Figura professionale: IT Support

Nome Cognome: I. C.Età: 43
Cellulare/Telefono: Riservato!E-mail: Riservato!
CV Allegato: Riservato!Categoria CV: Sistemista / Tecnico informatico
Sede preferita: Milano

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Sommario

IT Support

Esperienze

Data Center Technician | Technical Support Specialist presso Asystel Italia
SPA & Mediatica SPA, Milano
marzo 2016 – Presente

Data Center Technician | Technical Support Specialist presso SNAM SPA (Ferrera
Erbognone)
Assemblaggio e installazione fisica delle apparecchiature a Rack secondo specifiche del
fornitore (Server, apparati Network etc.), Predisposizione del cablaggio elettrico, cablaggio
Network e Storage (Cablaggio Strutturato in rame e Fibra Ottica), rimozione del cablaggio
e disinstallazione apparati.
Configurazione iLO, installazione e configurazione SO Windows, VMWARE, ESXi etc…
Verificare il funzionamento degli apparati a seguito dell'assemblaggio ed installazione,
attività di prossimità e controllo degli apparati, Interventi hardware su server IBM, HP, DELL
etc…
System Administrator, Migrazione Windows 7 a Windows 10, Gestione Active Directory /
SCCM, creazione e abilitazioni utenze a share di rete e code stampa.
Integrazione apparati su piattaforma DCIM Emerson Trellis, Nlyte.
Attività di supporto e monitoraggio da remoto dell'infrastruttura dando ausilio al cliente in
situazioni di difficoltà e prevedendo eventuali anomalie del sistema.
Gestione delle richieste tramite sistema di ticketing Service NOW.

Tecnico Informatico | IT Support presso Alascom SRL, Milano (MI)
dicembre 2015 – febbraio 2016

Progetto Migrazione PC da Windows XP a Windows 7 presso Comune di Milano.
Systems Administrator, gestione, installazione e configurazione postazioni di lavoro
complete in ambiente Microso.
Gestione delle richieste tramite sistema di ticketing su HDA HelpdeskAdvanced 10, analisi e
risoluzione problematiche.

Tecnico Informatico | IT Support presso Wee-Tech SRL, Milano (MI)
settembre 2015 – dicembre 2015

Progetto migrazione PC da Windows XP a Windows 7 presso SARA Assicurazioni
Installazione e configurazione postazioni di lavoro, migrazione PC da Windows XP a
Windows 7, installazione e configurazione stampanti e scanner di rete.
Migrazione da Windows XP a Windows 8 presso Gruppo Lactalis Italia
Installazione e configurazione postazioni di lavoro complete in ambiente Microso.
Migrazione PC da Windows XP a Windows 8.
 

Tecnico Informatico | IT Support presso Entry SRL, San Donato Milanese
(MI)
maggio 2010 – settembre 2015

Tecnico Informatico | On-site IT Support presso ENI SPA, San Donato Milanese, MI
Gestione dell'inventario IT HW e SW, Full Workplace Management, assegnazioni dei beni
informatici aziendali, effettuare training e gestire roll-out delle PDL, installazione,
configurazione e manutenzione dei dispositivi aziendali IT (Desktop, Laptop, Workstation,
Smartphone e Tablet Android, iOS e Blackberry)
Risoluzione dei problemi dei sistemi informatici e telefonici segnalati dagli utenti, gestendo i
processi di configurazione, manutenzione e riparazione di eventuali guasti, anomalie,
malfunzionamenti.
Gestione inventari, configurazioni, programmi, procedure operative, licenze, utenze,
change, etc, mappatura, supporto, manutenzione e monitoraggio sistemi applicativi,
gestione assegnazione di tokencard (RSA) hw&sw per nuovi utenti.
Controlli nel rispetto delle linee guida aziendali, assistenza day to day a livello
amministrativo e trouble shooting a eventuali issue.
Risoluzione secondo termini contrattuali di Incident e richieste Change in ambito client di
problematiche relative a soware di produzione, installazione, test e messa in uso del
soware presso cliente.

PATENTE DI GUIDA
B

LINGUE
Romeno
Russo
Italiano
Ucraino
Inglese

COMPE TE NZ E
Advanced Computer System Skills
MicrosoWindowse Office
ComputerHardware &Soware
Windows System Administration,
Vmware, Hyper-V, Citrix
ITService Management, ITSupport,
HelpDesk
HWMaintenance of Server,
Workstations, Desktops, Laptops
and Printers
Good understanding of the
organization's goals and objectives
Ability to interact with technical
and non-technical persons
Wordpress, Opencart, Prestashop

I S TRUZ I ON E
Tiraspol State University, Chisinau, (Republic of Moldova)
settembre 1998 – giugno 2003
Laurea: Computer Science
Scuola Secondaria Superiore, Costiceni (Ucraina)
settembre 1995 – maggio 1998
Laurea: Diploma di Licenza

CORS I
OS Windows and Microso Office-2000 Ievel 2, Tiraspol State Univesity
maggio 2000 – giugno 2000
Corso Sistemista Microso, Udemy
febbraio 2019 – febbraio 2019

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