Marzo 2007 – Oggi Figura ricoperta Program Management / Business Intelligence Senior Consultant Datore di lavoro Jakala Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Dal 2007 ho sviluppato l’area di BI – Reporting & analytics. In questi anni sono arrivato a gestire fino a 5 risorse dedite all’attività di sviluppo reporting con qlikview.Con qlikview gestivo lo sviluppo di dashborad di reporting sulle iniziative seguite (reporting sia interno che esterno verso i clienti).Attraverso script in sql venivano creati degli estrattori che permettevano poi di sviluppare la dashboard di front end, suggerendo i principali KPI da monitorare. Ho svolto per i principali clienti analisi di profilazione e clustering per la definizione di campagne di marketing veicolate attraverso strumenti di marketing automation (DEM, SMS, Chiamate Outbound). Coordinando anche quest’altra attività (di marketing automation) per circa due anni.

Ad oggi mi occupo anche di  Sviluppo business case di iniziative di engagement sia B2C che B2B a supporto dei commerciali nella fase di pre-sales. In tale fase si sviluppa un business case con indicazione in dettaglio degli economics di progetto per la condivisone con il cliente.

Istruzione e Formazione

Data Gennaio 2005 Titolo della qualifica rilasciata Laurea In Economia e Commercio Istituto di istruzione o formazione Federico II di Napoli Luogo Napoli

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Laurea in Statistica.

Competenze Acquisite:

Business Intelligence – Program Management – Consulenza – Gestione Cliente

Conoscenze linguistiche

Lingua

Italiano

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

Lingua

Inglese

Capacità di lettura/scrittura

Buono

Capacità di espressione orale

Buono

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Conoscenza avanzata di:

Excel, powerpoint, access, doc.

Software di data visualization: Qlikview, Sas, R, google analytics
SQL per interrogazione database

Buona conoscenza di:

SAP, SALESFORCE,
Strumenti di ETL
Strumenti di campagin management (contact lab, mailup, etc…)