Esperienze professionali

Consulente (2018 – oggi)

Bandi di gara Facility Management

Attività di redazione documentazione tecnica in risposta a bandi di gara in ambito Facility Management

Key Partner (12/2015 – 07/2016)

Specialista IT

Responsabilità di analisi/problem determination, supporto e gestione reportistica nell’ambito del gruppo AMS (Application Maintenance Service) in ambiente di Business Process Management su piattaforma tecnologica TIBCO presso cliente ACEA.

L’attività svolta ha come oggetto il monitoraggio e la gestione/risoluzione delle problematiche riscontrate sul workflow delle pratiche richieste dalla clientela di ACEA in sinergia con gli altri fornitori resposabili delle aree applicative di cui si compone la piattaforma integrata (Portale, Backend, SAP etc).

Oggetto dell’attività è anche la gestione giornaliera degli errori riscontrati con risoluzione diretta e indirizzamento verso gli opportuni team di supporto per area di competenza. Ruolo di supporto al capo progetto  ICT del cliente per lo stato di avanzamento della risoluzione problematiche, pianificazione degli interventi e del backlog del pregresso.

ACG – Teamsystem (2014- 2015)

Specialista IT

Responsabile dell'implementazione e gestione del sistema di Software LifecycleManagament realizzato nel Laboratorio ACG  a supporto del  il ciclo di vita di sviluppo e manutenzione del software basato su prodotti IBM – Rational, attività iniziata in IBM in qualità di esperto Rational.

–          Analisi e disegno della soluzione tecnica e successiva implementazione dal punto di vista sistemistico e di personalizzazioneapplicativa dei prodotti.

–          Amministrazione e manutenzione del sistema in esercizio, disegno ed implementazione di nuove funzionalità, redazione della documentazione tecnica, education e supporto all'utente finale.

Obiettivi raggiunti

Completa realizzazione del sistema ed efficace amministrazione e supporto all'utilizzo, miglioramento e razionalizzazione del processo di sviluppo/test/reportistica delle attività del laboratorio.

IBM (1998 – 2013)

Nell'ambito progettuale di delivery di soluzioni IT prevalentementesu cliente sono stati ricoperti differenti ruoli professionali.

Sistemista

Attività di realizzazione, personalizzazione, amministrazione, redazione documentazione tecnica relativamente adambienti tecnologici basati principalmente su prodotti IBM

–          Realizzazione e amministrazione del sistema di Life Cycle Management presso il Laboratorio ACG – IBM (2013)

–          Disegno ed implementazione prototipale di una soluzione automatizzata del processo di verifica delle piattaforme gioco che AAMS (Monopoli di Stato) esegue verso i concessionari, soluzione basata su prodotti Rational e WebSphere presso cliente SOGEI (2011 – 2012)

–          Realizzazione di ambiente per lo sviluppo/test applicativo presso Soc. Autostrade (2008)

–          Responsabile di network monitoring e security management presso sala controllo delle Questure (2008)

–          Realizzazione ambiente di test applicativo e configuration management presso Poste Italiane per progetto SDP e gestione dell'ambientestesso, supporto tecnologico ed education(2007 – 2008)

–          Implementazione di soluzioni infrastrutturali web basate su prodotti IBM e relativo supporto tecnologico presso clienti quali Consip, Regione Lazio, Telecom, Comune di Roma, ACI, INPS(2000- 2003)

–          Nell'ambito dell'implementazione di un progetto di Home Banking, disegno ed implementazione dell'infrastruttura, gestione esupporto tecnologico dell'ambiente di sviluppo/test applicativo presso BNL (1999 – 2000)

–          Realizzazione del sistema di sicurezza firewall, supporto al cliente nella definizione delle politiche di sicurezza e implementazione delle stesse, gestione del centro di controllo firewall,education ed affiancamento del cliente, supporto tecnologico remoto per le sedi periferiche presso Banca ICCREA (1998 – 2000)

Obiettivi raggiunti

Piena customer satisfaction per la professionalità e la qualità dei servizi erogati. 

Test engineer

Responsabile di attività di test in ambito di applicazioni web.

–          Responsabile della verifica e validazione di conformità tecnica delle piattaforme giochi online in fase di rilascio delle concessioni da parte di AAMS presso cliente SOGEI (2011 – 2012)

–          Nell'ambito dello sviluppo di applicazioni web in ambiente B2B, B2C e Sales management, in contesto internazionale di team estesi, attività di test design, test funzionale, supporto allo sviluppo, reporting, redazione documentazione di progetto per cliente Trenitalia (2011 – 2012)

–          Responsabile di Installazione e configurazione dell’ambiente di test prestazionale su piattaforma IBM Rational Performance Test. Analisi congiunta con il cliente delle problematiche, analisi del contesto applicativoe relative criticità predisposizione ed esecuzione dei test, produzione della reportistica e analisi dei risultati, coordinamento dei vari soggetti coinvolti (supporto software struttura sistemistica del cliente , team di sviluppo/manutenzione applicativa) presso Comune di Roma (2011)

–          Attività di test funzionale, test di installazione, predisposizione degli ambienti di test multipiattaforma nell'ambito dello sviluppo di un prodotto di software provisioning, in contesto internazionale, presso Laboratorio Tivoli (2009 – 2010)

–          Attività di test design, test funzionale e supporto al collaudo presso cliente INAIL (2003 – 2007)

–          Attività congiunta di predisposizione test e analisi dei risultati con il team di test prestazionale presso cliente INAIL (2003 – 2007)

–          Attività di test design, test funzionale presso cliente ETI (2002-2003)

Obiettivi raggiunti

Valido contributo alla migliore qualità del software sviluppato, ottimizzazione delle attività di test mediante supporto tecnologico agli ambienti, efficace problemdetermination. 

Analista Funzionale

Responsabile di manutenzione applicativa e Analista funzionale

–          Responsabile di un servizio di supporto IT per problematiche applicative/sistemistiche cross tra le varie aree di progetto. Gestione startup e conduzione del servizio, raccolta e analisi requisiti congiuntamente al cliente, quantificazione delle attività, coordinamento team di supporto, redazione documentazione di progetto presso cliente INPDAP (2009 – 2010)

–          Gestione startup applicazione di interoperabilità DURC, coordinamento del team di sviluppo,  analisi funzionale ed affiancamento del cliente nella definizione di processi e specifiche funzionali, supporto al project manager, problemsolving e supporto tecnologico,redazione documentazione di progetto e piani di qualità, stima attività con metodologia Function Point, supporto al collaudo applicativo, verifiche di conformità dell’applicazione agli standard di accessibilità presso cliente INAIL (2004 – 2007)

–          Nell'ambito di applicazioni e-business, attività di analisi funzionale, redazione documentazione tecnica, ticket management, monitoraggio dei livelli di servizio, coordinamento team di sviluppo e interfaccia verso supporto sistemistico presso cliente ETI (2002 -2003)

Obiettivi raggiunti

Efficace supporto al cliente nella definizione delle specifiche funzionali e chiarezza nella loro comunicazione al team di sviluppo,  efficienzanella gestione delle singole attività e relative scadenze.

 Team Leader e Istruttore tecnico

–          In differenti progetti sono stati ricoperti ruoli di coordinamento del team e supporto al capo progetto nella stesura della documentazione di progetto, quantificazione e pianificazione attività, collaudo applicazioni custom del cliente.

–           sono state svolte attività di education su tematiche tecnologiche e di utilizzo delle soluzioni implementate presso cliente

Obiettivi raggiunti

Efficace azione del team di propria responsabilità, feedback positivo e verifica on the job dell'efficacia dell'education impartita agli utenti.

Progetti Tecnologici Sud srl  (1995 – 1997)

Attività di ricerca in ambito di networking tradizionale ed avanzato con tecnologie di rete ATM ad alta velocità. Responsabile di realizzazione e gestione laboratorio di interoperabilità per la ricerca in ambito networking, video on demand e network monitoring.

Competenze

–          Sistemi operativi Windows, AIX, Linux

–          Metodologia Agile, Calcolo Function Point, UML

–          Microsoft Office , MS Project, Lotus Notes

–          Esperienza su SQL, HTML/XML, architettura J2EE, Javascript, WebSphere Application Server, soluzione Rational CLM, Rational RAD, Rational Performance Tester,Tivoli Endpoint Manager, Tivoli LDAP server, networking, firewalling, prodotti BPM TIBCO

Istruzione

1994    Master in 'Processi informativi nell'Impresa' – Università di Cagliari

1993    Laurea Ingegneria Civile Edile – Univ. degli Studi di Cagliari votazione 110/110

1986    Maturità Scientifica

Lingue straniere

Buona conoscenza dell'inglese tecnico scritto e parlato

Conoscenza scolastica del francese