Date dal 03 Aprile 2018 a tutt’ora sto lavorando in Scania finance italy come IT project manager, gestione dei progetti interni per la digitalizzazione dell’infrastruttura IT, help desk onsite, configurazione utenze Exchange (Outlook365), profilazione utenze, risoluzione problematiche hardware software, active directory, assistenza da remoto, configurazione stampanti, approvvigionamento materiali (PC portatili, fissi, monitor, telefoni fissi, smartphone), configurazione smartphone (posta elettronica ed utenza)

Installazione e configurazione S.O. Win 10 e suite Office 365, messa in dominio dell’utenza.

Date      16 marzo 2009 a 28 marzo 2018, ho lavorando per la società infoJobs Italia, in qualità di Customer Service & Delivery Specialist, con mansioni di verifica delle aziende e dei candidati che presentano iscrizione sul sito, troubleshooting per i problemi correlati alle iscrizioni sia delle aziende che dei candidati, la verificata del corretto inserimento degli annunci e la verifica dei crediti necessari per l'inserimento degli annunci da parte delle aziende, analisi e reportistica aziende per ciò che riguarda i consumi acquistati

ADV banner, loghi e DEM, estrazione dati creazione campagna messa online. Tool utilizzati, PL/SQL, Harmony, Appnexus, Real media, Dreamweaver, photoshop

Verifica contratti stipulati, verifica dei prezzi, percentuale di sconto, condizioni di pagamento, ed emissione prodotti

Consulenza alle aziende per i prodotti e la pubblicazione

Interfaccia con il dipartimento prodotto per gli sviluppi del sito, campagne prezzi online ed interfaccia con i dipartimenti tecnici aziendali per il prodotto multiposting.

01-Settembre – 30-Novembre 2008, collaborazione con la società Exagile in qualità di responsabile per il  prosieguo del progetto SBME presso ATM di Milano, attività che ho già svolto in precedenza con la società Adecco. In sostanza mi sono occupato dello svolgimento e dell’organizzazione, della realizzazione degli abbonamenti  per gli utenti di ATM e della organizzazione della giornata lavorativa di un gruppo di 10 persone.

Giugno 2008 ¿ Agosto 2008,Help desk presso Sitel Italy di Milano. Fornendo assistenza tecnica e supporto  hardware e software per  computer Desktop e Notebook HP, configurazioni di hardware quali schede wi-fi, schede di rete, connessioni in generale, supporto per la diagnostica di tutto l’hardware presente sul computer ,supporto agli utenti per configurazioni di programmi tra i quali pacchetto office, software antivirus.

07 Gennaio 2008 ¿ 29 Febbraio 2008  Milano, attività di help desk di 1° livello per il software gestionale Vialibera del  Sole 24 Ore, nello specifico mi sono occupato delle problematiche relative all’installazione, configurazione e supporto tecnico rivolto alla clientela di commercialisti.

 05 Settembre 2007 ¿ 04 Dicembre 2007 Milano, attività di coordinamento e data entry  ancora in ATM per il progetto SBME(sistema di bigliettazione magnetica ed elettronica),sempre con l’agenzia Adecco 

02 Luglio 2007 ¿ 31 Agosto 2007 Milano, attività di installazione, manutenzione e supporto tecnico telefonico per la gestione dei terminali badge rilevamento presenze, presso Adecco di piazza Diaz 2 Milano.

02 Marzo 2007 ¿ 30 Marzo 2007 Villa San Giovanni (MI), Data entry su S.A.P., ho avuto un’esperienza di Data Entry su moduli SAP in un Business Recovery Centre  per conto della società Hp ,tramite l’agenzia di lavoro Adecco

25 Maggio 2005- 28 Febbraio 2007 Milano, ho collaborato con la società  Adecco  per un importante progetto che ha riguardato la ATM di Milano, come Project Manager junior per il progetto SBME. In sostanza ho coordinato un team di 36 persone per il rinnovamento degli abbonamenti del parco abbonati ATM, da cartacei ad elettronici, tramite processo informatico, gestendo inoltre le varie problematiche che si sono presentati durante tutto il processo lavorativo

Lavoro o posizione ricoperti

2003-2004,  Milano  Assistenza Tecnica Sony, Tecnico di installazione e manutenzione di impianti Audio/Video tramite collegamenti con server, e non, e risoluzione problemi Hardware/Software, relativo ai Personal Computer tramite specifici programmi software.

1996-2000 ,Milano Hotel Ambasciatori, Segretario di Ricevimento.

1995-1996  Londra, Towerhill bridge hotel, Facchino addetto al ricevimento,stage formativo per incrementare la mia conoscenza della lingua inglese

1994-1995 Madrid-Granada, vari lavoretti presso locali notturni per incrementare la mia conoscenza della lingua spagnola e per divertimento

Principali attività e responsabilità

Attualmente svolgo attività di COMPANIES & CANDIDATES CONSULTANT, attivazioni utenze, caricamento prodotti e contratti, risoluzione problematiche varie legate alla gestione degli account.

Analisi e reportistica sui fabbisogni dei clienti, gestione del team telemarketing ubicato in Spagna

Nome e indirizzo del datore di lavoro

InfoJobs Italia srl, via Vincenzo Forcella 3, 20144 Milano,

Tipo di attività o settore                Internet, E-commerce

Istruzione e formazione               

Marzo 2008 ad aprile 2008 ho partecipato ad un corso di formazione come analista funzionale/programmatore Microsoft Business Solution Dynamics Navision con rilascio certificazione Microsoft.

1985-1990  Milano I.T.I.S Molinari  

Titolo della qualifica rilasciata:

Diploma di maturità, Perito informatico votazione 40/60

Principali tematiche/competenze professionali acquisite:

conoscenza del PC ,windows95/98-XP-MSdos-Linux,con relativi applicativi(software), conoscenza di  problematiche Hardware e software con relative soluzione sia a livello applicativo che analitico, conoscenza basilare dei  linguaggi di programmazione Visual Basic,Html,C,C++,C-side, conoscenza di base di SQL server 2005,.conoscenza e programmazione basilare di Dynamics Navision

Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione:   

Istituto Tecnico Industriale Statale Ettore Molinari

Livello nella classificazione nazionale o internazionale    

Capacità e competenze personali            

Madrelingua(e)                Italiano

Altra(e) lingua(e)               Inglese, Spagnolo

Autovalutazione                               Comprensione  Parlato  Scritto

Livello europeo (*)          Ascolto Lettura Interazione orale             Produzione orale            

Lingua                   Inglese                 B1                           B1           I               B2           I               B2           I               B2

Lingua                   Spagnolo             B2                           B2           S              B2           S              B2           S              B2

                (*) Quadro comune europeo di riferimento per le lingue

Capacità e competenze sociali: 

Capacità e competenze organizzative:   

Capacità e competenze tecniche:

Capacità e competenze informatiche:

windows95/98-XP-MSdos-Linux,con relativi applicativi(software), conoscenza di  problematiche Hardware e software con relative soluzione sia a livello applicativo che analitico, conoscenza basilare dei  linguaggi di programmazione Visual Basic,Html,C,C++,C-side, conoscenza di base di SQL server 2005,.conoscenza e programmazione basilare di Dynamics Navision