Dal 03/01/2018  ad oggi

 Betacom srl – Corso Svizzera, 185, 10149 Torino TO

System Integrator

Analista funzionale in Ambito Insurance  c/o Betacom Srl

Dal 01/10/2016  al 31/10/ 2017

 Nome e indirizzo del datore di lavoro Betacom srl – Corso Svizzera, 185, 10149 Torino TO

• Tipo di azienda o settore System Integrator

• Tipo di impiego

Consulente c/oGenerali Business Solutions–Specialist  Service Desk operator  nell’ambito dell’assistenza applicativa alle agenzie del gruppo Generali Italia susoftware proprietario assicurativo.

Analisi di processo settore assicurativo

Analisi funzionale e di monitoraggio progetti

Supporto alla pianificazione delle attività progettuali

Monitoraggio Tempi e Costi delle attività progettuali

Redazione reportistica e documenti per l’Alta Direzione

Supporto al coordinamento delle Funzioni Aziendali coinvolte nelle attività

Dal 03/11/2017  al 30/11/ 2017

 Betacom srl – Corso Svizzera, 185, 10149 Torino TO

System Integrator

Tester presso Reply per poste vita.

Esecuzione di  test manuali, test di sistema e di non regressione, stesura test cases a partire dalla lettura dell'analisi funzionale; segnalazione di anomalie.

Dal 01/10/2016  al 31/10/ 2017

Betacom srl – Corso Svizzera, 185, 10149 Torino TO

System Integrator

Consulente c/oGenerali Business Solutions–Specialist  Service Desk operator  nell’ambito dell’assistenza applicativa alle agenzie del gruppo Generali Italia susoftware proprietario assicurativo.

Gestione del carico di lavoro sulla base di KPI e SLA stabiliti.

Individuazione e segnalazione del mancato funzionamento degli strumenti di lavoro al Referente del servizio e al Referente di Area.

Monitoraggio Back-Log

Assistenza applicativa alle agenzie del gruppo Generali Italia su problematiche di tipo informatico riguardanti rami Vita, Auto, Danni No Auto, Contabilità e Rete di vendita

 Dal 02/02/2015  al 30 /09/ 2016

 Audacia srl – Via Crimea 27 Collegno (TO)

System Integrator

Consulente c/oGenerali Business Solutions–Specialist  Service Desk operator  nell’ambito dell’assistenza applicativa alle agenzie del gruppo Generali Italia susoftware proprietario assicurativo.

Gestione del carico di lavoro sulla base di KPI e SLA stabiliti.

Individuazione e segnalazione del mancato funzionamento degli strumenti di lavoro al Referente del servizio e al Referente di Area.

Monitoraggio Back-Log

Assistenza applicativa alle agenzie del gruppo Generali Italia su problematiche di tipo informatico riguardanti rami Vita, Auto, Danni No Auto, Contabilità e Rete di vendita.

Dal 10/01/2011 al 31/01/2015

 Gruppo RGI Srl  Sistema Sinistri  -Corso Svizzera, 185, 10149 Torino TO

System Integrator

Responsabile Tecnico organizzativo del Servizio Sinistri per Credem Spa

Coordinamento risorse

Supervisione flussi ANIA

Valutazione del danno e controllo liquidazione finale

Responsabile della corretta gestione ai fini dei termini ISVAP

Redazione report mensili su velocità di eliminazione, tempistiche fiduciarie

Analisi dell’elaborato peritale e  liquidazione sinistri

Controllo riserve di esercizio anni precedenti e correnti

Dal 02/01/2000 30/11/2010

Assimoco Assicurazioni Spa – Via Cassanese 224 Segrate Milano

Assicurazioni

Liquidatore Sinistri

Dal 2000 al 2004 Responsabile presso la Sede di Cuneo

Dal 2005 al 2009 Coordinatore Sinistri e Responsabile area centro Italia Sede Roma

Dal 2009 al 2010 Capo Ispettorato Torino

Liquidatore sinistri di massa e complessi inerenti i rami RCA, CVT, RE, RCD, RCO, RCG, responsabilità civile, professionale e medica.

Gestione del team di liquidatori e amministrativi

Gestione delle trattative con legali, controparti, patrocinatori.

Controllo fiduciari e coordinamento delle risorse.

Controllo correttezza riserve d’esercizio.

Audit interno normativa di legge C/O Ispettorato Sinistri

Controllo dei processi aziendali sulla liquidazione, miglioramento delle performances.

Dal 02/01/1990 al 31/12/2000

Allianz Subalpina Spa

Compagnia di Assicurazioni

Capo ispettorato Sinistri ufficio Cuneo

Liquidatore sinistri di massa e complessi inerenti i rami RCA, CVT, RE, RCD, RCO, RCG, responsabilità civile, professionale e medica.

Gestione delle trattative con legali, controparti, patrocinatori.

Controllo correttezza riserve d’esercizio.

Audit interno normativa di legge C/O Ispettorato Sinistri

Controllo dei processi aziendali sulla liquidazione, miglioramento delle performances.

Istruzione e formazione

Date      Febbraio 2018

Certificazione ITIL ottenuta con punteggio 37/40

Date      Luglio 1982

Maturità scientifica Liceo Beccaria

Capacità e competenze personali

Prima lingua italiano

Altre lingue inglese

• Capacità di lettura b1

• Capacità di scrittura b1

• Capacità di espressione orale b1

Capacità e competenze relazionali

Capacità di lavorare in gruppo maturata in molteplici situazioni in cui era indispensabile la collaborazione tra figure diverse e con modalità orarie varie.

Ottime capacità organizzative in relazione agli obbiettivi prefissati dall’azienda, gestione dello stress e individuazione delle problematiche  con le relative proposte di miglioramento.

capacità e competenze tecniche

Conoscenza dei principali applicativi office

Ottima conoscenza di claims, BMC Remedy e Citrix.

Conoscenza di IOS, Utilizzo ALM Test management.