07/04/2007 – 31/01/2109 Impiegato/Assistente tecnico Line System srl Centro Direzionale isola E1, 80143 Napoli (Italia) Responsabile coordinamento tecnici telefonici per impianti e guasti telefonici rame e fibra. In questa mansione mi sono occupato specificatamente di gestire e coordinare le operazioni di risoluzione dei problemi di reti di cavi in rame e fibra ottica, e la messa in opera di progetti per la crescita delle reti in rame e fibra ottica dei più importanti operatori telefonici italiani. Le operazioni di coordinamento con i Gestori Telefonici sono state eseguite attraverso l’utilizzo di appositi portali e/o colloquio con Call Center di helpdesk Tecnico. Gli aspetti più importanti del mio lavoro sono stati il monitoraggio dei tempi di attuazione in conformità con le scadenze concordate con i clienti, la verifica della corretta esecuzione dei lavori commissionati, la contabilità del lavoro eseguito per la sua finalizzazione, il corretto approvvigionamento del materiale del cantiere, la redazione e manutenzione dei registri dei grafici e dei dati di prova delle nuove installazioni per i successivi aggiornamenti e/o manutenzioni, e soprattutto il rispetto degli standard di sicurezza durante le fasi operative. Attività o settore Telecomunicazioni

01/03/2007–03/04/2007 Operatore telefonico L.S. Data S.r.l. Centro Direzionale Isola E1, 80143 Napoli (Italia) Operatore telefonico outbound, vendita tariffe promozionali e prodotti telefonia per diversi Operatori Telefonici In questa mansione mi sono occupato di effettuare attività di Telemarketing attraverso l’utilizzo del Computer ed eseguendo chiamate outbound, per la promozione e la vendita di articoli e Servizi legati alle promozioni di diversi operatori Telefonici, sviluppando ulteriormente le capacità relazionali, la Capacità di pensiero creativo e di innovazione, acquisendo inoltre una grande familiarità con le procedure telefoniche ed informatiche. Attività o settore Telecomunicazioni

23/12/2006–28/02/2007 Sales Assistant reparto tessile/calzature Ex Carreffour Via. San Salvatore, 80026 Casoria (Italia) In questa mansione mi sono occupato di assistere la clientela nella scelta degli articoli da acquistare, del riassortimento e della gestione dello stock di magazzino, di aiutare nella fase di allestimento del corner store, e di inserire i carichi merci a sistema. Lavorando come Sale Assistant ho sviluppato una ottima predisposizione ai rapporti con la clientela ed un forte spirito di squadra oltre all’attitudine al lavoro in team, operando proattivamente e con la massima serietà e rispetto del Cliente. Attività o settore Addetto reparto tessile/calzature 

25/10/2006–13/12/2006 Impiegato F.A.N. Europe Lighting Srl Via Boscofangone, 80035 Nola (italiana) In questa mansione mi sono occupato di gestire l’inoltro degli ordini di acquisto dei materiali d’illuminazione, di gestire l’emissione delle fatture e di verificare lo stato di evasione degli ordini e delle spedizioni, utilizzando le applicazioni informatiche in dotazione all’Azienda. Attività o settore Illuminazione 08/10/2004–07/09/2006 Commesso/fornitore Cobor Snc Via Giuseppe Pisanelli, 25, 80133 Napoli (italiana) In questa mansione mi sono occupato di gestire i carichi e gli scarichi della merce, utilizzando le apparecchiature messe a disposizione dall’Azienda e gli applicativi per la gestione del magazzino. Ho lavorato sia in Team che autonomamente raggiungendo costantemente gli obiettivi prefissati dimostrando versatilità e adattamento ai cambiamenti. Attività o settore Trasporto e magazzinaggio

ISTRUZIONE E FORMAZIONE 07/01/2006–21/09/2006 Attestato corso d'inglese 05/09/1999–05/06/2004 Diploma di Ragioniere/Programmatore I.T.C.S.”Andrea Torrente” Ragioneria-Igea/programmazione, Casoria (Italia) Ragioneria, Economia Aziendale, Economia Politica, Materie Tecnico-Commerciali, informatica

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Lingue straniere inglese B1 francese A1

Competenze professionali Buone competenze informatiche, PC, pacchetto Office, programmimusica e foto