Curriculum - Lavoro IT

Esperienze di lavoro: Da settembre 1993 ad Aprile 1994: Presso SoftwareHouse di Fabriano:
Realizzazione Procedure Cobol, Db2, PL1 su Ambiente Mainframe IBM (per il cliente: Merloni Elettrodomestici S.P.A.).
Da Maggio 1994 ad Dicembre 1997: Presso Software House di Fabriano:
Realizzazione Procedure Cobol, Db2, PL1 su Ambiente Mainframe IBM (per il cliente: Merloni Elettrodomestici).
Realizzazione del Software Artheca(Automazione Sistema Clienti/Agenti) con il prodotto CASE DBSEE(Isa software) in
ambiente DOS CLIPPER DBIV (cliente: Faber-Flaminia - produzione Cappe Aspiranti)
Realizzazione del Software CRIVET (Gestione di uno Studio Veterinario, di proprietà Sinpro Sviluppo S.r.l.)
Da Gennaio 1997 a Dicembre 1997: utilizzo del tools Oracle Developer 2000 e del linguaggio PL/SQL per la
realizzazione di Interfacce per l'acquisizione di dati da ambiente Host per la popolazione di Tabelle Oracle BPCS (con
progetto della S.S.A.) Cliente: Merloni Elettrodomestici.
Da GENNAIO 2001 A MARZO 2001 ho iniziato lo studio di SAP/R3-Abap con corsi e realizzazioni di Reports + Sapscript
+ Batch Input. Realizzazione per le Cartiere Miliani S.P.A. Reports con B.O. vers. 5.1.2 su Ambiente SAP/R3 modulo
HR ed FI tramite l'utilizzo di SAP-BAPI e SERVER OLAP.
- Realizzazione Data-Entry in VB6 per l'accesso ad una Istanza Oracle per l'Inserimento/Modifica/Cancellazione dei dati
Dal 1997 ad oggi : Utilizzazione del Prodotto Business Object :
Corsi completi presso la Business Objects di Roma di: Modulo Utente + Designer + Supervisor + Broadcast Agent +
Web-Intelligence + InfoView con realtivo Diploma di Certificazione: Universe Builder. Ho seguito (per due anni
circa) insieme ad un commerciale (della Software House di Fabriano), la presentazione del prodotto B.O. presso grosse
Aziende delle Marche (manifatturiere e bancarie).
Principali progetti B.O. realizzati: Analisi + Progettazione Universi + Realizzazione Script VBA + Report B.O. +
installazione ed utilizzo di WebIntelligence(Windows 2000 server) + Installazione ed Utilizzo di Broadcaster Agent (per
schedulazione Automatica di Report con parametri anche in formato html).
- Risk Sock su Database DB2 host ( Statistiche Merce a Rischio per la Merloni Elettrodomestici S. P.A.)
- Previsioni di Vendita su DB Oracle (Merloni Elettrodomestici S. P.A.)
- Conto Economico su DB Oracle (Consociata Italia, Merloni)
- Statistiche Ricambi su DB DB2 HOST (Magazzino Centralizzato, Merloni Elettrodomestici S.P.A.)
- Statistiche Merce Rientrata per Tutti i mercati con relativa distribuzione su Rete Intranet Aziendale Tramite il
Broadcaster Agent (Cliente: Merloni Elettrodomestici S. P.A.)
- Conto Economico du Database DB2-AS400(Cliente Faber Flaminia)
- Analisi Vendite (consociata Spagna, Merloni Elettrodomestici S. P.A.)
- Analisi Vendite su Database DB2-AS400 (Togni Acque minerali)
- Docente Business Objects per: Merloni Elettrodomestici S. P. A ., Faber-Flaminia S. P. A ., Industrie Togni S.P. A .,
Turboair (Aprile 2000 – Marzo 2001).
- Sviluppo presso Prada S.P.A. Universi, Reports e Maschere VBA ( Dicembre 2001 inizio Marzo 2002). Stato
Avanzamento Ordini, Recupero Merce Disponibile, Assegnato per Fornitore, Piano delle Consegne, Movimento a
Magazzino.
- Attività di Docenza(Moduli: Utente, Designer, Supervisor, Broadcaster Agent) presso Società di Genova e Milano.
- Analisi e Sviluppo Reportistica Vendite per ARTSANA-CHICCO (anno 2002).
- Analisi e Sviluppo Reportistica CRM per OMNITEL (anno 2002 e 2003)
Altri lavori svolti:
- Studio di Fattibilità di un PORTALE per l'Agenzia Unica per il diritto allo studio (Lombardia Informatica)
- Analisi progettuale per il controllo degli investimenti pubblici lombardi (Progetto MIPL, presso Lombardia Informatica)
- Sviluppo del progetto di analisi degli acquisti e vendite alla Bosch S.p.A. di Bari (WEBI + Business Objects su DB
Oracle)
- Per il sistema informativo Agricoltura della Regione Lombardia sviluppo di un sistema di report con la release 6.5 di
WEBI, utilizzo dell'SDK e di Broadcaster Agent per la distribuzione via Web.
- Analisi e Sviluppo del Sistema Carte Sconto Benzina della Regione Lombardia ( Oracle Warehouse Builder,
WebIntelligence Version 6, Business Objects V.5.2 e V6.5) , controllo migrazione dalla Versione 5.x alla Versione 6.5.
- Osservatorio Lavori Pubblici della Regione Lombardia: Creazione di un sistema di Analisi di tutte le Opere

23/11/2023

M. A.

61

Analista Di Dati, Esperto In Business Intelligence 2023-mario Albano

Help Desk-Tester

Foggia

Ho una formazione tecnico-informatica ed ho lavorato fino al Maggio 2020 all'interno del settore con diverse mansioni dal Sistemista, Heldesk I e II livello on site e da remoto, fino al Tecnico Reti per installazioni apparati, armadi racks, etc…..

Ho lavorato anche in un laboratorio di hardware come addetto alla riparazione, testing e rigenerazione di PC di diverso tipo.

Sono una persona molto determinata e appassionata del mio lavoro, sempre alla ricerca di dettagli e di fonti per approfondire concetti e nozioni del mio settore.

Ho buone capacità di problem solving e una buona conoscenza dei tools tecnici più utilizzati nonché un’attenzione peculiare alla gestione del troubleshooting su varie problematiche tecniche.

Faccio buon uso di risorse web come forum e siti proprietari dei brands di riferimento e communities alla ricerca di nuove strategie e tecniche di gestione delle varie problematiche.

Sono sempre disponibile a seguire percorsi di aggiornamento e corsi di formazione su nuove tecnologie per accrescere le mie competenze ed essere sempre pronto ad affrontare nuove sfide e gestire problematiche e progetti piu’ avanzati in azienda.

competenze TECNICHE

· Utilizzo della strumentazione di laboratorio tecnico.Manutenzione e rigenerazione pc diversi brands, desktop e laptop

· Padronanza del pc e di S.O. Windows XP, 7, 10

· Padronanza Pc di vari brands HP , LENOVO, DELL

· Tecniche di switching

· Sistemi operativi client

· Protocolli TCP/IP, DNS, DHCP, RDP

· Utilizzo base di SCCM server per accesso e restart macchine virtuali, deployment pacchetti sw e VMware Sphere server per macchine virtuali

· Installazione e configurazione base apparati rete switch e router Cisco

· Manutenzione HW PC desktop e portatili diversi brands

· Desktop management on-site e remota

Tecnico presidio HD sede cliente

Tecnico Roll-out PC e assistenza on site

Tecnico laboratorio PC

ESPERIENZE LAVORATIVE
Periodo dal 06/08/2021 al 31/12/2021
Tecnico presidio HD sede cliente
AVANGARDE CONSULTING S.r.l. c/o GRUPPO INTESA SAN PA
Banca per conto di Exprivia S.p.a., MILANO
Assistenza tecnica II livello in sede cliente presso presidio interno
sede centro a Milano INTESA SAN PAOLO – TESORERIA –
EURIZON CAPITAL – EPSILONsu infrastrutture hw e vari sw in
dotazione all’azienda.
Troubleticketing con utilizzo del toll Service Now (ex Remedy ) e
assistenza sia remota che onsite su problematiche di diverso tipo
e origine ambiente multidominio Active Directory Microsoft
windows ( c lient W10 e W7 ) in varie builds e sotto Citrix
WorkspaceLR 1912 con macchine virtuali ( Server SCCM e VmWare
Sphere) e utilizzo di Thinclients per collegamento remotizzato via
RDPe computer residenti in vari CEDTecnologie HP. LENOVO .Hp,
Acer vari modelli e case ( Tower , Tiny , Desktop, Laptop, Thin
Clients), Tipologia di Sw proprietari, Web applications varie, Office
365, Skype for Business, MS Teams, Outlook, Internet, Client
Pulse/VPN tools, Bloomberg, Reuters e ExtraForWindows, IBM
Client Access

Periododal 06/04/2021 al 30/06/2021
Tecnico Roll-out PC e assistenza on site
HS COMPANY S.r.l. c/o UBS Banca , MILANO
Preparazione postazioni ThinClients Dell e installazione in
postazioni on site e presso filiali in diverse citta’ d’Italia in trasferta
Assistenza diretta on site sostituzione PC e accessori

Periodo 17/05/2020 – 6/4/2021
Passaggio in Syntax Scarl (nata dalla oramai fallita Olisistem)
ma collocato, insieme alla maggior parte degli altri dipendenti, in
cassa integrazione rinnovata ogni mese
Periodo *
Tecnico laboratorio PC
OLISISTEMSTART S.R.L. - ASSAGO, MILANO
Testing e riparazione computer portatili, desktop, tower, mini computer (
brands HP, Lenovo, ACER, Fujitsu, Dell ) . Aggiornamento e ripristino CMOS
apparati SW e Router Cisco
• Valutazione dell'interfaccia hardware e software tramite test dei requisiti di prestazione
• Gestione di un team di stagisti provenienti da scuole,
supervisionandone i processi formazione e avviamento alle attività di laboratorio
• Installazione, configurazione e riparazione di dispositivi e componenti di sistema.

Periodo *
Tecnico Roll-Out/ Staging
Olisistem S.p.a. – Assago -Mi
Attività di testing e installazione via remoto / Kit installazione via Usb
master Windows 7 e Windows 10 di computer portatili DELL, HP e Desktop HP e Microcomputer Fujtsu

Periodo *
Tecnico Networking
Olisistem S.p.a. c/o ITALTEL S.p.a. in Telecom Spa - Milano
Progetto di Migrazione configurazione 40mila apparati tra router C7500 e
IB10K Cisco
Livello Service Provider. Backbone

Periodo *
Operatore monitoring apparati TLC e Storage c/o Capigemini S.r.l.
in Vodafone S.p.a. , Milano, Italia
Attività di monitoraggio h24 sistemi IMSI VF e data storage servers
per gestione flussi traffico SMS, DATI della rete Vodafone

Periodo *
Operatore Helpdesk I e II livello rete Microsoft
Olisistem S.p.a.- Assago, Mi
• Help Desk I / II Livello da remote per ASL e Strutture Ospedaliere e ASL
della regione Lombardia - Progetto LISPA
• Helpdesk ON SITE sulla rete UNIVERSITA' CATTOLICA di Milano

Periodo *
Tecnico Helpdesk assistenza telco remota
SIRTI S.p.a. in Vodafone S.p.a. – Milano
Assistenza remota su rete Small Business e Business Vodafone - Gestione
troubleshooting problemi su apparati router Huawei e Cisco e problemi di
connessione linee voce e dati TLC linee ADSL , SHDSL, ATM/IMA , Seriali,CDN

Periodo *
Tecnico HelpDesk reti I, II livello
NEST2 S.r.l. in Fastweb S.p.a– Milano
• Assistenza remota rete TLC Banca Antonveneta linee Seriali , IMA/ATM
group bancomats
• Assistenza remota rete delle P.A. e TOP business su apparati router LAN
/ WAN Cisco e Huawei e linee di connessione ISDN, CDN, Seriali, ADSL ,
SHDSL, ATM/IMA group, Fibra

Periodo *
Tecnico networking Cisco e vari appliance HW
ADITINET Consulting S.R.L.- Cernusco S/N, MI
• Assistenza outsourcing reti e installazione appliance HW e probing in
Artis, EDS, Uininv, SEA e altre aziende
• Progetto ristrutturazione core-network LAN e partner network WAN
connections della Banca Lombarda (durata 1 anno e mezzo).
Riconoscimento premio produzione a tutto il team di progettazione

Periodo *
HelpDesk II livello / Tecnico LAN
GLOBAL SERVICE S.r.l. in STM S.p.a. – Agrate Brianza, Mi
• Assistenza on site rete eterogenea, multi-environment Microsoft-UnixMVS su campus ST microelectronics
• Secondo LAN manager con mansioni di monitoraggio LAN ST
Microelectronics, installazione apparati switches Cisco, HP e Cabletron,
collegamenti rame e fibra tra apparati e pannelli di permutazione sui
diversi locali tecnici, ripristino collegamenti rete, installazione
videoconferenze
Attività svolte
• Analisi, sviluppo e verifica tramite l'elaborazione di test case di
firmware per l'integrazione verso apparati hardware e relativi controlli
software.
• Esecuzione di test e collaudi funzionali su nuovi programmi e
aggiornamenti di versione.
• Lettura e interpretazione di schemi di cablaggio, specifiche di lavoro,
istruzioni di montaggio e procedure di collaudo.
• Realizzazione e configurazione di reti e computer presso aziende,
scuole, edifici pubblici, strutture mediche e abitazioni private

Periodo *
Help desk I e II livello outsourcing on site
COMPUTER 2000 S.a.s e Telematica S.r.l. ( In Edison S.p.a. e
Enichem S.p.a. )– Milano
• Prolem solving, installazione apps, staging, roll-out desktops e laptops
su reti ambiente eterogeneo Windows NT 3.51, 4.0, 2K lato client / Unix
e Linux on site
• Problem solving su reti ambiente eterogeneo Windows NT 3.51, 4.0, 2K
lato client da remoto
Periodo *

Periodo *
Tecnico Informatico / Programmatore
APCO Concessionario Olivetti S,r.l – Milano
• Assistenza tecnica e installazione stampanti HP, ESPON aghi, laser e
inkjet
• Gestione e sviluppo aggiornamenti e personalizzazioni pacchetto
contabilità Clipper 5 / Db3Plus, Installazione HW PC Olivetti desktops
assemblati
• Installazione Windows 3.x e SW applicativi, Reti Novell 2.x, 3.x in
ambiente misto WFG 3.11

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Settembre 2020 – Ottobre 2021
RIPARAZIONE PC – TABLE- SMARTPHONE (online + lab on site )
TECNICHE INSTALLAZIONE & MANUTENZIONE PC, TABLET SMARTPH
CLICK ACADEMY S.R.L. – Milano
Periodo 01/2021
TECNOLOGIA TRASMISSIONE DVDM APPARATI 1830 NOKIA
RETI DI TRASPORTO FIBRA OTTICA
Training c/o Privato daremoto – Milano
Periodo *
CORSO INGLESE BASE -INTERMEDIO B1 SINCRONO ONLINE
LINGUA INGLESE - Webinar Online
MANAGER S.R.L. - Milano
Periodo 10/2020
CORSO ACCOGLIENZA ALBERGHIERA IN INGLESE
LINGUA INGLESE
YOUS S.R.L. - TORINO
Periodo *
CORSO REGIONALE CERTIF. INTEGRATA CCNA/CCNP : NETWORKING
FORMATECH Srl /PROMETRIC S.p.a – Milano
Periodo 12/1999
CERTIFICAZIONE MCP W2K SRV e WRK :
SISTEMI OPERATIVI WINDOWS
GLOBAL KNOWLEDGE S.P.A. - Milano
Periodo 07/1986
DIPLOMA PERITO INFORMATICO:
ITIS ENRICO MATTEI - SAN DONATO MILANESE

31/01/2022

F. P.

58

Help Desk, Tecnico Informatico

Help Desk-Tester

Milano

31/01/2022

O. A.

41

Junior Tester, Help Desk

Help Desk-Tester

Torino, Milano

Knowledge and skills
Helpdesk and ticketing system
Tier Level 1 Troubleshooting
Active Directory User Management
Client and Server Technology
Vmware enviroment, Firewall, Antivirus. O365 products

Education
Pedro Figari University. Diplomate in Graphic Design March 1997 – December 2000
(Montevideo Uruguay)
Highschool in Liceo Solymar (Canelones Uruguay) March 1991 to December 1996

Languages
English: C1 Advanced , Spanish: Native language, Italian: Intermediate B2

Work Experience
Wipro Limited, IT Service Desk Analyst Actual role, March 2021 – present
Bilingual technical support engineer in Spanish/Italian
Maintain incident records and resolution detail utilizing ITSM Ticketing tool, Service Now
Troubleshooting incidents and document resolution notes with root cause analysis, escalate incidents with appropriate support
specialists or resolver if necessary.
Handling of first-level incidents by Calls, Emails, Chats & Web tickets, operating in Vmware Cloud Desktop.
O365 environment, Troubleshooting client issues following the project SLAS accordly
PC Hardware configuration, supporting LAN’s, PC operating systems and desktop software
Perform Service Requests based on Standard Operating Procedures

Self-employed in Trading investments
Portafolio holding- cryptocurrencies, self-employment:
Private spanish classes also
(From October 2017 – March 2021), Valencia and Italy.

Nunsys SL: Goldcar Project Work Area; IT solutions and software development
Role: Service Desk Analyst in CAU at level 1. Performing remote troubleshooting through diagnostic techniques and pertinent
questions, Support to car rentals over vehicle fleet troubleshooting.
(From June 2017 – July 2017), Valencia, Spain.

Antel Co. Work Area: IT UAC (Call Center)
Role: HelpDesk Technician
Detect and solve issues on end user systems/access to the internet.(from March 2012 to December 2016) Montevideo, Uruguay.

Indra BMB ONO ISP Project Work Area; IT solutions
Role: HelpDesk Technician Detect and solve issues on IT systems, ticketing and support on level 1 Service Desk Manager. HelpDesk
assistance for the end user. (From March 2010 - January 2012, Valencia,Spain).

16/11/2021

B. D.

45

Service Desk Analyst, Helpdesk And Ticketing System

Help Desk-Tester

Milano

20/06/2021

G. B.

23

It Specialist, Customer Service, Laurea Informatica

Help Desk-Tester

Caserta

Presentazione
Sono un Consulente Informatico esperto in ambito di test in pre-it e in fase di post-consolidamento con un’esperienza di due anni presso l’azienda Healthy Reply, durante questi anni ho sviluppato e rafforzato le mie skills in ambito di programmazione soprattutto con il linguaggio SAS, oracle SQL, JAVA e imparando a utilizzare tutti i tipi di formato di files, come .txt, .csv e xml, lavorando prevalentemente nell’interfaccia di back-end, dove si utilizza il linguaggio SAS, ma anche in quella di front-end, dove si utilizza il linguaggio JAVA, i test venivano eseguiti presso la piattaforma SMAF(sistema modulare accoglienza flussi), attraverso SMAF accoglievamo tutti i flussi di dati provenienti dai vari enti di Regione Lombardia, quindi ATS, ASST e IRCSS, in particolare dovevo testare dei files nei quali inserivo i cosiddetti dati di test, seguendo i dettami di appositi documenti che venivano chiamati specifiche, che variano il base al tipo di flusso che si sta testando. Ho collaborato ad un progetto di alcuni mesi presso Concept Reply, all’interno del progetto il mio compito era quello di testare le funzionalità dell’APP FIDEURAM su dispositivo mobile.
Sono stato impegnato per diversi mesi fino a gennaio 2019 nell’attività di stage come ingegnere clinico presso l’azienda U.S.L. di Frosinone e il mio ruolo era quello di collaborare a redigere il DVR(documento di valutazione dei rischi) andando a valutare tutti i rischi che poteva correre tutto il personale ospedaliero utilizzando degli indici statistici/matematici, inoltre cosa fondamentale in questo lavoro era quella di collaborare in modo efficace e cordiale con le altre figure professionali come l’RSPP, l’ASPP e i medici che hanno collaborato con me nella redazione di tale documento. Ho conseguito una laurea specialistica in ingegneria biomedica e l’obiettivo che ho conseguito nella mia tesi di laurea è stato quello di progettare e realizzare un dispositivo lab-on-chip per rilevare la presenza di HIV in un tessuto biologico.
Ho conseguito una laurea triennale in ingegneria clinica e l’obiettivo da conseguire nella mia tesi è quello di sviluppare attraverso un linguaggio di programmazione chiamato simulink, un amplificatore automatico di guadagno, chiamato AGC(Automatic Gain Control).
Ad oggi svolgo attività di consulenza presso l’azienda Fides S.R.L.

Esperienza professionale
Febbraio 2021 - Maggio 2021
CONCEPT REPLY – Via Cardinal Massaia, 83, Torino
FUNCTIONAL TESTER
In questo progetto, il mio compito era quello di testare le funzionalità dell’APP Fideuram e allinearla con l’APP di Intesa San Paolo, utilizzando un dispositivo mobile.
Le funzionalità da testare riguardavano diverse aree, tra cui quella delle operazioni, come bonifici, bonifici per agevolazioni fiscali, bonifici conto terzi, giroconti, ricarciche telefoniche, ricarica su carta, ma anche tutta l’area dedicata alla privacy, con tutti i relativi codici di sicurezza. Uno dei test da fare, riguardava la pagina di riepilogo delle operazioni, in particolare lo screen della pagina di riepilogo, verificando che il contenuto della schermata sia corretto. Come software per caricare i test e creare la check-list veniva utilizzato ALM, che si componeva di 3 macro-aree:
-TEST-PLAN: l’area in cui si caricano i test e si crea la check-list
-TEST LAB: L’area in cui si andava ad esitare il test, decidendo il suo “status”, che poteva essere passato, fallito, o passato con avvertimento
DEFECTS: L’area in cui venivano aperti i difetti qualora fosse necessario

Gennaio 2019 - Gennaio 2021
Tester Senior
CLIENTE: Healthy Reply
PROGETTO: analisi e test di tutti i flussi di dati provenienti dagli enti ospedalieri di Regione Lombardia.

Il mio lavoro consiste nel creare casistiche di test, testare attraverso dei test funzionali con tutte le casistiche opportune dati di test creati da me sulla piattaforma SMAF(sistema modulare di accoglienza flussi). SMAF è una piattaforma interna che prevede 2 ambienti, quello di produzione e quello di test, il mio ambiente era quello di test e nell’interfaccia grafica di SMAF, quindi in quella di front-end, vi erano tutti i flussi che ricopriva SMAF, inoltre SMAF si componeva di 2 componenti, una componente di front-end che corrisponde all’interfaccia grafica sviluppata attraverso il linguaggio JAVA e l’interfaccia di back-end sviluppata attraverso il linguaggio SAS. Io mi preoccupavo principalmente di questa interfaccia, perché era la parte in cui venivano rilasciate le macro, che erano dei files scritti in SAS, e alcune di esse contenevano i test scritti in linguaggio SAS, le macro possono essere di tracciato e di integrità e quindi se sono di tracciato, riguardano i campi contenuti nel file, e questi possono riguardare il singolo campo, ma anche la correlazione di più campi. Le macro che riguardano la verifica di integrità, riguardano una verifica che è “a posteriori” rispetto a quella di tracciato, i controlli sono piu appronditi e potrebbero riguardare sia i campi correlati tra piu files, sia se il codice fiscale di una persona è censito nel NAR, ad esempio. Quindi oltre a fare i test su SMAF, un compito era anche quello di verificare se il linguaggio SAS relativo ad un controllo era scritto correttamente. Altro software utlizzato era Oracle SQL, che era direttamente connesso con l’interfaccia di back-end di SMAF, e in oracle oltre a verificare se i valori di alcuni campi erano contenuti in queste tabelle si può aggiornare l’ambiente, inserendo nuovi dati delle tabelle oppure inserendo proprio delle nuove tabelle. Altra piattaforma utilizzata è POLARION, in questa piattaforma sono contenuti tutti i rilasci dei flussi che dovevano essere testati, e all’interno di ogni rilascio, sono contenute le macro, gli script e l’excel di configurazione da caricare in SMAF

Healthy Reply
Tester funzionale settore informatico/tecnologico

Tecnologie utilizzate:
ANALISI FUNZIONALE E DATI
SAS
JAVA
Polarion
SAS

Settembre 2018 – Gennaio 2019
Stage ingegnere clinico presso Azienda U.S.L. Frosinone
Valutazione dei rischi
Valutare tutti i possibili tipi di rischi a cui poteva incorrere il personale sanitario, quindi medici,paramedici, infermieri, e tutte le altre figure presenti, la valutazione viene svolta utilizzando un apposito documento, chiamato DVR(Documento di valutazione dei rischi), una sorta di fascicolo che si compone di una parte iniziale in cui viene fatta una introduzione al tipo di lavoro che stiamo svolgendo insieme ad altre figure professionali e i vari tipi di rischi che sono presenti in ospedale e una parte apposita in cui viene fatta una valutazione statistica, attraverso delgi indicatori statitistici, assumendo il rischio come la probabilità che un certo evento si possa verificare.

STUDI

Ottobre 2012 – Ottobre 2018
Laurea Ingegneria Biomedico
Università: Laurea Magistrale Università degli studi di Roma “La Sapienza”

PROGETTO: Progetto e realizzazione di un dispositivo lab-on-chip per rilevare la presenza di HIV all’interno di un tessuto biologico

Lo scopo di questa tesi è quello di realizzare un dispositivo lab-on-chip(LOC) per rilevare la presenza di HIV su un campione di tessuto biologico utilizzando la tecnica dell’elettrochemiluminescenza. Il LOC è un dispositivo che può integrare le funzioni di un laboratorio in miniatura su un singolo chip di processamento usando volumi di fluido estremamente ridotti nell’ordine dei nanolitri o dei picolitri. La reazione chimica che andremo ad utizzare è quella dell’elettrochemiluminescenza(ECL) che consiste nella perdita di energia, sottoforma di radiazione luminosa, di una specie chimica portata allo stato eccitato da una reazione elettrochimica. Il LOC si compone di una scatola metallica che contiene al suo interno il dispositivo, che si compone da un sistema optoelettronico, depositato su vetro, che viene termicamente e otticamente accoppiato ad un chip microfluidico dove viene fatta scorrere la soluzione da analizzare. Il sistema optoelettronico è composto da sensori di silicio amorfo(a-Si-H) che rilevano il segnale elettrochemiluminescente e da sensori in temperatura sempre in silicio amorfo che rilevano la temperatura della soluzione. ll campione da analizzare, viene inserito in un’unità di pre-trattamento dove il plasma viene separato dal plasma. Successivamente, il
Campione viene introdotto all’interno del chip microfluidico dove avvengono le reazioni chimiche per dar luogo all’ECL, le reazioni producono un segnale luminoso che induce nei sensori di a-Si:H una corrente proporzionale all’intensità luminosa.
I software utilizzati sono stati SOLIDWORKS e AUTOCAD, il primo per progettare la scatola metallica ed il LOC, questo software ci permette di disegnare solidi in 3-D partendo da una geometria semplice su un piano, e ci permette di costruire le singole componenti e poi assemblarle insieme, in modo da ottenere ciò che desideriamo.
Con AUTOCAD abbiamo progettato le maschere per inserire i sei elettrodi partendo dal circuito che abbiamo disegnato con la piattaforma SOLIDWORKS, dove avevamo i due vetrini con i connettori a venti poli, in questo abbiamo aggiunto gli altri due connettori a 12 poli e i sei elettrodi. Autocad ci consente di realizzare disegni in 3D e 2D, anche se di piccole dimensioni, potendo scalare o modificare le entità grafiche senza perdita di risoluzione. Questo vantaggio è dovuto a modelli matematico-geometrici che definiscono queste entità geometriche; pertanto il documento risultante sarà di tipo vettoriale. L’elettrodo che andremo a disegnare su Autocad si compone di 3 parti: l’elettrodo di lavoro(di forma tondeggiante), il contro-elettrodo e l’elettrodo di riferimento.

SOFTWARE UTILIZZATI: Autocad 2-D, Solidworks

Settembre 2006 - Marzo 2012

Laurea Ingegneria
Clinica
Università: Laurea Triennale Università degli studi di Roma “La Sapienza”

PROGETTO: Simulazione di un controllo automatico di guadagno per protesi acustiche
Scopo della mia tesi di laurea è quello di progettare e simulare in ambiente simulink, un amplificatore automatico di guadagno(AGC), da inserire all’interno di un aparecchio acustico, chiamato Sistema Cocleare, da inserire nell’orecchio di una persona che soffre di problemi di ipoacusia(patologia che riguarda l’abbassamento dell’udito), questi sistemi sono dei dispositivi elettronici in grado di compensare le perdite uditive trasmissive e neurosensoriali, fornendo un guadagno di amplificazione selettivo in frequenza, sulla base dell’audiogramma di un individuo ipoacusico. Tali dispositivi nascono per migliorare la qualità della comunicazione verbale di soggetti affetti da difficoltà percettive.

LINGUE PARLATE:
Madrelingua: Italiano
Altra Ligua: Inglese Certificato B2

14/06/2021

M. C.

36

Tester Senior, Ingegnere Biomedico

Help Desk-Tester

Torino

Esperienza Lavorativa
- Da Maggio 2018 ad oggi
Service Desk di primo livello (service desk) presso l’azienda PwC Italy
Principali mansioni: installazione fisica Pc, assistenza e supporto tecnico di primo livello
sia hardware, sia software.
- Da Febbraio 2018 a Marzo 2018
Service Desk di primo livello presso l’azienda BSolutions
Principali mansioni: installazione fisica Pc, assistenza e supporto tecnico
- Ottobre 2017
Assistenza tecnica durante le votazioni del referendum per l’autonomia della Lombardia
presso l’azienda Diebold Nixdorf
- Da Gennaio 2017 a Ottobre 2017
Collaboratore commerciale esterno presso l'azienda SODEXO.
Principale mansione: promozione di contratti di convenzione tra merchant e azienda
riguardante
l'utilizzo del Ticket Elettronico (tessera buono pasto).
Causa fine della collaborazione: retribuzione irregolare, mancanza di lavoro negli ultimi
2 mesi.
- Da Gennaio 2016 a Settembre 2016
Co-fondatore, Tecnico del Suono, Insegnante presso Musa Est Studios (Barcellona)
Principali mansioni: gestione e ricerca clientela, insegnamento didattico sull'utilizzo di
base del
programma Ableton Live, sessioni di registrazione di strumenti, Mix&Mastering service.
Causa fine della collaborazione: problemi di natura organizzativa e lavorativa.
- Da Dicembre 2012 a Dicembre 2015
Co-fondatore, Tecnico del Suono, Insegnante presso Musa Est Studios, via Breda 11
Sesto San Giovanni (MI)

Principali mansioni: gestione e ricerca clientela, insegnamento didattico sull'utilizzo di
base del
programma Ableton Live, sessioni di registrazione di strumenti, Mix&Mastering service.
Causa fine della collaborazione: trasferimento dell'attività in Spagna.
- Da Settembre 2012 a Novembre 2012
Tecnico installatore e manutentore di impianti telematici presso l'azienda Nemesi srl,
Bresso (MI)
Principali mansioni: installazione di apparati di reti locali, apparati telefoni VoIP, Pc e
stampanti;
manutenzione delle reti locali.
Causa fine della collaborazione: scadenza contratto e successiva chiusura dell'azienda.
- Da Aprile 2011 a Agosto 2012
Tecnico installatore e manutentore di impianti telematici presso l'azienda Z1One,
Roveredo
(Svizzera). Gli incarichi e i lavori venivano svolti su suolo Italiano.
Principali mansioni: attivazioni router, installazione di apparati di reti locali, apparati
telefoni VoIP,
Pc e stampanti; manutenzione delle reti locali.
Causa fine della collaborazione: scadenza contratto (contratto a progetto rinnovato ogni
mese).
- Da Dicembre 2010 a Marzo 2011
Apprendista cablatore di impianti telefonici e telematici presso l'azienda MACLAN srl,
Lomagna.
Principali mansioni: installazione ed implementazione di nuovi impianti basati sull'utilizzo
di cavi
di rame e di fibra ottica, manutenzione degli impianti realizzati, installazione di apparati
telefonici
VoIP, Pc e stampanti, manutenzione delle reti locali.
Causa fine della collaborazione: nuova proposta di lavoro.
- Da Giugno 2009 a Agosto 2009
Apprendista cablatore di impianti telefonici e telematici presso l'azienda MACLAN srl,
Lomagna.
Principali mansioni: installazione ed implementazione di nuovi impianti basati sull'utilizzo
di cavi
di rame e di fibra ottica, manutenzione degli impianti realizzati, installazione di apparati
telefonici
VoIP, Pc e stampanti, manutenzione delle reti locali.
Causa fine della collaborazione: scadenza contratto (inizio anno scolastico)
- Da Giugno 2008 a Agosto 2008
Apprendista cablatore di impianti telefonici e telematici presso l'azienda MACLAN srl,
Lomagna.

Istruzione e Formazione
- Dal 2005 al 2010
Istituto Tecnico Informatico Freud – Milano
Qualifica conseguita: Diploma di Perito Informatico
- 2009-2010
Istituto Tecnico Informatico Freud – Milano
Qualifica conseguita: corso di inglese e conseguimento del First (esame d'inglese)
- 2010
Istituto Tecnico Informatico Freud – Milano
Qualifica conseguita: ECDL (Patente Europea dell'Informatica)
- 2012
Istituto di Ricerca Musicale, Scuole Civiche di Milano
Qualifiche conseguite: Diploma di Tecnico del Suono, esame Protools 101, esame
Protools 110,
esame Protools 201.

Capacità e Competenze Personali
-Madrelingua: Italiana
-Altre Lingue:
Inglese: buone capacità di lettura, scrittura ed espressione orale
Spagnolo: buone capacità di lettura, scrittura ed espressione orale
-Capacità e competenze relazionali e organizzative: buona autonomia nella gestione
lavorativa, predisposizione al lavoro di squadra, bella presenza e ottime capacità
relazionali.
-Capacità e competenze tecniche: buona conoscenza dei sistemi Windows 10 e
Internet, buona conoscenza dei programmi informatici del pacchetto Office, ottima
conoscenza delle problematiche relative a Lotus Notes, conoscenza di Active Directory,
ServiceNow, SCCM, conoscenza dei principi delle reti locali, ottima padronanza prodotti
Apple, ottima conoscenza e utilizzo dei programmi informatici musicali Ableton Live,
Protools, Logic Pro.
-Fornito di Patente B e automunito

09/06/2021

M. R.

33

Help Desk, Service Desk

Help Desk-Tester

Milano

07/06/2021

A. N.

22

It Help Desk

Help Desk-Tester

Collegno, Torino

Oltre 3 anni di esperienza di Quality Assurance Software Testing con test manuali e di automazione, test API, test di database in determinati settori. Esperienza nella metodologia Agile Scrum oltre a SDLC e STLC.

Capacità di creare framework di automazione da zero utilizzando Java, JUnit, TestNG, Maven, Cucumber, Selenium WebDriver, Jenkins, Postman, Oracle SQL Developer, Rest Assured Library, JDBC e strumenti, creare e mantenere framework di test BDD/TDD esistenti.

COMPETENZE
Programming Language: Java 8+, SQL,
JavaScript (basic)
Core skills: Test Automation
Test Platforms: Front-End Testing, Back-End
Testing, Database Testing
Test Types: Manual Testing, Functional
Testing, Smoke Test, Regression Test, End 2
End Testing, UAT, UI Testing, API Testing
Automation Test Tools: TestNG, Selenium
WebDriver, Cucumber, Maven, JUnit, Postman,
Rest Assured API, JDBC
Frameworks: DDF, POM, BDD
Test Management Tools: Jira (Xray), Jenkins
Databases: Oracle SQL Developer
Methodologies: Agile con Scrum
Version Control System: Git, GitHub
IDEE: IntelliJ, Eclipse

FORMAZIONE SCUOLASTICA
• Laurea triennale: Facoltà di Scienze Economiche e Amministrative/Finanza Pubblica, 2000
• Nome della scuola: Università di Uludag. Bursa – TURCHIA
• Livello Italiano: Corso CPIA A2 (Continua)

CERTIFICAZIONI
• Programma Intensivo di Inglese Come Seconda Lingua (ESL): 2013-2014
Livello Intermedio Superiore, Harper College (Palatine, IL, Stati Uniti)
• Certificato di Gestione Giovanile e Sportiva: 2013-2014
Northern Illinois University, College of Business, Programmi Globali (DeKalb, IL, Stati Uniti)

ESPERIENZA
QA Automation Test Engineer, 08/2019 - Present
AzulCRM – Tysons, VA, Stati Uniti
• Creazione e manutenzione di framework di automazione funzionale per Regression Test e
Smoke Test.
• Analisi dei documenti dei requisiti, creazione ed esecuzione di casi di test, creazione di un piano di test per test manuali e automatizzati.
• Implementazione di Selenium per la creazione e l'esecuzione di Automation Framework
• Praticare del sistema di controllo della versione Git-GitHub.
• Praticare strumenti CI/CD come Jenkins per test suits.
• Progettazione di framework con Cucumber Page Object Modello, BDD, Selenium WebDriver, Maven, annotazioni JUnit.
• Creazione di report Cucumber Json e HTML.
• Esercitazione di test manuali API utilizzando Postman e test di automazione API di RestAssured.
• Esecuzione di Database Testing utilizzando SQL Developer per il test manuale e JDBC per l'automazione

Tester, *
HectorWare – Tysons, VA, Stati Uniti
• Ha eseguito test manuali dell'interfaccia utente (UI), test funzionali, negativi e positivi.
• Individuare correttamente gli elementi Web utilizzando XPath e CSS.
• Ha lavorato a stretto contatto con il PO (Proprieta del Prodotto/Product Owner) per chiarire i
problemi per un ambiente di test di successo.
• Utilizzo estensivo del sistema di JIRA segnalazione e tracciamento dei bug.
• Stretta comunicazione con i team di gestione, affari e sviluppo.
• Casi di test creati in base alle storie degli utenti, criteri di accettazione.
• Coinvolto nella creazione di framework con TestNG.

Esperto Senior, 01/2012 – 01/2017
Ministero della Gioventù e dello Sport – Ankara, Turkey
• Realizzati progetti finanziati dall'UE/dal ministero (lotta contro la droga, corsi di formazione,
ecc) per i giovani.
• Ricerca di buoni esempi di centri giovanili e campi giovanili nei paesi dell'UE e negli Stati Uniti.

Esperto Junior/Senior, 12/2004 – 01/2012
Ministero del Tesoro e delle Finanze - Ankara, Turkey
• Team coinvolto "Progetto di aggiornamento del progetto nazionale di automazione
immobiliare": aiuto per la creazione del documento sui requisiti del prodotto, test di
accettazione dell'utente.
• Inserimento, aggiornamento ed eliminazione delle informazioni immobiliari nazionali nel
progetto nazionale di automazione immobiliare esistente
• Fornito feedback al dipartimento IT in merito a errori, facilità d'uso e nuove funzionalità.

04/06/2021

S. K.

47

Software Test Engineer

Help Desk-Tester

Torino, Milano, Firenze, Roma

ESPERIENZA PROFESSIONALE PRINCIPALE

2001 – Gennaio 2021 Consodata S.p.A. Assago (MI)

Data Company del Gruppo Italia Online

Tipo di impiego Programmatore IT /Help Desk Tecnico

Principali mansioni e responsabilità Nell’ ambito dell’ InformationTechnology e Produzione Dati

Supporto verso local company e clienti finali attraverso le seguenti attività:

· Creazione di procedure per clienti

• Aggiornamento banche dati clienti

• Assistenza help desk interna; supervisione tecnica e supporto alla fase di installazione e messa in servizio desktop laptop;

• Risoluzione di problematiche tecniche del cliente in loco e da remoto (troubleshouting)

• Assistenza sistemistica interna;

•Presentazione nuovi prodotti per inserimento nel mercato e preparazione demo per i venditori;

• Supporto alle attività del reparto sales e collaborazione costante con l’area ricerca e sviluppo volto all’ evoluzione e al miglioramento dell’ affidabilità dei prodotti

PRECEDENTI ESPERIENZE

1990 – 2000 Seat Pagine Gialle

(Direct Marketing)

Tipo di impiego Operatore Trattamento dati

Supporto alle commesse della relativa azienda (campagne fundraising campagne onlus)

1985 – 1990 Sarin/Saritel

Direct Marketing/ Information Technology

Tipo di impiego Addetto al centro elaborazione dati

24/02/2021

S. S.

60

Help Desk Tecnico, Tecnico Informatico

Help Desk-Tester

Lazio, Toscana

Categoria: Help Desk-Tester (Totale CV trovati: 1.611)

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SPAZIO CANDIDATI

SPAZIO AZIENDA

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