DAL 2017 AD OGGI Fieldwork Specialist Consulmarketing spa – Assistenza e gestione problematiche/disservizi clienti e collaboratori – Gestione rapporto clienti – Gestione e controllo spedizioni corriere – Coordinamento e controllo qualitativo del lavoro svolto dai collaboratori esterni ed interni – Redazione e Gestione preventivi e costi di spesa – Gestione e assegnazione Merchandiser e preparazione campagne promotion – Selezione e formazione collaboratori esterni ed interni – Lavoro di back office e front office – Organizzazione meeting e gruppi di opinione – Controllo amministrativo costi – Gestione archivio e DB 

DAL 2009 A 2017 Fieldwork Manager Doxa Pharma srl Ricerche di Mercato farmaceutico – Procedure Farmacovigilanza e relativi corsi aziendali – Applicazione normative Anti corruption – Costumer satisfaction – Implementazione procedure per autorizzazione a partecipazione meeting e relativo compenso dei Professionisti legati alla Pubblica Amministrazione – Coordinamento e controllo qualitativo del lavoro svolto dai collaboratori esterni ed interni – Redazione e Gestione preventivi e costi di spesa – Selezione e formazione collaboratori esterni ed interni – Organizzazione logistica dei collaboratori nelle trasferte legate alle rilevazioni su altre città – Lavoro di back office e front office – Gestione e controllo spedizioni corriere – Organizzazione meeting e gruppi di opinione – Controllo amministrativo costi field – Gestione archivio

DAL 2005 AL 2008 Field Specialist Ims Health spa Ricerche di Mercato farmaceutico – Coordinamento e controllo qualitativo del lavoro svolto dai collaboratori esterni – Lavoro di back office e front office – Gestione e controllo spedizione lavoro – Accoglienza clienti – Organizzazione logistica dei collaboratori nelle trasferte legate alle rilevazioni su altre città – Organizzazione meeting e gruppi di opinione – Selezione e formazione collaboratori esterni – Scarico e controllo note spese collaboratori esterni – Gestione archivio

DAL 1999 AL GIUGNO 2005 Assistente Direzione Field Pitre srl Ricerche di Mercato farmaceutico e largo consumo – Coordinamento e controllo qualitativo del lavoro svolto dai collaboratori esterni – Lavoro di back office – Gestione e controllo spedizione lavoro – Accoglienza clienti – Organizzazione logistica dei collaboratori nelle trasferte legate alle rilevazioni su altre città – Organizzazione meeting e gruppi di opinione – Selezione e formazione collaboratori esterni – Direzione call center

DAL 1997 AL 1999 Coordinatrice commerciale Standard Industrie Sa – Pianificazione giro vendite dell’addetto commerciale di zona – Assistenza clienti da ordine a post vendita – Addetta marketing nel promuovere telefonicamente l’azienda e i prodotti

DAL 1996 AL 1997 Assistente Direzione Field Due Sigma srl Ricerche di Mercato di largo consumo – Coordinamento e controllo qualitativo del lavoro svolto dai collaboratori esterni – Lavoro di back office – Gestione e controllo spedizione lavoro – Organizzazione meeting e gruppi di opinione – Selezione e formazione collaboratori esterni – Direzione call center

CONOSCENZE LINGUISTICHE INGLESE • Capacità di lettura Buono • Capacità di scrittura Discreto • Capacità di espressione orale Sufficiente CAPACITA’ E COMPETENZE TECNICHE BUONA CONOSCENZA DEI SISTEMI: WINDOWS , POWERPOINT, MICROSOFT OFFICE WORD, EXCEL, INTERNET, POSTA ELETTRONICA, AS 400, GESTIONE PROGRAMMI SPEDIZIONE CORRIERE. LAVORO DI SEGRETERIA E ARCHIVIO ISTRUZIONE E FORMAZIONE Dal 1992 al 1996 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università degli Studi di Milano • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Tesi di laurea di storia medioevale con ricerche bibliografiche e d’archivio su documentazione inedita. • Qualifica conseguita Laurea Lettere Moderne • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Laurea vecchio ordinamento votazione 100/110 anno accademico 1995/1996