Figura professionale: Programmatore c#
Nome Cognome | : A. V. | Età | : 49 |
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Cellulare/Telefono | : Riservato! | : Riservato! | |
CV Allegato | : Riservato! | Categoria CV | : Analista Funzionale / Analista Tecnico |
Sede preferita | : Milano |
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Sommario
Esperienze
09/ottobre – oggi
Willis Broker Assicurativo
Analista / Programmatore
Integrazione / personalizzazione web application per la vendita di polizze
Analisi , sviluppo portale unificato per la vendita di prodotti assicurativi (infermieri,ingegneri,ecc..)
.NET 4.0,4.5.2,C#,Unity
02/2015 – 09/ottobre
FCA Automobiles Automotive
Analista / Programmatore
Integrazione / personalizzazione canali CallBack,Chat IW
Analisi , sviluppo , configurazione componenti clinet side IW
.NET 4.0,4.5,C#, Oracle,Prism,Unity, Wpf, GenesysIntractionWorkSpace 8.5
Dicembre 2012 – Dicembre 2014
Figura ricoperta Analista / programmatore
Datore di lavoro Repower Italia s.pa.
Luogo Milano
Principali attività e responsabilità Manutenzione / Evoluzione CRM interno (ASP.NET,WCF ) ,analisi e sviluppo nuovo processo di verifica e approvazione delle richieste di sottoscrizione contratti (MVC 4, WCF), Gestione / evoluzione flussi CBI ,introduzione attraverso un gateway esterno del flusso SEPA,ottimizzazione TSQL (viste, procedure, ecc), progettazione / sviluppo bus interno per la comunicazione tra fonti eterogenee e il motore di fatturazione . Analisi e sviluppo aggiornamento processo presentazione RID (flusso CBI) , manutenzione applicazione e processi legati al modo del consumo del GAS (logistica )
architettura / tecnologie
.NET 4.0,4.5,C#, SQL server 2008/2012, MVC4, NHibernate 3,Autof
Aprile 2011 – Settembre 2014
Figura ricoperta Analista / Programmatore
Datore di lavoro Hera
Luogo Bologna
Principali attività e responsabilità
Analisi e Sviluppo software di accelerazione delle operatività del front end ( call center )
Integrazione in un desktop unico delle informazioni provenienti da SAP , SIEBEL, app. Web
architettura/ tecnologie
.NET 3.5 sp1, SQL server 2008,WPF, UII Framework, CCA , CRM4.0
Novembre 2012 – Dicembre 2012
Figura ricoperta Analista /sistemista
Datore di lavoro Acea
Luogo Roma
Principali attività e responsabilità
Architettura, installazione, configurazione CCA (customer care accelerator)
architettura / tecnologie
.Windows Server 2008, SQL server 2008, Microsoft CRM; UII ;
Date (da – a)
Novembre 2010 – Marzo 2011
Figura ricoperta
Analista / programmatore
Datore di lavoro
Sky Tv italia
Luogo
Milano
Principali attività e responsabilità
Analisi e sviluppo di un’ applicazione client/server per la gestione dei dati di approvvigionamento materiali dei punti vendita sky, pre e post previsione ( azione demandata a SAS).
Analisi e sviluppo di Web Service per l’attivazione (on demand, dal client menzionato sopra ) dei processi di previsione del motore di SAS.
Analisi e sviluppo di un’applicazione client / server per la gestione e attivazione del monitoraggio delle code genesys , per una successiva fase di statistica (estera al progetto)
architettura / tecnologie
C# , .Net 2.0, .Net 3.5 ,PL/SQL, ODP.NET
Giugno 2009 – Agosto 2010
Figura ricoperta Analista programmatore
Datore di lavoro Cartasì
Luogo Milano
Principali attività e responsabilità
Analisi dei requisiti, nuove funzionalità, testing e deploy per il porting dell’applicazione telefonica usata dagli operatori del call center (client) da vb6 (TLIB) a Java (AIL).
Analisi dei requisiti, nuove funzionalità, testing e deploy per il porting del canale EMail (migrato alla suite genesys MCR)
Analisi e sviluppo del progetto di consolidamento dello strato di comunicazione tra il portale vocale (GVP) e le fonti dati esterne (Database, Web Service, pagine web) attraverso messaggi VXML via http.
L’applicazione, web based, su piattaforma microsoft, è utilizzata come gateway da GVP per reperire le informazioni sui sistemi eterogenei esterni, attraverso delle chiamate http alle quali risponde con dei messaggi VXML (voice extensible markup language).
architettura / tecnologia
GENESYS 7.6, ASP.NET, C# 2.0 , 3.5 ,VXML ,XML, PL/SQL, ODP.NET
Ottobre 2009 – Gennaio 2010
Figura ricoperta Analista / programmatore
Datore di lavoro Eni s.p.a
Luogo Milano
Principali attività e responsabilità
Sviluppo di un portale web per la configurazione di messaggi fuori servizio sulle code di routing e per la modifica di alcuni parametri di configurazione direttamente sul Configuration Manger ( Genesys) , attraverso le platform 7.6 (.net sdk)
tecnologia / architettura
GENESYS 7.6 platform sdk, ASP.NET, C# 2.0 , 3.5 ,PL/SQL, ODP.NET
Gennaio 2007 – Febbraio 2009
Figura ricoperta Analista / programmatore
Datore di lavoro SEAT Pagine Gialle
Luogo Torino
Principali attività e responsabilità
Analisi e sviluppo di un endpoint SIP su base genesys per la gestione del flusso telefonico direttamente dal pc dell’operatore.
Analisi e sviluppo di un’interfaccia web per la gestione della segnalazione telefonica integrata con Genesys, di modo da poter comandare via web anche il telefono software presente sul pc dell’operatore.
Sviluppo di una serie di servizi web per gestire le segnalazioni derivanti dall’integrazione delle chiamate telefoniche (inbound/outbound) con genesys e il suo motore outbound, direttamente via web dal CRM, utilizzando il GIS come broker dei messaggi
Achitettura / tecnologie
.NET framework 2.0, C# , ASP.Net, Genesys Platform 7.5 / 7.6 , Genesys GIS 7.5 / 7.6, Genesys Outbound 7.5 / 7.6, SQL server 2000 ,2005 , T-SQL, Ajax, Javascript, XML, web services , IIS 6.0 ,Protocolli [ UDP ,TCP/IP, HTTP ,SOAP ,VOIP ]
Settembre 2001 – Dicembre 2006
Figura ricoperta Analista / programmatore
Datore di lavoro FIAT
Luogo Arese (MI)
Principali attività e responsabilità
Analisi / sviluppo intergazione sistemi telefonici con sistemi call center
Integrazione piattaforma Connect (AlfaRomeo)
Analisi sviluppo applicazione Telefonica CTI/Genesys 5.1 6.1
Installazione,Configurazione,Manutenzione Genesys 5.1,6.1
Integrazione postazione / genesys outbound attraverso web services
Progettazione sistema di configurazione / monitoraggio / alert Operatori integrato con l’applicazione telefonica
Progettazione sistema CRM aziendale per specifici prodotti
Integrazione con sitemi crm aziendali
• Vantive
• Galyeo CRM
• Fiat/Galyleo CRM
• PS8
Controllo fornitori
Project Management campagne Outbound
Progettazione,Sviluppo, manutenzione integrazioni applicativi clienti esterni
Progettazione architetture per collegamento reti enti esterni
architettura/tecnologie
Oracle 7.3, 9 ,10 , PL-SQL, VB 6.0 sp5/6 .NET framework 2.0, C#
Giugno 2000 – Maggio 2001
Figura ricoperta Analista / programmatore
Datore di lavoro Eni s.p.a.
Luogo Milano
Principali attività e responsabilità
Porting applicazione client da visual basic 5 a visual basic 6
Sviluppo Report Client / Web attraverso Crystal Report
Sviluppo e manutenzione pacchetti gestionali
Manutenzione Web Server
architettura / tecnologie
Crystal report 8 , VB 6.0 ,ASP, IIS, PL-SQL
Istruzione e Formazione
Giugno 1994
Titolo della qualifica rilasciata Diplomato
Istituto di istruzione o formazione Liceo Scientifico
Luogo Borgomanero
Conoscenze linguistiche
Lingua Italiano
Capacità di lettura/scrittura Madrelingua
Capacità di espressione orale Madrelingua
Lingua Inglese
Capacità di lettura/scrittura Buono
Capacità di espressione orale Scolastico
Conoscenze informatiche
Capacità e competenze informatiche
Certificazioni :
Exam ID Description Date Completed
494 Recertification for MCSD: Web Applications Oct 29, 2015
487 Developing Microsoft Azure and Web Services Jul 25, 2013
486 Developing ASP.NET MVC Web Applications Jun 27, 2013
480 Programming in HTML5 with JavaScript and CSS3 Dec 20, 2012
515 TS: Web Applications Development with Microsoft .NET Framework 4 Sep 21, 2012
competenze :
MVC 3/4/5 –> avanzata
XML –> avanzata
Oracle Pl/SQL –> avanzata
SQL SERVER TSQL –> avanzata
Entity Framework –>avanzata
NHibernate –> avanzata
CSS –> buona
Javascript –> buona
JQuery –> buona
Azure/Cloud –> buona
C# –> esperto
Gensys –> buona
Gensys Platform dalla 7.6 –> esperto
Genesys Interaction Workspace (customizzazione)–> esperto
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