Mar. 2015 – Oggi               Be Consulting S.p.A., Palermo – Senior Consultant presso Unicredit Business Integrated Solutions

Svolte, per conto della struttura “GCC 2nd Level and Internal Control PL Compliance & Audit” di Unicredit Business Integrated Solutions (sede UBIS Palermo), attività di raccolta e analisi dei requisiti, mappatura dei processi, stesura della documentazione tecnico-funzionale, gestione dei rapporti con i fornitori, predisposizione e pianificazione di test. Ricoperta, inoltre, la posizione di PMO per progetti in ambito Anti Money Laundering, Correspondent Banking, nuova SIM Cordusio, RUN, MiFID2 per la valutazione degli SLA e il monitoraggio dei KPI della struttura UBIS.

Svolte, infine, attività verticali per l’alimentazione e la manutenzione delle piattaforme in carico alla struttura in termini di gestione degli incident e change request, creazione della reportistica, dei technical steering e dei test book secondo la metodologia AGILE.

Mar. 2014 – Feb. 2015   SCL Services & Consulting, Milano – Consultant presso Barclays Bank

Svolte, per conto del “Team Application Investment & Insurance” di Barclays, attività di stesura di analisi funzionale, di mappattura dei processi, di progettazione e di relativo management dei piani di rilascio in ambienti UAT e PROD per progetti relativi alle piattaforme di Investment Tools, sia in ambito web che mobile. Svolte, inoltre, attività di redazione di presentazioni e documentazione di progetto, gestione delle interazioni con i differenti stakeholder progettuali, attività di supporto e maintenance (Issue Log report, Change Request, Incident) per i progetti in fase di post-release.                                          

Feb. 2013 – Feb. 2014    Integra Document Management Group, Milano – Junior Project Manager (JPM)

Sviluppate capacità operative legate a strumenti e tecniche di Project Management e inoltre acquisite, nonché potenziate, capacità relative alla raccolta di interviste durante i meeting/SAL, al processes mapping, alla produzione di documentazione tecnico-funzionale e infine all'esposizione di analisi. Ulteriori capacità sviluppate sono quelle legate alle dinamiche interpersonali e comunicative, sia all'interno dei teamwork di progetto che con i diversi Clienti, in un contesto lavorativo tipicamente Customer Oriented.

Nov. 2012 – Feb. 2013   Integra Document Management Group, Milano – Stagista, Customer Service

Nov. 2011 – Gen. 2012   La Profumoteca – Lia Blandi Distribuzioni S.r.l., Palermo

Stage curriculare – Laurea Magistrale

Analisi dei cicli di lavorazione e produzione e test d’implementazione della proposta di miglioramento, calcolo della capacità produttiva AS-IS e TO-BE e analisi della domanda.

Sett. 2009 – Gen. 2010   Cipro Gest S.r.l., Termini Imerese (PA)

Materia progettuale

Realizzazione di un progetto di Business Process Modeling (BPM) volto alla modellazione e alla reingegnerizzazione del processo aziendale di Warehouse Management.

 Lug. 2008 – Ott. 2008     Chocolat Cremerie, San Diego (USA)

Banco gelateria e waiter servizio tavoli.

Lug. 2007 – Ott. 2007     Multiservizi S.p.A., Palermo

Stage curriculare – Laurea Triennale

Implementazione di carte di controllo per il monitoraggio della qualità QC di alcuni tra i servizi erogati, analisi dei noise factor, dei relativi processi e test sperimentali per il ridimensionamento degli stessi entro i limiti di controllo LS/LI e la massimizzazione dei KPI dei servizi erogati e oggetto di tale analisi

FORMAZIONE Giu. 2012 – Ago. 2012 Golders Green College, London (UK) Course of study of English Language (EFL) Corso distudi Trinity College (British Council) Nov. 2007 – Apr. 2012 Università degli Studi di Palermo Laurea Magistrale in Ingegneria Gestionale profilo “Meccanico -Manifatturiero” Tesi: “Marketing Research methodologies: il metodo AHP ed il modello response latency peril rating di attributi. Una possibilità di integrazione” Voto di Laurea: 110/110 Lug. 2008 – Ott. 2008 Converse International School of Language (CISL), San Diego (USA) Course of study of English Language Corso di studi English USA (University of Cambridge) Ott. 2002 – Ott. 2007 Università degli Studi di Palermo Laurea Triennale in Ingegneria Gestionale Tesi: “Implementazione di carte di controllo nel monitoraggio della qualità della Multiservizi S.p.A.” Voto di laurea: 94/110 Set. 1997 – Lug. 2002 Liceo Scientifico “Galileo Galilei”, Palermo Maturità Scientifica

CONOSCENZE LINGUISTICHE Italiano: Madrelingua Inglese: Fluente ESPERIENZE EXTRA CURRICULARI Giu. 2012 – Ago. 2012 Golders Green College (EFL), London, UK: Corso d’inglese Lug. 2008 – Ott. 2008 Converse International School of Language (CISL), San Diego, USA: Corso d’inglese CONOSCENZE INFORMATICHE Sistemi operativi Ottima conoscenza di Windows 7/Vista/XP/Mac OS. Web Perfetta conoscenza di tutti i browser e del software di posta elettronica Outlook Express. Software Eccellente conoscenza di Microsoft Word, Excel, Power Point, MS Project, Access e Visio. Ottime competenze d’uso del software Matlab, Minitab, Statistica, SPSS, Cnc Simulator, EdgeCAM/CAD e Arena Rockwell. Linguaggi Buona conoscenza del linguaggio di programmazione SQL (SQL Server). Certificati European Computer Driving Licence – ECDL CORE