2017 – IN CORSO RESPONSABILE HELP DESK PRESSO IEO  (Consulenza Direzionale)

REPLY S.p.A.

§  Supporto tecnico (help desk) ai tecnci (di help desk) e aglioperatori per i servizi applicativi erogati

§  Analisi dei bug e stesura documentazione per gli sviluppatori

§  Analisi delle necessità dell’azienda Ospedaliera tramite richieste degli operatori

§  Stesura documenti di analisi

§  Gesione sistema di tracciatura ticketing

§  Gestione KPI operatori help desk

§  Relazione con icommittenti (tramiteresponsabiliinformatici e CED interni o direttamente con gliutentifinali) finalizzataall’analisi, sviluppo, implementazione, messa in opera e assistenza di applicazioni web, software e database

§  Assistenza in sedeedinterventidirettisusistemiforniti e/o pre-esistenti

2015 – 2017 IT Director – IT Temporary Manager (Consulenza Direzionale)

Multimedica S.p.A,

Un estratto delle mie attività di rilievo, progetti portati a termine nei tempi:

§  Rapporti Istituzionali con Regione Lombardia (Responsabile SISS)

§  Supervisione e start-up progetto RIS – PACS

§  Supervisione progetto Conservazione sotitutiva

§  Supervisione e start-up progetto migrazione nuova infrastruttura Server Farm

§  Studio di fattibilità sul processo di Change Management da infrastruttura client ad infrastruttura virtualizzazione. (VmWare – Citrix)

§  Redazione documenti di analisi dei processi all’interno della struttura Sanitaria

§  Gestione Infrastruttura Server e Client

§  Gestione database e relativi report direzionali

§  Gestione Assistenza Utenti delle varie strutture Ospedaliere

§  Problem Solver Application

TUTTI I PROGETTI SI SONO CONCLUSI NEI TEMPI PREVISTI DAL CE

2012 – 2015 IT Manager – Radiologia AO Fatebenefratelli Milano (Consulenza)

 Ditech S.p.A. (Agenzia Carestream)

·            Gestione Operativa dei Sistemi Informativi

·            Conduzione di 5 risorse all’interno del reparto IT Radiology, controllando l’esecuzione della pianificazione lavorativa giornaliera. (es. manutenzione preventiva server sia fisici che virtuali, riconciliazione anagrafica attraverso DB Oracle) partecipando attivamente a tutte le attività.

·            Gestione Risorse all’interno del reparto

·            Gestione delle risorse a livello amministrativo, mi ponevo come interfaccia all’azienda per la definizione di: incarichi, turni, attività, ferie

2009 – 2012 Project Manager

Exprivia S.p.A.

Ospedale di Belluno ho supervisionato, partecipato attivamente e portato a termine il progetto del nuovo reparto di endoscopia, dallo studio di fattibilità, all’analisi dei processi, installazione e customizzazione del software e GO-LIVE

·            Progetto Ospedale di Belluno riguardante tutto il reparto di Endoscopia

·            Supervisione e gestione installazione software applicativo con partecipazione attiva nel ruolo di Service Manager facendo rispettare tempi e costi

·            Gestione formazione sull’utilizzo dei software applicativi con partecipazione attiva nel ruolo di Application Manager

·            Supervisione sull’integrazione con il Sistema Informativo Sanitario regione Veneto

2001 – 2009 Project Manager

 Santer S.p.A.

·            Progetto CRS – SISS

·            Gestione del progetto d’integrazione del nuovo software sanitario CRS-SISS di Regione Lombardia tra le varie software house e la piattaforma regionale

·            Controllo e redazione documenti di progetto, analisi del flusso sanitario, analisi dei processi e statistiche del progetto

·            Supervisione sul progetto integrazione verso la piattaforma regionale degli applicativi sanitari

·            Gestione Aziende Ospedaliere sia dal punto di vista progettuale sia come pre-sales. Le Aziende in questione sono: AO Melegnano, AO Vallecamonica, AO Seriate, AO San Carlo

·            Nelle Aziende Ospedaliere ho anche esercitato funzione di problem solver verso la classe medica sia dal punto di vista tecnico sia come istruttore sull’utilizzo dei nuovi strumenti informatici

1992 – 2001 Gestione Operativa e Amministrativa Azienda di Trasporti di Famiglia 

1989 – 1992 Product Specialist Strumentazione Elettromedicali 

Beckman Analitycal S.p.A.

·            Ho iniziato il mio percorso lavorativo come Tecnico di Assistenza Strumentazione Elettromedicale per tutto il territorio nazionale, nel 1990 sono stato promosso a Product Specialist sullo strumento di centrifugazione e ultracentrifugazione sia per esami standard che per esami di ricerca

1987 – 1989 Tecnico di Assistenza Strumentazione Elettromedicale

Kontron Instruments S.p.A

·            Tecnico di assistenza Strumentazione Elettromedicale territorio Nord Italia

COMPETENZE COMUNICATIVE

Avendo anche assolto il compito di Application Management, la capacità comunicativa a tutti i livelli aziendali è maturata negli anni, sapendo coinvolgere gli utenti.

Ho affrontato riunioni direzionali (CEO) mostrando ad esempio il prospect di crescita, sia dal punto di vista tecnologico che dal punto di vista economico.

Sono in grado di affrontare qualsiasi situazione di espressione verbale, sia tecnica che amministrativa e burocratica

COMPETENZE ORGANIZZATIVE E GESTIONALI

Capacità di lavorare in gruppo maturata in molteplici situazioni aziendali in cui era indispensabile la collaborazione attiva tra figure diverse e con modalità orarie differenti. Capacità di lavorare in situazione di stress elevato, sapendo gestire momenti di crisi assoluti. (es. il blocco dei sistemi informativi al Pronto Soccorso). Consapevolezza di saper rasserenare gli utenti dando a loro la certezza di una soluzione definitiva in tempi brevi.

Ho la capacità di mettermi in gioco in ogni situazione lavorativa, sapendo assumere responsabilità in prima persona. Caparbio, determinato, tenace, positivo sempre con il fine di raggiungere l’obiettivo a me assegnato. Inoltre in un modo più dettagliato mi sento di poter affermare quanto segue:

v  Conoscenza dei processi aziendali e sanitari, dell’organizzazione, sistemi applicativi, sicurezza informatica e delle architetture inerenti ai Sistemi Informativi

v  Capacità di analizzare la situazione e propormi come problem solver, completano la mia esperienza la conoscenza degli ITER commerciali, amministrativi e di gestione delle risorse umane

v  Capacità di saper informare, coinvolgere, stimolare all’azione il proprio interlocutore assecondando e valutando le richieste

COMPUTER SCIENCE KNOWLEDGE

Nasco come Tecnico applicativo inerente alla strumentazione Elettromedicale, nel tempo mi sono perfezionato come tecnico sistemista poi come project manager ed infine ho assunto, come consulente direzionale la funzione di Temporary Manager IT. Le mie conoscenze Informatiche acquisite nel tempo si possono riassumere come di seguito:

v  Sistemi Operativi

v  Windows Server, Windows Client (operatori – utenti)

v  Linux distribuzioni (Suse, Red Hat, Ubuntu)

v  Unix

v  Database

v  Sql server Microsoft

v  Oracle

v  My Sql

v  Networking

v  Conoscenza approfondita di tutti i protocolli di comunicazione

v  Project Management

v  Utilizzo dei principali sistemi di controllo software (es Microsoft Project)

v  Metodologia PMI

v  Suite Office

v  Conoscenza approfondita degli applicativi per ufficio microsoft (Word, Excel, Powerpoint, Access)

ISTRUZIONE                                                                                      

2006              Certificazione PMP

1983 – 1988 Laurea Informatica vecchio ordinamento

1978 – 1982 Diploma Perito in Elettronica