Febbraio 2001 – Dicembre 2016: Integration Engineer presso ERICSSON ITSS EPI (Roma)  Per il cliente H3G, studio dei dati relativi alle antenne e agli apparati Ericsson installati su tutto il territorio italiano. Rielaborazione dei dati ai fini della produzione dei documenti per la fatturazione.  Per il cliente Wind, nell’area CSI (Consulting and System Integration), mi sono occupata di sistemi di provisioning e di test, in integrazione sia con sistemi BSS che con sistemi di rete.  Presso la Tim nel progetto SPr (Service Profiler) mi sono occupata dell’organizzazione e coordinamento del gruppo di collaudo, delle analisi dei test funzionali, integrati, prestazionali, di esercibilità del nuovo applicativo. Ho seguito tutte le release del SPr ed ha collaborato e supportato il progetto EMM (Billing Gateway), utilizzando strumenti di Change e Configuration Management, per la gestione del ciclo di vita del software. Inoltre, ho acquisito particolari esperienze nell’area Mediation del processo di fatturazione, in particolare nella pretariffazione della documentazione di traffico proveniente dalla rete, nelle azioni di collection e distribution ai Post Processing System: Billing, Antifrode, Magistratura, sistemi di Quality of Service (Qos).  Presso la Telesoft nel progetto “Trouble Ticket Management della Telecom Italia” come Responsabile del gruppo di testing e di collaudo del progetto: dallo studio delle attività innovative di Assurance verso il CRM nell’ottica della CustomerSatisfation, fino alla produzione di tutta la documentazione relativa ai requisiti e alle specifiche funzionali.  Presso la Wind nel progetto “Delivery Management System” nell’area Network Provisioning: gestione del progetto di collaudo e della gestione del cliente.

Settembre 1998 – Gennaio 2001:Analistapresso SIDI s.p.a.(Roma)  Presso Wind dalla fase dello start-up nel settore IT, occupandosi dei processi di Billing – Rating&Discount e della loro iterazione verso il CRM nella gestione dei reclami (applicativi in esercizio erano BSCS della LHS e Vantive).  Presso la Telecom nel “settore Antifrode” ho collaborato per la direzione dei Clienti Business nella stesura dei requisiti utente, partecipando anche al team di governo dei progetti seguendone le pianificazioni e il controllo della fase di realizzazione e alla stesura dei piani di collaudo, al collaudo funzionale e al rapporto di test.  In Sogei (per la Oracle Italia): progetto di “Pagamento bollo presso i tabaccai” in architettura Client-Server con DataBase Oracle 8.  Per Telecom nel progetto EtaBeta: risoluzione delle problematiche cliente per l’anno 2000.

Gennaio 1997 – Agosto 1998:Analista programmatorepressoDataproject s.r.l. (Roma)  Presso la Banca D’Italiaper il progetto di “Gestione dei Titoli”: risoluzione dei problemi sull’anno 2000 e sulla conversione in euro.  Per Telecom progetto “Gestione ritardi di fornitura”  Per Telecom, consulente nella Direzione Clienti Business Antifrode: studio dei requisiti utente per la realizzazione ed esecuzione dei collaudi, nel team di governo dei progetti informatici.  Progetto Corporate GSM Gestione dei contratti, in architettura Client-Server con server Unix e DB Oracle 7 e client in Windows 3.11, ho sviluppato software in Visual Basic 4 e PL SQL.

Studi: Laurea triennale in Scienze Statistiche presso l’Università degli Studi “La Sapienza”.Tesi: “Danni dell’inquinamento industriale sulla salute” Quantificazione dei danni provocati dall’inquinamento industriale sulla salute umana. Parte del progetto dell’EEA (EuropeanEnviroment Agency) seguito dal Dipartimento di Scienze Statistiche dell’Università La Sapienza. Corsi e formazione:  D.Lgs.81/2008: modulo II – GTP s.r.l  English CEFR A2 – EF school  Decreto Legislativo 231/01 (agg. 2015) – KPMG  D.Lgs.81/2008: Lavoratori – KPMG  Anticorruption 2.0 – Ericsson  Decreto Legislativo 231/01 – KPMG  Customer Order Handling – Ericsson  Gestione Progetti, Gestione Collaudi  Corsi Oracle, SQL, PLSQL, Developer 2000  Regione Lazio Corso ENFAP Analista Programmatore Informatico

Competenze informatiche: – Applicativi: Microsoft Office varie edizioni, in particolare ,Word, Excel, Outlook, PowerPoint.Wordpress. Oracle. Unix. Jira. Eclipse. Strumenti di Change e Configuration Management e TroubleShooting BLOG: Italian Food Time www.italianfoodtime.com StrumentoWordPress.com , Host Aruba. Contenuti: Ricette di Cucina