Figura professionale: Help desk

Nome Cognome: E. L.Età: 37
Cellulare/Telefono: Riservato!E-mail: Riservato!
CV Allegato: Riservato!Categoria CV: Help Desk-Tester
Sede preferita: Roma

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Sommario

Help desk

Esperienze

Gennaio 2018 – Ottobre 2019

Figura ricoperta Help desk Datore di lavoro Hotel levante club and spa Luogo Spagna

Principali attività e responsabilità Risoluzione dei problemi riguardanti il software gestionale Microsoft Dynamics NAV.

Monitoraggio e configurazione della struttura di rete per garantira una buona funzionalità in tempo reale.

Risoluzione dei problemi hardware e software dei relativi supporti della struttura.

Archivio dati.

Risoluzione di problemi generici riguardanti wifi e server della struttura.

Gennaio 2014 – Dicembre 2017

Figura ricoperta Tecnico Informatico – Marketing/Seo Specialist Datore di lavoro Mi Vida Loca Tattoo – Roma Luogo Roma

Principali attività e responsabilità Disegno e svolgimento delle campagne promozionali.

Risoluzione dei problemi hardware e software.

Archivio dati.

Gestione del team ( 6 persone ), monitoraggio dell'attività quotidiana.

Acquisizione di nuovi clienti tramite campagne pubblicitarie.

Disegno, Sviluppo e amministrazione sito web (www.mividaloca-tattoo.com) – Gestione e monitoraggio social network.

Istruzione e Formazione

Data Giugno 2011

Titolo della qualifica rilasciata Web architect

Istituto di istruzione o formazione Cefi

Luogo Roma

Data Agosto 2007

Titolo della qualifica rilasciata Diploma liceo scientifico

Istituto di istruzione o formazione Ettore Majorana

Luogo Roma

Conoscenze linguistiche

Lingua

Italiano

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

Lingua

Inglese

Capacità di lettura/scrittura

Ottimo

Capacità di espressione orale

Ottimo

Lingua

Spagnolo

Capacità di lettura/scrittura

Ottimo

Capacità di espressione orale

Ottimo

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Tecnico hw/sw (supporto fisico e logico) – web developer – php – html – xhtml – css – flash – (Suite Adobe: Photoshop – Dreamweaver ) – database – jquery – cms.

Conoscenza avanzata di S.O: Windows 95,98,ME,2000,XP,Vista, 8, 10, – Linux.

Conoscenza di MS Office ( Excel, Word, PowerPoint, Access ).

Conoscenza di supporti hardware e software.

Conoscenza delle lingue di programmazione: html – css – php – jquery – smarty.

Conoscenza nella installazione e configurazione di S.O Microsoft e Linux.

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