Dal 11/12/2002 al 11/07/2003 Perissinotto SPA Dal 13/09/2003 al 02/02/2004 Milan Eletronic s.r.l. Dal 5/02/2007 al 31/12/2012 Format Systems & Networks Dal 1/01/2013 al 31/09/2015 S.E.S.A. Servizi Software e Sistemi Avanzati Dal 1/10/2015 ad oggi Nexsoft  • Nome e indirizzo del datore di lavoro Perissinotto SPA 20090 Vimodrone (Milano) Milan Eletronic s.r.l. 20090 Vimodrone (Milano) ARPA della Lombardia 20124 Milano BT British Telecom 20097 S.Donato Milanese (Milano) Sirti-Tele2 20090 Segrate (Milano) BT British Telecom 20019 Settimo M.se(MI) (via C.R. Darwin 85) • Tipo di azienda o settore Metalmeccanico – informatica – elettronica . • Tipo di impiego Ufficio impiegato progettazione, Sistemista, Networking, • Principali mansioni e responsabilità Perissinotto SPA: ero impiegato in ufficio per la progettazione di nuovi prodotti per l’azienda, che si occupava della progettazione di pompe idrauliche. Milan Eletronic s.r.l.: mi occupavo di schedulare le vendite dei prodotti aziendali, controllo prodotti, fatturazione ARPA della Lombardia: ho lavorato nella mansione di sistemista network, pacchetto office, Windows, gestione LAN deli cliente. BT British Telecom: ho lavorato nel Networking, configurazione router, gestione guasti, configurazione, access point – gestione primo livello per il cliente ministero della giustizia. Tele2: ho lavorato con la mansione di Help Desk della fonia di Tele2. Attualmente sto lavorando in BT British Telecom come supporto specialistico di primo livello, assistenza tecnica clienti outsourcing per il cliente DHL EXPRESS/Gruppo Mercato. I sistemi utilizzati sono Remedy come gestione di ticket/guasti, HP Open View per la visualizzazione degli allarmi apparati Switch/Router cliente, CRT Secure per connettersi sugli apparati cliente e interconnessioni BT, e vari documenti su linee cliente su Exel, Word, Power Point. Quando riceviamo un allarme della piattaforma HP Open View o da chiamata anticipata da cliente apriamo un TT su Remedy per la gestione della problematica e successivamente contattiamo il fornitore di linea come ad esempio Telecom Italia, Fastweb oppure direttamente il nostro supporto BT se sono collegamenti diretti nostri. Gestiamo inoltre LAN, Switch, e molti apparati dei clienti Apparati utilizzati come troubleshooting / configurazioni : Cisco, Huawei, Aethra, Voip, 

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) Dal 1998 al 2008 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Iscritto presso l’istituto I.T.I.S. Marconi-Gorgonzola(Mi) per i primi tre anni. Per motivi di famiglia mi sono trasferito a Firenze dove ho conseguito il diploma di Perito informatico presso l’istituto Calamandrei. Ho frequentato e terminato il corso biennale I.F.T.S. “Tecnico superiore per lo sviluppo software” presso l’ EMIT Feltrinelli di piazzale Cantore (MI) Ho frequentato in Giugno/Luglio 2008 il corso “Azioni Formative per Apprendisti, moduli trasversali“ , chiesto dalla mia azienda, conseguendone il diploma. • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Informatica, Telecomunicazioni, Gestione progetti • Qualifica conseguita Diploma di Perito Informatico con punteggio 72/100 Corso biennale I.F.T.S. “Tecnico superiore per lo sviluppo software” con il punteggio 80/100 Ho conseguito la Sun certified programmer for the java platform 1.4(SAI). • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente)

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali. MADRELINGUA Italiano ALTRE LINGUA Inglese • Capacità di lettura Buono • Capacità di scrittura Buono • Capacità di espressione orale Sufficiente 

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc. Ho acquisito una buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e dei vari programmi del pacchetto Office (Word, Access, Excel, Powerpoint, Frontpage), tramite studi scolastici e individuali. Sistemi operativi Windows XP, Windows Vista, Windows 7 e Windows 8 Buon uso di Internet Explorer, FireFox, Chrome, Safari e della Posta Elettronica (Outlook Express; Mail Mac). Buona conoscenza di Photoshop, Illustrator e HP Openview. Possiedo le basi della programmazione HTML acquisite nel corso degli studi scolastici. Ho conseguito la Sun certified programmer for the java platform 1.4(SAI). Mi sto specializzando nel Networking lavorando in BT.