Giugno 2010 – Oggi Figura ricoperta IT Manager Italy; Datore di lavoro Royal Bank of Canada; Luogo Milano

Principali attività e responsabilità; Management of the local IT team, that provides infrastructure services, help desk support and application development. Responsible for the IT Service Delivery to the Italian branch, including datacenter management, providing reporting to the Group’s IT Director of Subsidiaries and Branches. Permanent member of the Italian Executive Committee. Advisory role within the branch, holding key relationship with external clients and acting as a partner to the Sales team.

IT Department restructuring, revising roles/responsibilities within the function and migrating the local services to the Corporate DataCentres (Citrix based). Setup of proper Job Mandates in accordance with Italian and Luxembourgish regulators (Bank of Italy and CSSF).

IT personnel dismissal due to office restructuring, staff management through MbO approach. Management of IT outsourcers (Demand Management, KPI monitoring, SLA reviews, Issue Logging and Analysis). Budget management up to 1Mio€.

Accountable for all the data flows exchanged with local counterparties and HQ through Spazio system. IT Risk assessments performed with RSA Archer. MEGA HOPEX for EA design.

Istruzione e Formazione

Data Giugno 1995

Titolo della qualifica rilasciata Perito in Elettronica e Telecomunicazioni

Istituto di istruzione o formazione ITIS L. Galvani

Luogo Milano

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano

Capacità di lettura/scrittura Madrelingua

Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese

Capacità di lettura/scrittura Ottimo

Capacità di espressione orale Ottimo

Note Utilizzo quotidiano in ambito professionale, trasferte estere, conference calls, presentazioni.

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

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Ottima conoscenza di tutti i sistemi Windows client e server;

. Approfondite conoscenze ed esperienza su sistemi di clustering multiarchitetturali;

. Approfondite conoscenze su sistemi Citrix/Terminal;

. Ottima conoscenza di sistemi Firewall Microsoft (ISA, TMG);

. Ottima conoscenza ed esperienza sui sistemi VMWare;

. Ottima conoscenza sistemistica di SQL Server (tutte le versioni);

. Ottima conoscenza di MS SMS 2.0/2003 e SCCM;

. Ottima conoscenza di MS SharePoint Portal Server;

. Ottima conoscenza di MS Exchange Server (tutte le versioni);

. Ottima esperienza di Fine Tuning su server Windows;

. Ottima conoscenza del protocollo TCP/IP con integrazioni DHCP/WINS/DNS;

. Discreta conoscenza di apparati Switch/Router/Firewall Cisco/Juniper (configurazione e gestione);

. Nozioni sistemistiche di base su sistemi Linux Ubuntu/RedHat e Unix Solaris/BSD;

. Nozioni di base su sistemi IBM AS\400;

. Ottima conoscenza sistemi di Network Monitoring;

. Discreta conoscenza apparati CISCO (switch e router);

. Sistemi di virtualizzazione VMWare vSphere 4;

. IT Risk assessment su applicativo RSA Archer;

. MEGA HOPEX in ambito Enterprise Architecture;