11.2018 • Nome e indirizzo del datore di lavoro I.F.B. Stroder • Tipo di azienda o settore Informatica e servizi • Tipo di impiego Tecnico Informatico • Principali mansioni e responsabilità Assistenza tecnica ai clienti, Helpdesk I livello, configurazione e manutenzione apparecchiature aziendali (Pc Desktop, Laptop, Stampanti, Ipad, Iphone) 

01.2011 – 06.2018 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Monfer S.r.l. • Tipo di azienda o settore Informatica e servizi • Tipo di impiego Tecnico Informatico • Principali mansioni e responsabilità Assistenza tecnica ai clienti, gestione della rete dati e manutenzione apparecchiature aziendali (Pc, Stampanti, Server, Router, Switch), assistenza clienti e pratiche ECOPED (Consorzio nazionale per la gestione RAEE e Ri.P.A.)

08.2004 – 08.2010 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Iterservizi S.r.l. • Tipo di azienda o settore Informatica e servizi • Tipo di impiego Tecnico Informatico Principali mansioni e responsabilità Game Administrator, Supervisore di rete e installatore software per il progetto Bingo Interconnesso; Assistente del responsabile Sistemi Informativi Responsabile Call Center e Help Desk per i servizi Autostrade per L’Italia e Aereoporti di Roma; Assistenza hardware e software su Pc e apparecchiature aziendali

08.2002 – 06.2004 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Gruppo Emmepi poi Ris S.p.a. • Tipo di azienda o settore Antincendio e Sicurezza • Tipo di impiego Tecnico Installatore • Principali mansioni e responsabilità Ho ricoperto il ruolo di installatore impianti di sicurezza, antintrusione e antincendio, operando in trasferta in tutta italia presso: sedi Telecom Italia, Il Telefonino, Anas (Torino), Comune di Roma. Durante questo periodo ho sviluppato capacità e competenze in cablaggio e installazione impianti di rete, reti di dati ed impianti elettrici.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) 09.1998 – 06.2002 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Istituto Tecnico Industriale Vincenzo Arangio Ruiz • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Informatica, Elettronica e Sistemi • Qualifica conseguita Perito Tecnico industriale, Capotecnico specializzazione Informatica • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Valutazione 82/100

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI PRIMA LINGUA ITALIANO ALTRE LINGUE INGLESE • Capacità di lettura BUONO 

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Negli anni ho acquisito le seguenti conoscenze: gestione account, reportistica e manutenzione su stampanti xerox, cambio toner, cartucce fotoricettore, fusore ecc Programmazione telefoni voip snom. Installazione, gestione e reportistica mensile sul programma Blue's Enterprise 4 per calcolo costi e durata delle chiamate dei clienti. Inserimento di Vlan nel Firewall Monowall (già preconfigurato) Cablaggio fisico su porte ethernet nelle varie stanze dello stabile e attestazione dall'armadio RAC di rete e voip. Programmazione delle Vlan su vari switch (Cisco e Hp) sia tramite interfaccia web che tramite utilizzo dell'applicazione Putty. Assistenza hardware su pc (ripristino, ampliamento ed espansione). Backup dati ed e-mail, rimozione virus e malware su pc. Installazione software: Windows 7-8-10, Microsoft Office, Stampanti di rete e locali, varie utilities, e configurazione caselle di posta Pop3 e Imap; Configurazione router wifi e rinnovo mensile password. Installazione VM con windows. Dimestichezza con Photoshop e Adobe Collection Conoscenze di elettronica e elettricità acquisite durante l'esperienza lavorativa con le società Gruppo Emmepi e Ris Spa.