Giu 2016 – Oggi OVH SRL, Technical Team Leader e Training Team Officer, Milano. { Coordinamento attivita’ di formazione con il Training Team aziendale { Creazione di laboratori tecnici e percorsi di formazione specifici per tecnici del supporto Web e Cloud area EMEA { Valutazione dei risultati sulla base delle indicazioni del Quality Team { Analisi e valutazione dei nuovi candidati al supporto { Gestione diretta dei casi critici { Riferimento tecnico per le attivita’ quotidiane (ambito supporto, commerciale, traduzione e marketing) { Affiancamento dei nuovi assunti { Gestione interventi tecnici on site presso il PoP di Milano (KPNQwest) e MIX

Mag 2012 – Giu 2016 OVH SRL, Customer Advocate, Milano. { Assistenza tecnica e commerciale Area Web: Domini, DNS, Hosting web Linux, E-mail e Microsoft Saas (Exchange, Sharepoint, Office) { Assistenza tecnica e commerciale Area Dedicated: Server Dedicati, NAS, CDN, Rete e IP (failover, load balancer) { Assistenza tecnica e commerciale Area Cloud: Dedicated Cloud (IaaS Vmware), Public Cloud (Istanze, Object Storage) e VPS (KVM Openstack) { Gestione Incidenti e programmazione interventi su Server Dedicati, Dedicated Cloud Vmware { Interventi tecnici on site presso PoP Milano (KPNQwest) e MIX { Formazione e affiancamento nuovi tecnici commerciali { Partecipazione all’organizzazione degli eventi aziendali (OWT) { Gestione dei rapporti con le forze dell’ordine ed il Registro Italiano 1/2

Ott 2009 – Nov 2011 Collaboratore tecnico informatico, Reggio Calabria. { Assistenza hardware, installazione OS e aggiornamento driver, firmware, BIOS Ott

2008 – Set 2009 Collaboratore contabile, Reggio Calabria. { Contabilita’ semplificata ed ordinaria, compilazione ed invio telematico F23/F24, preparazione progetti P.O.R./F.E.S.R.

Feb 2007 – Feb 2008 Unione Italiana Ciechi, Servizio civile volontario, Reggio Calabria

Istruzione 2008 – 2011 Corso di laurea in Economia e commercio, Facolta’ di Economia, Universita’ degli studi di Messina. 2002 Diploma di ragioniere programmatore, I.T.C. "G.Ferraris", Reggio Calabria.

Conoscenze tecniche O.S. Linux (CentOS/Red Hat, Debian, Ubuntu, OpenSUSE, Arch, Gentoo), Windows Server (2016, 2012) Networking OSI model, TCP/IP protocol suite, Bridging Switching and Routing concepts, IP addressing and subnetting, VLAN and VPN IDE Vim, Atom, VSCode Firewalls IpCop, IpFire, EndianFW, PFSense Programming Python, Bash, PHP, Perl, Javascript, C++ Languages CSS3, HTML5, MarkDown, YAML Frameworks Flask, Django, jQuery, Bootstrap Hypervisors Vmware ESXi, KVM, Proxmox, Xen, Virtualbox Containers Docker, LXC, OpenVZ Orchestrators Docker Swarm, Kubernetes Provisioning Ansible, Vagrant, Chef, Puppet CMS Wordpress, Joomla, Prestashop Services DNS: BIND, PowerDNS Web: Apache, Nginx, Lightppd Mail: Postfix, Exim, Dovecot Proxy: Squid, Nginx, Varnish, HAProxy Directory: FreeIPA, OpenLDAP, Samba AD DB and DS: MySQL, MariaDB, PostgreSQL, SQLite, MongoDB, OpenTSDB, InfluxDB, Redis FTP: ProFTPD, Pure-FTPd, VsFTPd NTP: NTPd, Chrony VNC/RDP: TigerVNC, Xrdp, RealVNC VPN: Openswan, strongSwan, OpenVPN GIT: Gogs, Gitea, Gitlab Firewall: Firewalld, Iptables Monitoring: Netdata, Zabbix, Nagios, Munin, MRTG Others: OpenSSHd, ISC dhcpd