09/2018 – presente Azimut Holding – Application Support & Test

▪  Supporto applicativo sulla piattaforma Web Browser/Mobile utilizzata dai consulenti finanziari per la gestione degli investimenti e trading online

▪  test funzionali

▪  Gestione delle anomalie tramite telefono, mail e sistema di ticketing

▪  Configurazione account di posta elettronica

▪  Aggiornamento della piattaforma di ticketing (inserimento/cancellazione utenze)

▪  Installazione MDM su tablet iOS e Android

06/2018-09/2018 Inditex- Dipartimento di Informatica

▪  Supporto tecnico su client Windows

▪  Predisposizione postazioni di lavoro;

▪  Attivazione punti rete su armadi/rack

▪  Schedulazione videoconference e audioconference;

▪  Configurazione Ipod e Ipad con l'applicativo MDM Mobile Iron

▪  Presa in carico dei ticket remedy aperti da help desk telefonico

02/2017-06/2018 Gruppo Mediobanca (Mediobanca, Compass Banca) – Service Desk Support

▪  Supporto tecnico su sistemi client Windows, VMware e dispositivi mobile

▪  Predisposizione postazioni di lavoro;

▪  Schedulazione videoconference e audioconference;

▪  Presidio eventi in sale riunioni;

▪  Supporto VIP;

▪  Gestione materiale informatico aziendale;

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

10/2012 – 12/2016

09/2014 – 07/2019

Laurea in Informatica giuridica per la pubblica amministrazione e per le imprese

Polo formativo di Alessandria, Dipartimento di Giurisprudenza e Scienze Politiche, Economiche e Sociali, Classe delle Lauree in scienze dei servizi giuridici (L14)

Materie professionalizzanti conseguite:

▪ Reti e sicurezza: funzionamento delle reti di calcolatori (networking e routing), sensibilizzazione ai problemi di sicurezza e dotazione degli strumenti base per capire i servizi offerti dai meccanismi di protezione (analisi dei rischi, tipi di attacchi e tecniche di difesa, sistemi di cifratura).

▪ Sistemi informativi: organizzazione logica di una base di dati (nel suo modello relazionale), sua progettazione, e tecnologia di una base di dati (controllo della concorrenza e dell’affidabilità).

▪ Informatica forense: analisi dei sistemi informatici al fine di reperire tracce informatiche con valore probatorio, in procedimenti giudiziari sia di tipo civile che di tipo penale. Metodologie di analisi di file system, sistemi operativi, applicazioni utente, traffico di rete, e dispositivi digitali mobili.

Diploma di Licenza Media Superiore in Ragioneria – Istituto Tecnico Commerciale “C.Noé” – Valenza

COMPETENZE PERSONALI

Lingua madre

Italiana

Altre lingue

Inglese B1

Francese A1

Competenze comunicative

▪  Atteggiamento costruttivo e ottimo senso di adattamento acquisiti in ambienti multiculturali, acquisiti durante viaggi all’estero.

Competenze Informatiche

Windows, Active Directory, Microsoft Exchange, SQL, C, HTML, AS400, JIRA, Service Now, MDM

Competenze organizzative e gestionali

▪ Spirito di gruppo;

▪ Buone capacità organizzative;

▪ Buone capacità di pianificazione e di gestione delle priorità, acquisite durante lavori di gruppo e attività extra-didattiche in ambito universitario.