Dicembre 2007 – Febbraio 2019 Solkitec di Nicola Mannai & C. snc Sant'Antioco (Sardegna) Addetto Senior Addetto alla vendita di materiale informatico, apparecchiature elettroniche, materiali di consumo, accessori e gadget. Mi sono occupato dei rapporti con fornitori e grossisti per gli ordini del materiale di vendita. Gestito l'inventario dell'attività per l'organizzazione del magazzino e settore vendita. Con particolare capacità nell'allestimento e visual merchangising. Tecnico informatico Addetto all'assistenza clienti e configurazione di pc e notebook, apparecchiature elettroniche e di consumo. Assistenza su smartphone e tablet per la risoluzione dei problemi software. Consulenza al cliente per l'acquisto dei prodotti più adatti, fornendo delucidazioni sull'utilizzo più indicato o fornendo assistenza a domicilio per la configurazione di tali prodotti. Fornendo inoltre assistenza tramite remoto da pc o telefono.

Dicembre 2007 – Febbraio 2019 Tiscali spa c/o Solkitec di Nicola Mannai & C. snc Sant'Antioco (Sardegna) Customer care Tiscali Addetto all'attivazione dei servizi internet e mobile dell'offerta Tiscali. Stipulato contratti e gestito l'assistenza durante la fase di attivazione del servizio. Offrendo ai clienti assistenza in caso di problemi tecnici o commerciali durante la fase di attivazione. Competenze tecniche Grazie ai miei tanti anni nel settore informatico, ho potuto imparare a conoscere gli ambienti di lavoro più disparati. La mia capacità di adattamento e la mia curiosità del software, mi hanno portato a conoscere anche in maniera approfondita i sistemi operativi più utilizzati. Ho potuto vedere l'evoluzione negli anni delle varie tecnologie e sistemi operativi inclusi sistemi mobile di smartphone e tablet. Ho avuto l'occasione di provare in prima persona i nuovi ritrovati del campo dell'informatica. Essere aggiornato con le nuove uscite nel campo PC oppure con nuovi modelli di notebook, tablet o smartphone. Ho potuto lavorare con queste tecnologie e approfondire la mia conoscenza di hardware e software sempre in via di evoluzione. • Capacità di assemblaggio di computer desktop • Capacità di installazione di hardware e software • Capacità di ripristino e configurazione di sistemi operativi quali Microsoft Windows, Linux e MacOS • Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software di pc desktop e notebook • Capacità di ripristino e configurazione di smartphone e tablet Android e iOS • Ottima conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows: WindowsXP, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 e MacOS • Ottima conoscenza dei sistemi operativi mobile: Android e iOS • Ottima conoscenza e uso di console e piattaforme di gaming 

Istruzione e formazione Diploma Liceo Scientifico Tecnologico Sant’Antioco (SU) Voto Conseguito 73/100 2001/2006 Corso di Fotografia di I° Livello c/o Auser Calasetta (SU) Docente Fotografo Giorgio Marturama Ottobre/Dicembre 2013 Corso di Alfabetizzazione Informatica Sant’Antioco (SU) Regione Autonoma della Sardegna Ottobre/Dicembre 2000 

Lingue Inglese A2