BeveRete Italia & Grocery s.c.a.r.l. (Lodi) Operations/Customer Service Supervisor – Assistant Director Luglio 2017 – Attuale Customer service, sviluppo e controllo della rete distributiva e dei depositi, gestione dei contratti, monitoraggio KPI e assistenza alla direzione generale nell’attività commerciale. Coordinamento attività e relazioni tra le aziende del consorzio.

ACO Informatica srl – Azienda del gruppo WiseTech Global (Milano) Technical Support Manager Settembre 2016 － Luglio 2017 Formazione e gestione del team “supporto tecnico”. Coordinamento attività e relazioni con il team di sviluppo. Incentivazione allo spirito di squadra e alla comunicazione efficace. Monitoraggio performance delle risorse gestire e analisi dei KPI relativi al livello di servizio erogato.

Product Support Specialist Dicembre 2015 － Agosto 2016 Supporto tecnico nell’utilizzo dei programmi sviluppati internamente, alle aziende clienti, principalmente aziende di logistica e spedizionieri doganali (spedizioni terrestri, marittime ed aeree). I software sviluppati da ACO gestiscono depositi di ogni tipo: depositi nazionali, doganali privati, fiscali, iva e accise. Parte attiva in progetti di customizzazione dei software per la gestione di depositi doganali privati.

D.I.F. Network srl – Azienda del gruppo TN Torello (Piacenza) Network Operations Manager Aprile 2014 － Novembre 2015 Supervisione e coordinamento della rete di trasporti su gomma a temperatura controllata, su territorio nazionale. Gestione giacenze presso Hub e filiali/corrispondenti. Gestione c/assegni e pallet. Gestione anomalie, contenzioso e contrattualistica. Assistenza software ai concessionari del network.

GENERALI INA – Assitalia – Agenzia Generale di Piacenza Insurance Advisor Gennaio 2014 － Aprile 2014 Sviluppo di un portafoglio clienti su Piacenza e provincia. Focus su previdenza integrativa. Principali attività: procacciamento di nuovi clienti, proposta e attivazione di piani di risparmio a livello pensionistico.

ISTRUZIONE

Il sole 24 Ore – Business School (Milano) Executive Master – Operations and Supply Chain Management, 2016 Oggetto di studio: i diversi modelli produttivi, la gestione della domanda e il processo di previsione di vendita, il CRM e la Logistica Collaborativa, il Sourcing, la Logistica Sostenibile e l' innovazione tecnologica. Particolare attenzione agli strumenti per il controllo dei costi nelle operations, nei trasporti e nella logistica. IFAF – Scuola di Finanza (Milano) Executive Master – Programmazione e Controllo di Gestione, 2015 Oggetto di studio: i nuovi modelli di analisi economica basati sul concetto di valore economico per gli stakeholders, gli strumenti di cost management e di management control e le nuove tecniche di simulazione. Scuola di Ingegneria – Università degli studi di Pisa Laurea triennale – Ingegneria Gestionale, 2014 Oggetto di studio: economia e gestione dei sistemi logistici e dei servizi, gestione della qualità, gestione dei processi aziendali, sistemi intelligenti di supporto alle decisioni, gestione dell' informazione aziendale, controlli automatici, infrastrutture elettroniche, energia e sistemi energetici, meccanica, chimica industriale, fisica, matematica.

COMPETENZE LINGUISTICHE Inglese – British Institute, 2015 – Wallstreet English, 2017, Livello B2.

COMPETENZE TECNICHE Microsoft Word, Excel, Power Point, Access e Outlook. Sistemi ERP, CRM e WMS.