• SAP MODULO SD/MM:
• Gestione Anagrafica materiali;
• Gestione anagrafica clienti e fornitori;
• Gestione documenti di business attivo e passivo; (pi di 6 mesi)
• – Processo di inventario fisico, (pi di 6 mesi)
• – approvvigionamento manuale e automatizzato( tramite MRP multilivello) (pi di 6 mesi)
• – Customizzazione livelli organizzativi modulo SD, definizione nuovo tipo documento con routine di copia. (pi di 6 mesi)
• CONOSCENZA DEL SISTEMA MICROSOFT WINDOWS E DEL PACCHETTO OFFICE. (10 anni)
• CONOSCENZA SCOLASTICA DI VISUAL C++ 6.0 ( 3 anni)
• CONOSCENZA SCOLASTICA DI LINGUAGGIO HTML E QUERY SQL. (3 anni)

Esperienze lavorative

Settembre 2016 – Oggi; Figura ricoperta Sistemista Sap Junior; Datore di lavoro Arxis Srl; Luogo Agrate (MB)

Principali attività e responsabilità

Attività di monitoraggio sistemistica , di manutenzione in ambito SAP con appositi tool. Analisi sull'efficienza dei sistemi e conseguente compilazione di report giornalieri, settimanali e mensili. Monitoraggio di database Oracle, MSSqlServer, DB2 e MAXDB, come prevenzione di malfunzionamenti o criticità relativamente al dimensionamento, Analisi e verifica di performance dei sistemi, di errori SAP, tra cui gli errori di run-time, la verifica di system log e il controllo RFC transazionale.Precisione e lavoro di squadra sono richiesti per confrontarsi e completare le analisi degli ambienti SAP  e per risolvere richieste di vario tipo da Remote come l’amministrazione di un’istanza Sap e aggiornamenti Kernel di landscape SAP come FIORI, ECC, BW

Febbraio 2016 – Oggi; Figura ricopertaASSISTENTE BACK OFFICE; Datore di lavoro IDM- A CANON GROUP COMPANY; Luogo SEDE DI SULBIATE

Principali attività e responsabilità

2/2016- 08/2016   IDM – A Canon Group Company

Attività di BPO su  polizze di previdenza con l’uso di IBM LOTUS NOTES 8.5  per CRM ed ACCESS per incrociare i dati,verificare la loro correttezza e sanare eventuali difformità.Attività di data entry, codifica  ed archiviazione informatizzata. Attraverso l'impiego di  codifiche usate si ha  l'identificazione di  richieste di trasferimento di fondi pensione,liquidazioni per riscatto  e finali,finanziamenti, prestiti, riattivazione polizze,gestione di cartelle cliniche, liquidazione sinistri, variazioni anagrafiche e/o richieste di informazioni  varie  di  contraenti/assicurati della società Ergo  (ex Bayerische).

Accuratezza, precisione e capacità di lavorare in team sono le principali capacità richieste e sviluppate.

Novembre 2015 – Gennaio 2016; Figura ricoperta INTERNSHIP FORMATIVA; Datore di lavoro QUADRA SRL; Luogo CORNATE D'ADDA (MB)

Principali attività e responsabilità

Percorso formativo su SAP ERP ECC 6.0 organizzato dalla regione Lombardia tramite il programma  Garanzia Giovani con la docenza della società CST Consulting (partner SAP).

Gestione anagrafica clienti,fornitori e materiali;
Gestione  documenti di business attivo e passivo;
Processo di inventario, approvvigionamento manuale e automatizzato;
Customizzazione livelli organizzativi modulo SD, definizione nuovo tipo documento con routine di copia;
Processo di approvvigionamento manuale e automatizzato( tramite MRP multilivello) in SAP e Processo di inventario;
Ciclo attivo in SAP modulo SD

Settembre 2015 – Novembre 2015; Figura ricoperta AFFIANCAMENTO E TRAINING; Datore di lavoro INFOCONSULTING SAS; Luogo MONZA E BRIANZA

Principali attività e responsabilità

Supporto utenti OTC da remoto con Citrix o Vpn alla rete della società Mylan insieme ad un consulente Sap SD Senior  tramite sistema di ticketing chiamato Service Now e preparazione documenti con procedura risolutiva su SAD (SAD SOLUTION ANALISYS) da inoltrare all’utente finale in attesa dell’approvazione della procedura ed applicazione della stessa. Attività di Customizing e test case.

Marzo 2011 – Settembre 2015; Figura ricoperta SONDAGGISTA, INTERVISTATORE; Datore di lavoro IPSOS SRL; Luogo MONZA E BRIANZA, MILANO

Principali attività e responsabilità

Interviste metodo CAPI ossia a clienti  presi a campione con tablet forniti di sistema operativo Android nei punti vendita Leroy Merlin di Nova Milanese,Busnago,Lissone e Pantigliate e attività sondaggistica di marketing presso Milano Expo.

Giugno 2015 – Luglio 2015; Figura ricoperta INTERNSHIP; Datore di lavoro SIELTE SPA; Luogo SEGRATE (MI)

Principali attività e responsabilità

Supporto Check Call (attivazione ADSL, controlli operativi, migrazione).

Maggio 2015 – Maggio 2015; Figura ricoperta INTERNSHIP; Datore di lavoro BIZMATICA SRL; Luogo ASSAGO (MI)

Principali attività e responsabilità

Internship per PegaSystem su progetto Telecom piccole implementazioni e modifiche, aiutando con lavoro di team gli sviluppatori dell'azienda.  

Novembre 2010 – Febbraio 2011; Figura ricoperta HELP DESK 1 LIVELLO; Datore di lavoro BRIANTEL EASY TELECOMUNICATIONS; Luogo MERATE (LC)

Principali attività e responsabilità

Gestione delle problematiche tecniche ed amministrative dei clienti per mezzo di un sistema di ticketing.Configurazione dispositivi di rete,test di connettività,gestione dei contratti e degli ordini dei dispositivi. 

Giugno 2008 – Giugno 2010; Figura ricoperta HELP DESK / CONSULENTE APPLICATIVO; Datore di lavoro AZIENDA OSPEDALIERA DI VIMERCATE E DESIO (MB); Luogo VIMERCATE(MB)

Principali attività e responsabilità

Supporto IMAC relativamente alle soluzioni di cartella clinica informatizzata chiamata “Tabula Clinica”.

Dicembre 2007 – Aprile 2008; Figura ricoperta IMPIEGATO INFORMATICO; Datore di lavoro ITALSOFTWARE SRL; Luogo VILLASANTA (MB)

Principali attività e responsabilità

Manutenzione applicativa su prodotto Super Report e realizzazione reportista (fatture, documenti di trasporto, richieste di ordine).

Attività di customer care.

Istruzione e Formazione

Data Luglio 2007; Titolo della qualifica rilasciata DIPLOMA PERITO INFORMATICO; Istituto di istruzione o formazione ITIS PINO HENSEMBERGER MONZA (MB); Luogo MONZA

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

PROGRAMMAZIONE VISUAL C++ 6.0

HTML

QUERY SQL

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano

Capacità di lettura/scrittura Madrelingua

Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua INGLESE

Capacità di lettura/scrittura Buono

Capacità di espressione orale Buono

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

O.S. MICROSOFT: DISCRETO

O.S. LINUX: CONOSCENZA BASE

VISUAL C++ 6.0 : SCOLASTICO

HTML : SCOLASTICO

 LINGUAGGIO SQL: SCOLASTICO

PACCHETTO OFFICE : SUFFICIENTE

SAP:   SUFFICIENTE SULLE TRANSAZIONI LATO SISTEMISTICO  ( CONOSCENZA BASE MODULI APPLICATIVI SD/MM)

DB2:      SUFFICIENTE

MAXDB: SUFFICIENTE

IBM LOTUS NOTES: DISCRETO

ORACLE: CONOSCENZA BASE