Data Center Technician | Technical Support Specialist presso Asystel Italia SPA & Mediatica SPA, Milano marzo 2016 – Presente Data Center Technician | Technical Support Specialist presso SNAM SPA (Ferrera Erbognone) Assemblaggio e installazione fisica delle apparecchiature a Rack secondo specifiche del fornitore (Server, apparati Network etc.), Predisposizione del cablaggio elettrico, cablaggio Network e Storage (Cablaggio Strutturato in rame e Fibra Ottica), rimozione del cablaggio e disinstallazione apparati. Configurazione iLO, installazione e configurazione SO Windows, VMWARE, ESXi etc… Verificare il funzionamento degli apparati a seguito dell'assemblaggio ed installazione, attività di prossimità e controllo degli apparati, Interventi hardware su server IBM, HP, DELL etc… System Administrator, Migrazione Windows 7 a Windows 10, Gestione Active Directory / SCCM, creazione e abilitazioni utenze a share di rete e code stampa. Integrazione apparati su piattaforma DCIM Emerson Trellis, Nlyte. Attività di supporto e monitoraggio da remoto dell'infrastruttura dando ausilio al cliente in situazioni di difficoltà e prevedendo eventuali anomalie del sistema. Gestione delle richieste tramite sistema di ticketing Service NOW.

Tecnico Informatico | IT Support presso Alascom SRL, Milano (MI) dicembre 2015 – febbraio 2016 Progetto Migrazione PC da Windows XP a Windows 7 presso Comune di Milano. Systems Administrator, gestione, installazione e configurazione postazioni di lavoro complete in ambiente Microso. Gestione delle richieste tramite sistema di ticketing su HDA HelpdeskAdvanced 10, analisi e risoluzione problematiche. 

Tecnico Informatico | IT Support presso Wee-Tech SRL, Milano (MI) settembre 2015 – dicembre 2015 Progetto migrazione PC da Windows XP a Windows 7 presso SARA Assicurazioni Installazione e configurazione postazioni di lavoro, migrazione PC da Windows XP a Windows 7, installazione e configurazione stampanti e scanner di rete. Migrazione da Windows XP a Windows 8 presso Gruppo Lactalis Italia Installazione e configurazione postazioni di lavoro complete in ambiente Microso. Migrazione PC da Windows XP a Windows 8.

Tecnico Informatico | IT Support presso Entry SRL, San Donato Milanese (MI) maggio 2010 – settembre 2015 Tecnico Informatico | On-site IT Support presso ENI SPA, San Donato Milanese, MI Gestione dell'inventario IT HW e SW, Full Workplace Management, assegnazioni dei beni informatici aziendali, effettuare training e gestire roll-out delle PDL, installazione, configurazione e manutenzione dei dispositivi aziendali IT (Desktop, Laptop, Workstation, Smartphone e Tablet Android, iOS e Blackberry) Risoluzione dei problemi dei sistemi informatici e telefonici segnalati dagli utenti, gestendo i processi di configurazione, manutenzione e riparazione di eventuali guasti, anomalie, malfunzionamenti. Gestione inventari, configurazioni, programmi, procedure operative, licenze, utenze, change, etc, mappatura, supporto, manutenzione e monitoraggio sistemi applicativi, gestione assegnazione di tokencard (RSA) hw&sw per nuovi utenti. Controlli nel rispetto delle linee guida aziendali, assistenza day to day a livello amministrativo e trouble shooting a eventuali issue. Risoluzione secondo termini contrattuali di Incident e richieste Change in ambito client di problematiche relative a soware di produzione, installazione, test e messa in uso del soware presso cliente.

Freelance, Milano (MI) gennaio 1999 – gennaio 2010

I S TRUZ I ON E Tiraspol State University, Chisinau, (Republic of Moldova) settembre 1998 – giugno 2003 Laurea: Computer Science Scuola Secondaria Superiore, Costiceni (Ucraina) settembre 1995 – maggio 1998 Laurea: Diploma di Licenza CORS I OS Windows and Microso Office-2000 Ievel 2, Tiraspol State Univesity maggio 2000 – giugno 2000 Corso Sistemista Microso, Udemy febbraio 2019 – febbraio 2019 

LINGUE Romeno Russo Italiano Ucraino Inglese COMPE TE NZ E Advanced Computer System Skills MicrosoWindowse Office ComputerHardware &Soware Windows System Administration, Vmware, Hyper-V, Citrix ITService Management, ITSupport, HelpDesk HWMaintenance of Server, Workstations, Desktops, Laptops and Printers Good understanding of the organization's goals and objectives Ability to interact with technical and non-technical persons Wordpress, Opencart, Prestashop