Dicembre 2016 – Giugno 2017 Figura ricoperta Ceo & Founder; Datore di lavoro Expert One; Luogo Albizzate

Principali attività e responsabilità; Fondatore del sito Expertone.eu

Offrivo servizi di assistenza informatica a privati e piccole imprese.

Svolgevo attività di consulenza pre e post acquisto su tutti i prodotti tecnologici

Creavo PC personalizzati per qualsiasi cliente

Realizzavo impianti audio/video

Febbraio 2013 – Dicembre 2016 Figura ricoperta Ict Manager; Datore di lavoro Sacma Macchine per lamiera S.P.A.p; Luogo Crosio della valle

Principali attività e responsabilità; Gestivo il parco pc e stampanti.

Gestivo i server e tutte le infrastrutture di rete.

Svolgevo l’attività di interlocutore fra Sacma ed i vari fornitori di hardware e servizi informatici.

Analizzavo i punti deboli del sistema informatico e proponevo le migliori soluzioni a livello tecnico ed economico

Verificavo continuamente il mercato informatico alla ricerca di servizi sempre più moderni e che andassero a ridurre i costi aziendali quando possibile.

Gestivo un sistema di telefonia IP che comprendeva un centralino 3C di NEC

Risolvevo i problemi informatici giornalieri nei quali si può scontrare l’utente aziendale

Giugno 2010 – Ottobre 2013 Figura ricoperta Telesales / Back office / Commerciale; Datore di lavoro Elmec Informatica; Luogo Brunello (VA)

Principali attività e responsabilità; Commerciale Interno / Esterno:

Gestione di un portafoglio clienti effettivi e potenziali 
Produzione di offerte per il cliente
Ricerca di nuovi clienti su tutto il territorio del nord Italia e del centro Italia

   Commerciale TeleSales:

Ricerca di nuovi clienti tramite telefono su tutto il territorio del nord Italia e del centro Italia
Promozione di prodotti o servizi specifici scelti da Elmec

   Back office:

Caricamento ordini
Creazione offerte per i commerciali o con invio diretto al cliente
Svolgevo il ruolo di interfaccia telefonica con il cliente per la risoluzione di possibili problematiche legate ad ordini od offerte

Istruzione e Formazione

Data Luglio 2000

Titolo della qualifica rilasciata Tecnico industrie elettroniche

Istituto di istruzione o formazione Ipsia varese

Luogo Varese

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano

Capacità di lettura/scrittura Madrelingua

Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese

Capacità di lettura/scrittura Ottimo

Capacità di espressione orale Buono

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Ottima conoscenza dei vari sistemi operativi Microsoft attuali windows (8.1 e 10) ma anche di quelli più datati.

Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office ed Open Office.

Buone conoscenze delle problematiche di rete e dei sistemi di telecomunicazione.

Ottime conoscenze per il supporto software e hardware su client e server

Buona conoscenza di Lotus Domino Administrator e del relativo client Lotus Notes

Discrete conoscenze di programmi per la realizzazione di pagine web come Adobe Dreamweaver e Adobe Flash.

Discrete conoscenze di HTML5 e CSS

Buona conoscenza del sistema di telefonia IP 3C di NEC.

Elevate conoscenze tecniche per l’assemblaggio e la riparazione di pc e server.

Ottime capacità nell’utilizzo dei software di fotoritocco come Adobe Photoshop

Nozioni di base dei sistemi operativi Linux e Mac OSX .