• Da 2005 – attuale • Nome e indirizzo del datore di lavoro Pimkie Modisti s.r.l. • Tipo di azienda o settore Tessile, Commercio • Tipo di impiego Service Desk I°II°Livello – Configurazione, installazione e supporto tecnico remoto via help desk registratori di cassa per tutta la rete vendita Pimkie Italia (89 punti vendita) – Configurazione, installazione e monitoraggio LAN (Nagios) negozi Pimkie Italia. – Installazione, configurazione e supporto tecnico parco macchine destinate all’utenza sede Pimkie Italia. – Cablaggio armadi di rete, configurazione server (Windows Server 2003/2008/2012), messa in opera, aggiornamenti e manutenzione sistema operativo IBM As/400, protezione e salvataggio dati utenti. – Gestione Dominio: profilazione e configurazione utenti (Active Directory), DNS, DHCP, risorse condivise, configurazione dispositivi mobili (Apple/Android/Windows CE). – Installazione e manutenzione stampanti termiche (Zebra), PDA. – Preparazione e presentazione supporti per corsi di formazione e aggiornamento – Configurazione e installazione telefonia IP e classica, GSM e programmazione centralino. – Assistenza diretta e remota utenti; office, lotus notes, Google mail, interfaccia e emulatori As/400. – Collaborazione sui progetti proposti dalla sede internazionale. – Progettazione, realizzazione e successiva regìa audio/video riunioni e convention rete negozi Italia.

Da 2001 – 2005 Pimkie Modisti s.r.l. Tessile, Commercio Addetto al magazzino, ricezione e spedizione merci. – Coordinamento e redazione documento delle spedizioni e delle ricezioni del prodotto finito.

• 2001 West Koma s.r.l. Tessile, Commercio Addetto al magazzino, stoccaggio e picking merci. – Ricezione, stoccaggio e preparazione ordini capi di abbigliamento Gianfranco Ferrè e pelletteria Alviero Martini

•  2000 ST Sgs Thompson Microeletronics. Chimico/Elettronico Operaio Specializzato. – Addetto alla lavorazione chimico/fisica di silicio in appositi ambienti asettici, atta alla produzione di componenti elettronici e semiconduttori per microprocessori.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE I.T.I.S. G.Giorgi, Milano Perito elettronico e delle Telecomunicazioni. 70/100 

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI MADRELINGUA ITALIANO ALTRE LINGUA INGLESE FRANCESE • Capacità di lettura Buono Ottima • Capacità di scrittura Buono Buona • Capacità di espressione orale Medio Ottima

Capacità e competenze tecniche – Ottima conoscenza della famiglia di protocolli TCP/IP Conoscenze consolidate di base su Architetture HW – Sistemi operativi windows e Mac – Conoscenza hardware infrastrutture di rete – Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft client – Windows Server e pacchetto Microsoft Office – Uso di sistemi di virtualizzazione (VMWare) – Videomaking. Realizzazione di contributi audio/video per convention e formazioni – Buone capacità di troubleshooting, proattività e predisposizione al teamworking. – Capacità di pianificazione, gestione e amministrazione progetti. – Ottime capacità di relazione con fornitori, clienti ed utenti. – Diagnosi e risoluzione problematiche, talvolta complesse che coinvolgono diversi aspetti del sistema informatico.