Figura professionale: Help desk
Nome Cognome | : N. S. | Età | : 52 |
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Cellulare/Telefono | : Riservato! | : Riservato! | |
CV Allegato | : Riservato! | Categoria CV | : Help Desk-Tester |
Sede preferita | : Torino |
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Sommario
Esperienze
Da ottobre 2015
Dipendente INNOVAWAY: Sistemista informatico e telematico
Sede di lavoro
INNOVA, Napoli – Torino
Lavoro o posizione ricoperti
Sistemista nel ruolo di User Admin su piattaforme windows, unix, aix/sun e linux. Utilizzo di Putty, Putty FTP, winscp, gestione dei change e dei ticket con Maximo, Ez-Service e Service Now. Cancellazione utenze, estrazioni su sub system e SO. Dati utenze tramite utilizzo dei protocolli per la gestione remota ssh, ftp, telnet, vpn
Ottobre 2015 – agosto 2016
Dipendente INNOVAWAY: Consulente tecnico sistemista informatico ICT
Sede di lavoro
CSI – Torino
Lavoro o posizione ricoperti
Assistenza PDL presso le sedi Regionali di Torino e provincia. Ripristino sistema, riconfigurazione software, reinstallazione sistema operativo, configurazione in rete. Test RAM, hard disk con l’utilizzo di software, configurazione vpn, utilizzo di Hiren’s BootCD a fronte di anomalie.
Ottobre 2009 – settembre 2015
Dipendente INNOVAWAY: Consulente informatico presidio ced H24
Sede di lavoro
Present – Torino
Società partner Ibm nella gestione sistemistica e controllo remoto dei server in hosting dei clienti Ibm
Lavoro o posizione ricoperti
Monitoraggio e gestione intervento di 1° livello dei batch su prodotto TWS. Competenze maturate: utilizzo della bash per risoluzione dei problemi comuni quali, gestione dei file system, applicazione delle policy, analisi dei log. Protocolli utilizzati ssh, ftp, telnet, rdp. Utilizzo delle bash di maestro nella gestione dei batch da riga di comando. Attività di aggiornamento evolutivo (change) attraverso Remedy, e Maximo. Utilizzo della Sap Gui per i trasporti sap
Giugno 2008 – settembre 2009
Dipendente INNOVAWAY: Consulente informatico presidio ced H24
Sede di lavoro
Global Value Services s.p.a., Torino
Lavoro o posizione ricoperti
Operatore nel ruolo di Batch Scheduling in ambiente Mainframe (Opcesa) e open (Tws). Gestione e primo intervento nella risoluzione delle problematiche e analisi dei log. Competenze legacy Tso (MF). Help desk di 2° livello con le sedi estere tramite SPOC (Single Point of Contact), ticketing (Remedy) e call
Ottobre 2005 – luglio 2008
Collaborazione come docente
Sede di lavoro
Consorzio Eikon, San Mauro Torinese
Lavoro o posizione ricoperti
Attività di docenza ai corsi di formazione professionale per giovani disoccupati, lavoratori in mobilità e riqualificazione professionale su vari sistemi operativi, Office 2003, Internet Explorer e vari software grafici
Novembre 2003 – dicembre 2003
Mansioni di segreteria
Sede di lavoro
Obiettivo Lavoro: ASJA AMBIENTE ITALIA SPA
Lavoro o posizione ricoperti
Gestione delle attività di segreteria ordinaria, elaborazione documentazione elettronica in Outlook, Microsoft Word, Excel e PowerPoint
Settembre 1998
Mansioni amministrative
Sede di lavoro
Laboratorio di liuteria Redivivus, Torino
Lavoro o posizione ricoperti
Gestione amministrativa di segreteria ordinaria. Organizzazione accoglienza, redazione testi, archiviazione di fatture, gestione fornitori, smistamento posta elettronica. In parallelo, collaborazione alla riparazione di strumenti musicali, imballaggio e spedizione
1994 – 2007
Tecnico di nuoto e assistente bagnante
Sede di lavoro
Società Sportive: MSP, PERFAREPIÙSPORT, AICS, ENDAS, CSEN, PROGEST, RARI NANTES E UISP.
Obiettivo Lavoro: Decathlon
Lavoro o posizione ricoperti
Responsabile di vasca ed istruttore per disabili, bambini dai 5 anni ai 13 anni e adulti. Assistente bagnante e responsabile area giochi per bambini piccoli. Promozione e vendita delle piscine Laghetto in esposizione ed attività ludico/natatoria presso Decathlon
Istruzione e formazione
Ottobre 2016
Realizzare un sito web con Wordpress
Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione
Forte Chance, Torino
Principali tematiche/competenza professionali possedute
L’obiettivo del corso è stato quello di insegnare a scegliere e gestire lo spazio web adatto, installare WordPress, gestire gli accessi, creare, modificare, personalizzare e aggiornare un sito web in completa autonomia
Novembre 2013
Tecniche di amministrazione di server – linux
Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione
Forte Chance, Torino
Principali tematiche/competenza professionali possedute
Il corso ha fornito le conoscenze di base necessarie per poter installare, configurare, supportare e amministrare server Linux, sui principali server per reti locali
2006 – 2007
ECDL
Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione
ITI IMPERA, Torino
Principali tematiche/competenza professionali possedute
Patente Europea del computer (ECDL)
Novembre 2003 – marzo 2004
Qualifica Regionale di Operatore di tecnico del suono
Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione
Immaginazione e Lavoro in Piazza dei Mestieri, Torino
Principali tematiche/competenza professionali possedute
Informatico nel settore audio, strumenti di registrazione sonora, tecnologia audio analogica e digitale
1991 – 1994 – 1998
Istruttore-allenatore di 1° livello, istruttore-allenatore di 2° livello e assistente bagnanti per piscine
Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione
CO.NI – F.I.N. Federazione Italiana Nuoto
Principali tematiche/competenza professionali possedute
Le tecniche del nuoto, l’importanza di riuscire ad insegnare a più gente possibile (dai bambini agli adulti e i disabili) la preparazione posturale nel nuoto, acquaticità, tecniche di trasporto del manichino, simulazioni di interventi di soccorso in acqua nelle situazioni più diverse
1995 – 1996
Operatore di sistemi grafici multimediali
Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione
CO.SVI.FOR e Immaginazione e Lavoro in Via XX Settembre 22 Torino
Principali tematiche/competenza professionali possedute
Qualifica Regionale di Operatori di sistemi grafici multimediali della durata di ore 650
Capacità e competenze personali
Madrelingua
Italiano
Altra lingua
COMPRENSIONE
PARLATO
SCRITTO
Ascolto
Lettura
Interazione
Produzione orale
Produzione scritta
Francese
A1
A2
A1
A1
A1
Inglese
A1
B1
A1
A1
B1
Capacità e competenze sociali
Buone capacità relazionali acquisite nel contatto diretto con il cliente business. Buone capacità di adattamento a diverse tipologie di lavoro. Buone capacità di lavoro in team
Capacità e competenze organizzative
Tutte le esperienze lavorative hanno fatto maturare in me una migliore abilità organizzativa e di gestione del lavoro. Sono una persona determinata che si impegna con costanza per il raggiungimento dei miei obiettivi
Capacità e competenze informatiche
Patente ECDL, ambienti operativi quali Windows, Unix, Adobe, Mainframe
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