Dal 01/02/2017

HELPDESK I – II ° Livello Presso Software house Smeup Spa sede di Paderno Dugnano (MI)

•         Help desk problem solving Help DeskII°Livellologistics andRetail

   Assistenza remota e on-site su applicativi aziendali venduti ai clienti prevalentemente nel settore sales&retail

Installazione e manutenzione HW & software

Gestione Account in Active Directory

•         Sistemista sistemi OS Android assistenza tecnica HW clienti e colleghi

Dal 04/10/2016

Al 05/12/2016 Referente IT ONSITE-HELPDESK HP-EXCIS Presso la sede di AVON Olgiate comasco

OlytelVia Rezzonico 37 Como

•       Help Desk II livello Hardware&software ITWindows

•         Referente locale IT HELP DESKHP

•       Assistenza locale onsite per problematiche relative ai sistemi Windows aziendali, Tecnico hardware e Software-Problemsolving

•       Responsabile Gestione Backup dei datiAziendali

•       Gestione Account in Active Directory

Altre attività svolte

•          –     Ricezione e smistamento tickets (segnalazioni di supporto), e conseguente evasione presidioon-site

•          –     Gestione inventarioIT

Dal2015             Cassa integrazioneOrdinaria

Dal2008 al 2014          Controllo qualità e Gestionesoftware

Perfetti Van Melle Italia s.r.l. Via XXV Aprile, 20020 Lainate (MI)

•       Programmazione e assistenza tecnica per il software di gestionedel magazzino e degliimpianti;

•       Controllo qualità dei prodotto finito: verifica di idoneità e conformità del prodotto finito a quanto programmato (formato, grandezza, codice a barre, prezzo confezione lotto, scadenza disegno egrafica).

Dal2000               Ufficio tecnico-informatico – Referente tecnico dinegozio

al 2003

Stampa e Ristampa CDC Point Via del Parco, 7 – 00010 – Moricone RM

•       Gestione software aziendale, database gestione ordinie preventivi, assistenzaclienti;

•       Assistenza tecnica installazione OS Windows; creazione pagine web; supporto hardware e software; assemblaggio PC;database montaggio di audio, video e multimedia; assistenza internet e posta elettronica; creazione pubblicità e presentazioni in PowerPoint.

•       Gestione Account Active directory

•       Sistemista OS Android Assistenza tecnica e riparatore

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Anno 2004 /2005

Diploma di ragioniere e perito commerciale

Istituto ‘’ITC IGEA Cardinale Marmaggi” Via Nathan 41, 00146 Roma

• Economia aziendale, Gestione e organizzazione, aziendale,Diritto

economico, Diritto civile, Ragioneria, Informatica.

Anno 2001/2002

Qualifica ECDL e assistenza informatica

Istituto ‘’Gabriele d’annunzio’’ C.so F.lli Bandiera, 11, 12051 Alba CN

•   Gestione pacchettoOffice;

•   Installazione e gestione Sistemi operativiWindows;

•   Creazione pagineweb;

•   Montaggio audio, video emultimedia;

•   Assemblaggio PC, sostituzionehardware;

•   Gestione internet e postaelettronica;

• Creazione di locandine, diapositive video e audioediting.

Lingue e corsi professionali

Lingua madre Italiano

Inglese A1/A2

Spagnolo A1/A2

Excel e fogli di calcolo OS WINDOWS & OFFICE

Smartphone Andorid OS

Web network multimedia &communication IT

Problem solving

Hardware

Sicurezza

•  buonapadronanzadeglistrumentidellasuiteperufficio

•  buonapadronanzadeiprogrammiperl’elaborazionedigitaledelle immagini,audio,video montaggioediting

Altre                          • falegnameria (ho lavorato presso i laboratori artigianali dell’ AssociazioneNuovi competenze              OrizzontiONLUS presso la quale ho svolto attività di formazione e volontariato

producendo icone e sculture in legno)

• cucina (ho seguito corsi professionali conseguendo la qualifica dicuoco

ULTERIORI INFORMAZIONI

Dal 2014 ad oggi

Attività di volontariato a favore dell’Associazione Nuovi Orizzonti ONLUS, dove sono membro effettivo dal 2014 siamo impegnati in attività e sostegno ai giovani e alle famiglie.

Presso l’associazione sto facendo esperienza di formazione e sensibilizzazione

L’associazione è impegnata in attivitàdiprevenzione,assistenza e recuperoindiversiambitidel disagio sociale con unaparticolareattenzionealmondogiovanile,e inattivitàdi cooperazione

      internazionale e servizi sociali con progetti di sostegno verso realtà particolarmente disagiate e povere.

L’attivitàèsvoltaatempopieno vivendoindiversesedidell’Associazione, sia in Italia che all’estero (Bosnia Erzegovina), caratterizzate da un ambiente dinamico e giovanile che prevede periodi di convivenza sia con altri ragazzi volontari, che con ragazzi con problemi di disagiosociale.

Le attività di volontariato vere e proprie sono alternate con momenti di condivisione, lavori di gruppo, workshop in diversi settori (spettacolo e animazione, editoria, espressioni artistiche, formazione al volontariato interazionale) e sport

Competenze organizzative e gestionali

•   possiedo buone competenze comunicative e interpersonali acquisite

durante la miapluriennale

esperienza di volontariato presso l’Associazione Nuovi Orizzonti ONLUS

•  Leadership (responsabile di settore con team di 3/4persone)

Competenze professionali

          • buona padronanza dei processi di controllo qualità (responsabile del controllo qualità)

ESPERIENZE ECOMPETENZE

Estate2008          Cuoco e responsabile dicucina

Ristorante “Magna Grecia” Via liberta’, 89862 Tropea (VV)

•        Preparazione di piatti della cucina Greca e tipicaregionale Calabra.

•        Controllo qualità del piatto finito. Vice Responsabile ristorante aiuto al responsabile della cucina e dellasala

Dal 2009 al 2016

Cuoco e responsabile di cucina

Associazione‘’NuoviOrizzontiOnlus”sedecentralediFrosinoneesede estera in Bosnia andErzegovina

•        Cuoco di mensa: Preparazione Piatti della cucina italiana e regionale alcune preparazioni di mia invenzione; responsabile Dispensa eMagazzino

•        Nella sede estera: Aiuto cuoco per ristoranted’albergo

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Anno 2008

Qualifica Professionale cuoco-pasticcere corso di 800 ore

Istituto ‘ANAP Calabria” Rione Cocca -Briatico 89817

•   Primi, Secondi di carne, Secondi di pesce, Tagli dellacarne, Dolci, CorsoHACCP