Attualmente iscritto nelle liste di disoccupazione

2017-11/ 2018-02  – System House Napoli – Call center

1998-07/2016  GEPIN Contact SPA, società informatica di Roma, via

 Cornelia , 498. Assunto nel 03/1998 come sistemista ed assistenza networking.

 Gestione centrale Telefonica sede Roma/Napoli/Milano Nortel/Avaya  per call center per 

 Clienti POSTE-SDA-ENEL-TRE-WIND-FASTWEB, Regione           Lombardia,MEF,ENI,AVCP,ecc..

 Software gestione call center AVAYA AURA AACC. EAP,SBC

 Gestione chiamate ad un call center dall’arrivo della chiamata fino

 Alla risposta dell’operatore. Gestione dati post operatore.

 Installazione Server di rete  in dominio su piattaforma windows server 2012 (Hyper)

 Gestione router Cisco, VPN, Internet, Exchange Server, pubblicazione siti.

 2009-2010   Presso cliente Poste Italiane al Call Center di Napoli (C.so Meridionale)

 come supporto ai tecnici di assistenza  network di Poste.

 2008 – LAN Manager TIM Napoli (Torre Saverio)

· Due anni a Londra e New York lavorando in hotel insegnando

   Italiano e l’uso del computer.

· Perfetta conoscenza dell’uso del PC sia in ambiente DOS che Windows, programmi

  di editor,pubblishing,gestionali,archiviazione ed uso di tutti i programmi .

  connessi ad Internet, installazione pc in locale ed in rete LAN/WAN

Istruzione

· Diploma come Perito Tecnico Industriale spec. Informatica

   Conseguito presso I.T.I.S. “F.Giordani” Caserta  a.s. 1988-89, voto 50/60

· Frequenza universitaria per tre anni Facoltà Scienze Politiche

Lingue straniere

· Inglese ottimo, scritto e parlato