SINTESI PROFESSIONALE
Ho maturato una significativa esperienza nel settore dell’Information Technology, svolgendo attività primatecniche (software engineering, project management, service management) e poi organizzative (definizione
di processi, loro misura e loro miglioramento continuo) e manageriali (Responsabile Organizzazione,
Sistema Informativo, Sicurezza, Qualità).
Ho sempre messo a disposizione del team di lavoro le mie competenze tecniche, organizzative e
manageriali, nella convinzione che per risolvere i problemi e fare bene è fondamentale un lavoro di
squadra, dove tutti devono dare il loro contributo.
La leadership, la resilienza, la capacità di problem solver, l’attitudine alla comunicazione ed al team working e la formazione continua, anche in autonomia, mi hanno permesso spesso di essere un punto di riferimento per i colleghi ed i clienti.

ESPERIENZE PROFESSIONALI
CC TEAM
2018 Co-Founder e Senior Consultant
Finita una lunga esperienza in Infogroup ho fondato, assieme ad alcuni amici, CC TEAM, una società che
offre servizi di consulenza alle imprese per il change management (GDPR, Digital Trasformation, Accesso a
Finanziamenti, …) che decideranno di affrontare.
Il principale asset di CC TEAM sono le esperienze e le competenze dei soci fondatori (avvocati,
commercialisti, manager ed informatici) che permettono alle aziende di avere un unico interlocutore,
comunque capace di affrontare tutti i temi.

Infogroup
2010 – 2017 Responsabile Organizzazione e Sistema Informativo
In questo ruolo sono stato il riferimento aziendale per la la definizione, la corretta applicazione e,
soprattutto, il miglioramento continuo dei processi aziendali per semplificarli ed allinearli alle best practice
(agile, itil, …).
In collaborazione con gli altri responsabili aziendali ho individuato i miglioramenti dei processi aziendali ed
ho coordinato i progetti per metterli in atto.
Ho anche coordinato in prima persona i Team di sviluppo organizzativo, architetture informatiche e
sviluppo software di volta in volta attivati per progettare e mettere in atto i miglioramenti individuati.
Ho infine curato in prima persona la formazione del personale sui cambiamenti introdotti, per ascoltare
anche il loro punto di vista e vincere le resistenze ai cambiamenti che, spesso, si sono manifestate.
Principali risultati
» La misura della produttività negli sviluppi di software, sia per i Team interni che per quelli dei fornitori
» Nuove certificazioni aziendali: ISO 9001 per il Data Center, ISO 27001 ed ISO 20000 (ITIL), tutte facenti
riferimento (come la ISO 9001 in precedenza conseguita) ad un unico Sistema Gestione Qualità
» L’adeguamento dei processi aziendali a seguito dell’accentramento dell’ufficio acquisti in capogruppo
» Dei nuovi business plan, sia per i progetti che per i servizi, per una miglior classificazione dei costi e dei
ricavi e per un loro miglio controllo
» Una nuova soluzione, basata su SAP, per la gestione aziendale degli acquisti, delle vendite, della
contabilità generale e della contabilità industriale

1985-2009 
Software Engineer, Project Manager, Product Manager, Service Manager
Ho iniziato con il ruolo di Software Engineer, analizzando, progettando, codificando e testando software per
clienti di svariati settori.
Ho poi ricoperto ruoli di Project Manager, Product Manager e di Service Manager, senza abbandonare le
attività di software engineering, soprattutto analisi e progettazione.
Principali risultati
» L’Internet Banking per la clientela retail di Cassa di Risparmio di Firenze che oltre ai classici servizi
bancari offriva anche un portale con contenuti non bancari (viaggi, spettacoli, …)
» Il sistema di Customer Relationship Management di Cassa di Risparmio di Firenze
» La gestione di tutta l’infrastruttura IT (reti, sistemi e software) di CERIT, un Ente di riscossione tributi
poi confluito in Equitalia

LINGUE
Inglese fluente, scritto e parlato.

CERTIFICAZIONI
2012 Certificazione Lead Auditor ISO 27001
2007 Certificazione ITIL Foundation
1998 Certificazione Lead Auditor ISO 9001

FORMAZIONE
1984 Università degli Studi di Firenze, laurea in Matematica, voto: 104
1985 – 2017 Nel percorso professionale ho partecipato a numerosi corsi/seminari/workshop su temi
tecnici (Software Engineering, Project Management, Service Management e Process Management), su
aspetti normativi (GDPR, ISO 9001, ISO 27001, ITIL e ISO 20000) e sulle abilità personali (leadership,
resilienza, problem solving, comunicazione, teamworking, …).
» Un sistema per il monitoring e l’alerting dei servizi IT erogati dal Data Center aziendale