Figura professionale: Help desk
Nome Cognome | : P. G. | Età | : 53 |
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Cellulare/Telefono | : Riservato! | : Riservato! | |
CV Allegato | : Riservato! | Categoria CV | : Help Desk-Tester |
Sede preferita | : Puglia |
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Sommario
Esperienze
Da 08/2015 a 11/2015 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Transcom • Tipo di azienda o settore IT- Informatica • Tipo di impiego Dipendente • Principali mansioni e responsabilità Operatore call-center inbound per numero verde INPS, assistenza assicurati, Help Desk
Da 12/2014 a 02/2015 • Nome e indirizzo del datore di lavoro AP System SRL Bari • Tipo di azienda o settore IT- Informatica • Tipo di impiego Stage • Principali mansioni e responsabilità Tecnico Hardware e Software
Da 02/2011 a 02/2012 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Hewlett-Packard Company Bitritto Bari • Tipo di azienda o settore IT- Informatica • Tipo di impiego Dipendente • Principali mansioni e responsabilità Help Desk, assistenza informatica remota utenti American Express
Da 07/2007 a 10/2007 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Tecnopolis Valenzano Bari • Tipo di azienda o settore IT- Informatica • Tipo di impiego Stage • Principali mansioni e responsabilità Sviluppo sito web
Da 02/2006 a 07/2006 • Nome e indirizzo del datore di lavoro TIM Telecom Italia Mobile – Bari • Tipo di azienda o settore Telefonia – Settore: Servizi commerciali • Tipo di impiego Autonomo: Business Promoter • Principali mansioni e responsabilità Promoter, rapporti diretti con clienti titolari di Partita IVA
Da 10/2005 a 12/2005 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Consiglio Nazionale delle Ricerche – Istituto per la Protezione delle Piante – Bari • Tipo di azienda o settore Settore Informatico • Tipo di impiego Autonomo: supporto informatico di archivi cartacei per sito web • Principali mansioni e responsabilità Esterno, configurazione e digitalizzazione documenti e pubblicazioni cartacei
2001-2002 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Tramitadora Córdoba S.A. – Rio Cuarto Córdoba Argentina • Tipo di azienda o settore Servizi • Tipo di impiego Imprenditore • Principali mansioni e responsabilità Competenze tecnico – manageriali e gestionali
Nel 2001 • Nome e indirizzo del datore di lavoro LUA Sicuri La Porteña S. A. – Rio Cuarto Córdoba Argentina • Tipo di azienda o settore Assicurazione • Tipo di impiego Impiegato amministrativo • Principali mansioni e responsabilità Gestione, pratiche, inserimento dati
1995-2000 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Omega Cooperativa di Assicurazioni – Rio Cuarto Córdoba Argentina • Tipo di azienda o settore Assicurazione • Tipo di impiego Impiegato amministrativo • Principali mansioni e responsabilità Gestione, inserimento dati, rapporti diretti con agenti commerciali, responsabile verifica.
1994 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Direzione Generale Impositiva – Rio Cuarto Córdoba Argentina • Tipo di azienda o settore Finanza • Tipo di impiego Impiegato amministrativo • Principali mansioni e responsabilità Inserimento dati (data entry)
1993-2000 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Studio Legale Rizzo / Bustamante – Rio Cuarto Córdoba Argentina • Tipo di azienda o settore Giustizia-finanza • Tipo di impiego Impiegato amministrativo • Principali mansioni e responsabilità Inserimento dati (data entry), gestione Database •
Nel 1992 • Nome e indirizzo del datore di lavoro OLCA S.A.C.I. – Rio Cuarto Córdoba Argentina • Tipo di azienda o settore Produzione industriale olio vegetale • Tipo di impiego Impiegato amministrativo • Principali mansioni e responsabilità Inserimento dati (data entry)
Nel 1992 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Banco de Galicia y Buenos Aires – Rio Cuarto Córdoba Argentina • Tipo di azienda o settore Banca • Tipo di impiego Impiegato Amministrativo • Principali mansioni e responsabilità Rapporti diretti con i clienti
ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) 2014-2015 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Ente Pugliese di Cultura Centro di Formazione Professionale • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Office, Windows, Linux, Reti informatiche, Data Base, SQL, DBMS • Qualifica conseguita Tecnico superiore per i sistemi e le tecnologie informatiche • Date (da – a) 2008 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Language College Ireland (Bray) • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Reading Comprehension Speak • Qualifica conseguita Advanced English Studies • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Avanzato • Date (da – a) 2007 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Centro di Formazione Puglia – Forprogest Bari Italia • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Office pack – Windows – ASP – SQL – .NET, • Qualifica conseguita Expert in Application Server Provider EIPASS – ECDL • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Operatore Avanzato • Date (da – a) Dal 1990 al 1992 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Corso di Laurea in Microbiologia – Università Nazionale di Rio Cuarto Córdoba Argentina • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Istologia, morfologia vegetale, chimica, fisica, matematica, • Qualifica conseguita Studi universitari non completati • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) • Date (da – a) Nel 1989 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Scuola Media Nazionale Normale Superiore J.J. D’Urquiza – Rio Cuarto Córdoba Argentina • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Pedagogia, logica, scienze dell’educazione • Qualifica conseguita Diploma di maturità magistrale • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI PRIMA LINGUA SPAGNOLO • Capacità di lettura MADRELINGUA • Capacità di scrittura MADRELINGUA • Capacità di espressione orale MADRELINGUA SECONDA LINGUA INGLESE • Capacità di lettura AVANZATO • Capacità di scrittura AVANZATO • Capacità di espressione orale AVANZATO
CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE EIPASS – ECDL – MY SQL – SQL – PHP D.O.S. – WINDOWS – HTML – CSS – WORDPRESS – SEO POSTA ELETTRONICA – INTERNET PACCHETTO OFFICE – PHOTOSHOP -LIGHTROOM – TAVOLETTA GRAFICA DREAMWEAVER – FIREWORKSSVILUPPO SITI WEB CON WORDPRESS
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