Figura professionale: Help desk

Nome Cognome: R. M.Età: 55
Cellulare/Telefono: Riservato!E-mail: Riservato!
CV Allegato: Riservato!Categoria CV: Help Desk-Tester
Sede preferita: Milano

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Sommario

Help desk

Esperienze

2015 – GRUPPO NEW – Area manager Azienda di distribuzione di servizi e prodotti per le Telecomunicazioni e Office automation. Gestione portafoglio clienti costituito da PMI, scouting, presales, elaborazione offerte anche complesse, presentazione delle soluzioni presso i clienti, gestione della trattativa fino alla conclusione.

2013/2015- IRBEMA – Sales manager Irbema è un distributore di Ascom impegnato nei settori delle telecomunicazioni e sicurezza. Mi occupavo di presales, preparazione offerte, vendita diretta e indiretta, formazione e supporto ai rivenditori, presentazione e dimostrazione dei servizi e dei sistemi presso i clienti finali. Rapporto concluso per crisi aziendale e riduzione del personale.

2012/2013 -TRUCCO SISTEMI DI TELEC.- Key account Telecom Italia Presales e vendita di piattaforme di comunicazione IPBX al canale Telecom Italia. Presentazioni tecnico-commerciali c/o i clienti di Telecom Italia, PMI e P.A. , elaborazioni offerte, visite in affiancamento ai venditori. Rapporto concluso per fallimento azienda.

2010/2012 -TECNEL – Area manager e gestione Agenti Tecnel è un costruttore italiano di piattaforme IP per la raccolta e la distribuzione degli allarmi tecnologici. Mi occupavo della vendita diretta e indiretta (rivenditori/installatori). Supportavo i venditori Telecom Italia della Lombardia nella progettazione e proposizione delle nostre soluzioni. Rapporto concluso per scelta nuova opportunità.

2007/2010 – RESPONSABILE NEGOZIO TIM – Gestione completa Il negozio era in centro a Milano, mi occupavo personalmente della gestione del magazzino, promozioni, inserimento attivazioni e modifiche, apertura e chiusura, cassa. Gestivo tre persone come coordinatore dei turni e degli incarichi normalmente distribuiti a turni settimanali. Rapporto concluso per scelta nuova opportunità.

2005/2007 – COMP. GENERALE TELECOMUNIC. – Sales manager e customer care CGT era una società di telecomunicazioni che aveva sede a Torino e filiali a Novara e Milano. Mi occupavo di formulare offerte, della direzione del customer care coordinando un gruppo di persone. Key account nel canale Telecom Italia. Rapporto concluso per fallimento aziendale.

2002/2005 – VOICE & COMMUNICATION – Key account manager canale Telecom La società era distributrice di vari prodotti nel settore ICT e servizi outsourcing. La mia funzione era quella di formare e supportare i venditori Telecom della Lombardia (80 venditori circa) nel proporre le nostre soluzioni. Mi occupavo del presales, presentazioni, progetti ed offerte, affiancando i venditori Telecom nella vendita presso i loro clienti. Rapporto concluso per fallimento aziendale.

2001/2002 – PHONETICA – Sales e Marketing terze parti. Phonetica è una società di servizi call center che si propone alle PMI e P.A. Ho ricoperto il ruolo di Sales manager e marketing rivolto alle terze parti (rivenditori). L' impegno era anche volto allo sviluppo della visibilità dell'azienda utilizzando soprattutto il canale degli operatori del settore impiantisti IT/TLC. Organizzavo eventi e presentazioni sia per la nostra rete di vendita che per i nuovi partners. Rapporto concluso per scelta nuova opportunità.

1999/2001 – INTEROUTE TELEC. ITALIA – Gestione commerciale e responsabile terze parti Interoute era una multinazionale impegnata nel settore delle telecomunicazioni che svolgeva la funzione di operatore alternativo alla Telecom. Progettavo e controllavo le procedure commerciali in tutto il processo di gestione dall'acquisizione dell’ ordine fino all'installazione. Mi occupavo inoltre della gestione e del supporto commerciale ai nostri rivenditori costituiti da circa 40 agenzie. Rapporto concluso per fallimento azienda.

1997/1999 – DAEWON EUROPA – Area Manager e product manager Società Coreana che importa e commercializza componenti elettronici ed elettrotecnici destinati a vari settori industriali (quadri elettrici, industria antifurto/antincendio, telefonia, videocitofonia, automotive, televisori/monitor ecc.).Ero responsabile commerciale delle province di CO, VA, LO, PC, MI e Product Manager di una linea di prodotti elettrotecnici per l'Italia. Rapporto concluso per scelta nuova opportunità.

1992/1997 – ERICO ITALIA – Area Manager Lombardia. ERICO è una multinazionale Americana presente in 8 paesi Europei che progetta, sviluppa e costruisce componenti elettrici industriali. Mi sono occupato dello sviluppo del mercato verso la grossa distribuzione, dell' ampliamento e della gestione della rete di agenti, della loro formazione e della promozione dei prodotti agli utilizzatori finali anche attraverso meetings tecnico commerciali. Rapporto concluso per scelta nuova opportunità.

1982/1992 – TELECOM ITALIA – Ufficio commerciale/Venditore/Venditore portafoglio/Venditore grandi clienti/Area Manager Addetto commerciale allo sportello per le relazioni e i contratti con le aziende private presso gli uffici di Saronno per due anni. Successivamente a Milano come venditore di sistemi di Telecomunicazioni, voce/dati. Ho scalato tutti gli step di vendita fino a gestire trattative commerciali con importanti società quali Shell, Piaggio, Renault, Castrol ecc. intrattenendo rapporti al più alto livello aziendale. Rapporto concluso per scelta nuova opportunità.

1981/1982 – GARIBOLDI – Tecnico riparatore Concessionaria OLIVETTI di Milano. Riparavo macchine da calcolo a da scrivere elettroniche, manutenzione presso i clienti. Rapporto concluso per scelta nuova opportunità.

1979/1981 – GUSTI – Operaio Settore metalmeccanico, ero in reparto produzione ingranaggi per le FFSS. Durante questo periodo ho anche assolto il servizio di leva in Aeronautica presso il comando telecomunicazioni della Prima Regione Aerea (Mi). Rapporto concluso per scelta nuova opportunità. RingraziandoVi per la gentile attenzione colgo l'occasione per porgere distinti saluti,

STUDI E FORMAZIONE Maturità Perito Elettronico conseguito presso il IX ITIS di Milano. Corsi di formazione commerciale Studio Silvano -tecniche di vendita -negoziazione -metodi di comunicazione -creatività in azienda e problem solving

 

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