06/2017 – oggi • Nome, indirizzo del datore di lavoro CA Technologies, via del Serafico 200, 00142 Roma • Tipo di azienda o settore Information Technology • Tipo di impiego Global Sr. Business Analyst – Sales Operation (Strategic Insight Team) • Principali mansioni e responsabilità Global Operation Business Partner per il team di vendita attraverso lo sviluppo di piattaforme automatizzate e servizi di BI per il monitoraggio in real time dell’andamento delle vendite mediante interfacce semplici ed intuitive, che consentono al management un’analisi accurata dello status quo e creano solide basi per decisioni strategiche e di orientamento del business. Realizzazione di Dashboards CRM (Salesforce) e cruscotti di dettaglio (attraverso QlikView e PBI) . Big Data Analyst coinvolta nello studio di un progetto interno per la creazione di un nuovo modello di business. Machine Learning analyst dedicata allo sviluppo di algoritmi inerenti analisi predittive sui dati della pipeline delle vendite attraverso l’utilizzo del linguaggio R. • Risultati ottenuti Conoscenza approfondita delle problematiche e dei dati delle vendite, e delle modalità di definizione e realizzazione di nuovi modelli di business.

• Data 04/2014 – 06/2017 • Nome, indirizzo del datore di lavoro CA Technologies, via del Serafico 200, 00142 Roma • Tipo di azienda o settore Information Technology • Tipo di impiego Global Sr. Business Analyst – Services Operation • Principali mansioni e responsabilità Analisi e reporting Worldwide per le strutture Servizi Professionali ed Education (forecast, dashboard, planning, ecc). Collaborazione con diversi gruppi interfunzionali e stakeholders per il raggiungimento degli obiettivi comuni volti allo sviluppo e all’incremento del business. Responsabile del miglioramento dell'efficienza del dipartimento dei Servizi ed Education attraverso attività mirate che fanno leva sulla tecnologia per il miglioramento di procedure e processi. Membro chiave della strategia Field / Geo / COE e del processo di pianificazione. Principali strumenti di lavoro utilizzati:  Salesforce (sviluppo di dashboard personalizzate e creazione di report specifici per l’analisi delle Pipeline per le principali strutture aziendali quali: Servizi Professionali, Education e Vendite del Nord America, EMEA, APJ, LA).  QlikView (svilluppo di dashboard per le Vendite, Servizi Professionali ed Education per il monitoraggio della Pipeline, Key Metrics e Attach Ratio).  Excel (pivot, VB macro, ecc.).  PowerBI (sviluppo di dashboard per i Practice Directors per la gestione del Capacity Planning ).  SAP (analisi dei dati finanziari ed economici relativi ai contratti di Servizi ed Education) Risultati ottenuti Competenza approfondita nell’ analisi di dettaglio dei Servizi Professionali, Education e Vendite al fine di favorire l’incremento delle opportunità di business

 • Data 04/2010 – 03/2014 • Nome, indirizzo del datore di lavoro CA Technologies, via del Serafico 200, 00142 Roma • Tipo di azienda o settore Information Technology • Tipo di impiego EMEA Sr. Business Analyst • Principali mansioni e responsabilità • Risultati ottenuti Responsabile di tutte le attività di Operations in EMEA relative al planning, reporting, tool, processi, procedure e comunicazioni. Figura di riferimento EMEA a supporto del management.

• Data 04/2008 – 03/2010 • Nome, indirizzo del datore di lavoro Computer Associates, via del Serafico 200, 00124 Roma • Tipo di impiego EMEA Business Analyst/PMO Support • Principali mansioni e responsabilità • Risultati ottenuti Analisi qualitative per la realizzazione di modelli di business al fine di supportare decisioni interne. Project manager su contratti di tipo Time&Material e Fixed Price per importanti Clienti quali: Banca d’Italia, Telecom, Anas. Competenza nella gestione di progetti complessi; rinnovo contratti di Banca D’Italia e Telecom Italia.

• Data 04/2006 – 03/2008 • Nome, indirizzo del datore di lavoro Computer Associates, via del Serafico 200, 00124 Roma • Tipo di impiego ITALIA Business Analyst/ PMO Support • Principali mansioni e responsabilità • Risultati ottenuti Gestione dei task amministrativi per la struttura Servizi Italia (riconoscimento delle Revenue, allocazione dei costi, fatture, Work Authorization, …). Supervisione delle transazioni di business per le strutture Servizi Professionali ed Education. Verifica dell’accuratezza dei dati provenienti da risorse differenti (Finance, SVA, DM, PMs, ecc.) per fornire analisi e reporting al management (revenue, forecast, fornitori, utilization, ecc.). Analisi delle cause in caso di problemi riguardanti perdite di revenue o reversal, incremento dei costi, trend negativi, bassa utilization della struttura Servizi, ecc. Incremento delle capacità di elaborazione dei dati aziendali per il controllo del business.

• Data 04/2000 – 03/2006 • Nome, indirizzo del datore di lavoro Computer Associates, via del Serafico 200, 00124 Roma • Tipo di impiego Sr. Services Consultant • Principali mansioni e responsabilità • Risultati ottenuti Implementazione delle soluzioni CA presso i principali Clienti italiani. Coordinatore per Sogei (dipartimento di Audit) del progetto di ottimizzazione dell’analisi multidimensionale del datawarehouse riguardante il Ministero delle Finanze. Consulente Tecnico sul portale documentale in TSF. Consulente tecnico dell’ambiente di Change&Configuration management in Consip. Consulente tecnico sull’ambiente di datawarehouse per la gestione di informazioni statistiche riguardanti le attività del polo tecnologico di Poste Italiane. Competenza consulenziale presso principali Clienti italiani.

• Data 03/1994 – 04/2000 • Nome, indirizzo del datore di lavoro Telesoft S.p.A. (Telecom Italia) • Tipo di azienda o settore Telecomunicazioni • Tipo di impiego Analista • Principali mansioni e responsabilità • Risultati ottenuti Analista per il progetto strategico “Fatturazione Integrata” per Telecom Italia. Analisi dei requisiti utente e documentazione delle specifiche. Pianificazione ed esecuzione dei test di integrazione c/o i CED Telecom di Roma e Milano. Conoscenza approfondita delle problematiche inerenti la fatturazione del cliente Telecom Italia.

 • Data 09/1989 – 02/1994 Nome, indirizzo del datore di lavoro • Tipo di azienda o settore Offnet S.p.A. – Syntesis S.r.l. Information Technology • Tipo di impiego Analista Programmatore • Principali mansioni e responsabilità Risultati ottenuti Implementazione su DB2 dei dati relativi al Customer Service 1412 e programmazione in Turbo Pascal c/o FAO. Ottima esperienza maturata in ambito internazionale dello sviluppo del software, dalla progettazione alla codifica, dal test alla produzione di documentazione.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Anno 2018 • Nome e tipo di istituto di istruzione British Institute di Roma • Qualifica conseguita Certificazione Livello B21 • Anno 2018 • Nome e tipo di istituto di istruzione Learning Tree School (Londra) • Qualifica conseguita Certificazione Big Data and Machine Learning Analyst • Anno 2017 • Nome e tipo di istituto di istruzione Learning Tree School (Londra) • Qualifica conseguita Certificazione Agile • Anno 2009 • Nome e tipo di istituto di istruzione Università Roma Tre • Qualifica conseguita Laurea in Matematica • Anno 2009 • Nome e tipo di istituto di istruzione IFAF • Qualifica conseguita Master in Finance e Business Administration • Anno 1993 • Nome e tipo di istituto di istruzione ELIS di Roma • Qualifica conseguita Certificazione Technologyst CORSI  Qlikview  PowerBI  Project & Portfolio Management (CA PPM/Clarity)  CRM (Sales Force)  Sviluppo del Business Plan  Excel avanzato e VBA  Creazione di un Datawarehouse  Teradata  DB2  Programmazione Neuro Linguistica c/o NLP Italy  Coaching c/o NLP Italy  Il potere della voce c/o NLP Italy

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI PRIMA LINGUA ITALIANO ALTRE LINGUE INGLESE1 • Capacità di lettura LIVELLO AVANZATO (B2) • Capacità di scrittura LIVELLO AVANZATO (B2) • Capacità di espressione orale LIVELLO AVANZATO (B2)