COORDINATORE/SUPERVISORE • Nome e indirizzo del datore di lavoro FICO Eatalyworld • Principali mansioni e responsabilità Coordinatore Supervisore Infopoint, Contabilità, Cassa. • 01/2015 – 12/2015 DOCENTE FORMATORE INFORMATICO. • Nome e indirizzo del datore di lavoro Senior Italia – Federanziani, progetto Fondazione Vodafone. • Principali mansioni e responsabilità Docenze e organizzazione dei corsi. • 09/2012 – 01/2017 DOCENTE FORMATORE • Nome e indirizzo del datore di lavoro SIA Ingegneria Srl, Talentform ecc. • Principali mansioni e responsabilità Formatore sindacale: formazione obbligatoria aziendale (CCNL, RU, Salute e Sicurezza per formazione continua, apprendistato, disoccupati ed inoccupati). Formatore corsi a mercato: Informatica base, marketing, comunicazione. • 01/12/2010 – 31/08/2012 IMPIEGATA AMMINISTRAZIONE PERSONALE E COMUNICAZIONE • Nome e indirizzo del datore di lavoro University of Cambridge Esol Examination, dipartimento assessment. • Principali mansioni e responsabilità Personal administration and Communication, in contesto internazionale. Gestione del personale con P.Iva, coordinamento e controllo della corretta applicazione degli adempimenti normativi per compensi e rimborsi;, attività di reportistica al Top Management. Addetta alla rendicontazione delle offices expences. Attività di comunicazione esterna, gestione database e data entry (CRM Dynamics), monitoraggio campaings e eventi, mailing, blog, facebook e twitter, supporto audiovisivo, supporto traduzione. • 02/2011 – 04/2011 STAGE ASSISTENTE DIRETTORE DEL PERSONALE • Nome e indirizzo del datore di lavoro Concerta S.p.A, Società di Ristorazione, Gruppo Elior.Via Parini 1, Casalecchio di Reno – Bologna • Principali mansioni e responsabilità Attività di Selezione del Personale, contatto con Agenzie per il Lavoro, stipula contratti, modulistica, fogli presenze, sostituzioni di maternità, visite fiscali, CUD. • 03/10 – 07/10 STAGE UFFICIO COMUNICAZIONE • Nome e indirizzo del datore di lavoro COMUNE DI ROMA Comune di Roma, presso il Municipio III – Via Goito 35, 00162 – Roma. • Principali mansioni e responsabilità Attività di comunicazione interna ed esterna, rassegna stampa, redazione di comunicati stampa, relazioni con i giornalisti, creazione e gestione database, gestione pubblicità eventi, creazione del blog e della pagina face book, gestione degli stessi e del sito internet. • 09/2009 – 12/2009 STAGE SELEZIONE DEL PERSONALE • Nome e indirizzo del datore di lavoro MANPOWER UK Ltd – High Street, 236 High Street, Exeter, United Kingdom. • Principali mansioni e responsabilità Screening cv (individuazione competenze soglia e ponderazione), accoglienza candidati, somministrazione application form, fogli presenze, ricerca referenze, database. • 01/2010 – 03/2010 ADDETTA CUSTOMER SERVICE • Nome e indirizzo del datore di lavoro PARR CREDIT – Via del Caucaso 49, 00144 – Roma Co.co.pro. • Principali mansioni e responsabilità Analisi fatturazione e Customer Service service per conto Vodafone. • 2005 – 2006 ADDETTA CUSTOMER SERVICE/HELP DESK I E II LIVELLO • Nome e indirizzo del datore di lavoro AUTOSTRADE PER L'ITALIA S.p.A. – Piazzale dell'Industria, 00144 Roma • Principali mansioni e responsabilità Customer service e Help Desk per Autostrade per l’Italia S.p.A.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • 2016 – in corso Iscritta al 2 anno di Scienze della Formazione Primaria. • Nome e tipo di istituto di istruzione Università degli studi di Bologna • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Formazione, psicologia, pedagogia, insegnamento. • a.a. 2007 – 2008 Laurea Vecchio Ordinamento in Scienze della Comunicazione. • Nome e tipo di istituto di istruzione La Sapienza Roma. • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Comunicazione, risorse umane, pubblicità, marketing, economia, grafica, sociologia, antropologia. • 03/2013 – 03/2017 Diploma in Direttore della fotografia, operatore di ripresa e montaggio. • Nome e tipo di istituto di istruzione Accademia Nazionale del Cinema. • 03/2013 – 03/2017 Qualifica come Tecnico in Gestione e Sviluppo delle Risorse Umane. • Nome e tipo di istituto di formazione Regione Emilia Romagna – Cesvip, Bologna. • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Organizzazione aziendale, Ricerca e selezione del personale, D. Lgs 276/03, Gestione delle Risorse Umane, Comunicazione interna ed esterna. D. Lgs 81/08, buste paga, contrattualistica. • 2010 Corso di formazione in Ricerca e Selezione del Personale • Nome e tipo di istituto di formazione Training Management Service, Roma. • 2010 Corso di formazione in "ADDETTO HELP DESK di I e II LIVELLO. • Nome e tipo di istituto di formazione EQUITALIA SERVIZI SpA, a seguito di selezione.

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI MADRELINGUA ITALIANA ALTRE LINGUA INGLESE • Capacità di lettura GOOD • Capacità di scrittura INTERMEDIATE • Capacità di espressione orale INTERMEDIATE

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE. Eccellenti capacità informatiche: Window, Mac, Pacchetto Office; Html e Css; Adobe Photoshop, Paint Shop Pro, programmi di Montaggio digitale (Final Cut, Premiere). Gestionali CRM, Mercurio, Pegaso OCA, CCM, DMS. Predisposizione naturale e conoscenza informatica hardware e software.