale Buono

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

MS Office

Altre competenze

Capacità e competenze organizzative

Ciao, sono un Consultant presso Business Integration Partners, una delle maggiori aziende di consulenza direzionale italiane.

Sono nato nel 1989, sono laureato in Management per l'impresa (laurea magistrale) all’Università Cattolica di Milano.

Lavoro in Bip. dal Settembre 2013. Ho partecipato a diversi progetti per clienti operanti nel settore Telco (Vodafone) e Beverage (Campari) acquisendo competenze in ambito Planning, Controlling, Logistics, Reporting, PMO, Process organization.

Sono giovane, determinato, motivato e fortemente orientato alla crescita professionale.