• 17 anni di help desk home banking e relativi strumenti quali tecnica bancaria, sistemi operativi microsoft, gestionali, browser, programmi di posta elettronica, periferiche varie.
• Conoscenza delle reti e della loro installazione, cablatura, configurazione e gestione.
• Esperienza nell’assemblaggio di pc, installazione sistemi operarivi e software in generale.
• Configurazione periferiche.

• Inglese scolastico

Diploma di perito elettronico

Da Febbraio 2002 a oggi
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
 Win Service srl
• Tipo di azienda o settore Servizi bancari, sistemi antifurto, antincendio, telefonia
• Tipo di impiego Impiegato tecnico
• Principali mansioni e responsabilità installazione, configurazione e assistenza di software bancari, periferiche varie di sistema
(stampanti di rete e non, modem, scanner, ecc..), terminali P.O.S., PC in genere.

Da Febbraio 1999 a Gennaio 2002
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
 ST Sistemi di Telecomunicazione srl
• Tipo di azienda o settore Servizi bancari, telefonia
• Tipo di impiego Impiegato tecnico
• Principali mansioni e responsabilità installazione, configurazione e assistenza di software bancari, periferiche varie di sistema (PC,
stampanti di rete e non, modem, scanner, ecc..), terminali P.O.S., PC in genere.

Da Settembre 1998 a Gennaio 1999
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
 CA.V.IM.
• Tipo di azienda o settore Cantina vitivinicola
• Tipo di impiego Avventizia agricola
• Principali mansioni e responsabilità Rilevamento della gradazione delle uve,imbottigliamento, vendita al pubblico dei vini, saltuaria
occupazione amministrativa.

Estate 1997
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
 AMI Imola
• Tipo di azienda o settore Servizi
• Tipo di impiego Stagista
• Principali mansioni e responsabilità Manutenzione impianti della rete elettronica di Imola

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
• Date (da – a) 2004
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
 Istituto formativo “IAL” Imola
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
 HTML Avanzato. Programmazione e sviluppo di pagine WEB dinamiche
• Qualifica conseguita Attestato di frequenza

• Date (da – a) 2003
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
 Istituto formativo “IAL” Imola
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
 HTML Base. Programmazione e sviluppo di pagine WEB statiche
• Qualifica conseguita Attestato di frequenza

• Date (da – a) 2002
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
 Istituto formativo “IAL” Imola
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
 Macromedia Flash MX. Programmazione e sviluppo di applicazioni Flash
• Qualifica conseguita Attestato di frequenza

• Date (da – a) 2001
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
 Istituto formativo “L. Ariosto” Bologna
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
 Corso di informatica avanzato, applicato ai pacchetti applicativi di Office, quali Word, Excel,
Access, Power Point
• Qualifica conseguita Attestato di frequenza

• Date (da – a) Dal 1993 al 1998
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
 “I.T.I.S. F.Alberghetti” Imola
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
 Elettronica e Telecomunicazioni
• Qualifica conseguita Diploma di Perito Elettronico 

CAPACITÀ E COMPETENZE
PERSONALI
Acquisite nel corso della vita e della
carriera ma non necessariamente
riconosciute da certificati e diplomi
ufficiali.
MADRELINGUA ITALIANO
ALTRE LINGUA
INGLESE
• Capacità di lettura Buono
• Capacità di scrittura Elementare
• Capacità di espressione orale Elementare

CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
Vivere e lavorare con altre persone, in
ambiente multiculturale, occupando posti
in cui la comunicazione è importante e in
situazioni in cui è essenziale lavorare in
squadra (ad es. cultura e sport), ecc.
 In relazione al mio prolungato impiego di supporto tencico telefonico e in loco, ho acquisito una
notevole capacità relazionale e una buona dialettica.
Spiccata capacità di instaurare ottimi rapporti di fiducia e individuazione delle problematiche e
delle necessità della clientela.
Condivisione e collaborazione con i colleghi in ogni ambito lavorativo, che ritengo utili per una
efficace produttività

CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
Ad es. coordinamento e amministrazione
di persone, progetti, bilanci; sul posto di
lavoro, in attività di volontariato (ad es.
cultura e sport), a casa, ecc.
 Forte senso organizzativo personale e collettivo maturati e migliorati a seconda delle necessità e
delle risorse umane da coordinare.
Per attività di beneficenza, insieme con altri collaboratori, ho sviluppato autonomia e ottima
gestione delle risorse economiche.

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
Con computer, attrezzature specifiche,
macchinari, ecc.
 Capacità di installazione hardware e software.
Conoscenze di base degli apparati telefonici (Router, Modem, Fax, ecc….).
Conoscenza approfondita delle tecniche bancarie e della loro interfaccia con i sistemi informatici
quali gestionali e home banking.
CAPACITÀ E COMPETENZE
ARTISTICHE
Musica, scrittura, disegno ecc.
 Sono un’amante della pirografia, della pittura e del disegno in tutte le sue forme, tecnico e
artistico, con conoscenze scolastiche di disegno artistico, architettonico e meccanico.
Appassionata di musica con conoscenza elementare del piano, del flauto e della chitarra

ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE
Competenze non precedentemente
indicate.
 Linguaggi di programmazione conosciuti Pascal e Assembly
Approfondita conoscenza dei programmi Word, Excel, Access e dei sistemi operativi fino ai più
recenti.
Buona conoscenza dei programmi Paint, Publisher, Flash, Power Point e Orcad (per la
creazione a video di circuiti stampati).
Conoscenze delle reti LAN e del WEB
Ottima capacità nell’utilizzo di Internet e della posta elettronica con conoscenza di molti browser
( Explorer, Mozzilla Firefox, Google Chrome, Outlook, Outlook Express, webmail, foxmail, ecc..)
Per l’attuale occupazione ho svolto diversi corsi di apprendimento e aggiornamento di sistemi di
Home Banking.
Creatività e utilizzo di varie strumentazioni tecniche (trapano, flessibile, stagnatore, tornio, fresa,
ecc…)
PATENTE O PATENTI B