• Sistemi operativi: MS-DOS, Windows XP/Vista, Unix;
• Applicativi: Toad, SQL Developer, UltraEdit, Filezilla, Notepadd++, XML Notepad, Pacchetto
• Office;
• Linguaggi: C, C++, PHP, PL/SQL, SQL, JAVA, HTML, JAVASCRIPT, CSS, SCRIPT SHELL
• UNIX;
• Strumenti di Test: HP Quality Center 10.0, TestLink, Mantis, Shell Unix, Toad, SQL Developer;
• Ambienti di simulazione: System Test e Collaudo Integrato;
• Database: Database relazionali, MySQL, Oracle, SQL, PL/SQL.
• Conoscenza Front-End CRM (Order Management).
• Ottima conoscenza della tematica sull’accessibilità  dei siti web e relative norme in vigore.

Esperienze lavorative

Gennaio 2016 – Oggi Figura ricoperta Test Manager / Test Analyst Datore di lavoro Alten Italia S.p.A. Luogo Milano Principali attività e responsabilità Presso il cliente SIA, leader  europeo nella progettazione, realizzazione e gestione di infrastrutture e servizi tecnologici dedicati alle Istituzioni Finanziarie: Contesto tecnico: Database: DB2 / Oracle 10; Strumenti: HP Quality Center 11.0, Notepad++. Di seguito le attività svolte (Test Manager): Coordinamento attività del team di Quality Assurance in supporto al Project Manager; Analisi dei requisiti e preparazione della documentazione del progetto; Definizione del test plan di progetto tramite l’applicativo HP Quality Center e valutazione con il test team manager/leader per successive variazioni; Stato di avanzamento delle attività di test di progetto e definizione delle metriche di misurazione; Organizzazione meeting per coordinamento attività di test e partecipazione ai SAL di progetto; Coordinamento dello user acceptance test di progetto con il cliente; Stesura reportistica di progetto.Di seguito le attività svolte (Test Analyst): Progettazione di Casi di Test da specifiche tecniche/funzionali; Esecuzione dei Casi di Test e verifica dei sistemi custom utilizzati da SIA per la gestione delle funzionalità e delle change request dei vari clienti; Esperienza in test funzionali, unit test, End-to-End (E2E) test, UAT test, integration test, back-end test, regression test;

Apertura delle eventuali anomalie riscontrate tramite l’applicativo HP Quality Center; Redazione di documentazione delle attività svolte.

Luglio 2015 – Oggi Figura ricoperta Test Analyst Datore di lavoro Alten Italia S.p.A. Luogo Via Gaetano Crespi, 12 – Milano Principali attività e responsabilità Presso il cliente ADP, leader nella Gestione del Personale: Contesto tecnico: DB: Oracle 10; Strumenti: Toad, UltraEdit. Di seguito le attività svolte: Coordinamento attività del team di Quality Assurance in supporto al Test Manager; Review dei Test Case progettati da risorse junior presenti nel team; Progettazione di Casi di Test da specifiche tecniche/funzionali; Esecuzione dei Casi di Test e verifica delle funzionalità del sistema custom utilizzato da ADP e dai suoi clienti per la Gestione del Personale; Esperienza in test funzionali, unit test, End-to-End (E2E) test, UAT test, integration test, back-end test, regression test; Apertura delle eventuali anomalie riscontrate; Redazione di documentazione delle attività svolte.

Aprile 2015 – Luglio 2015 Figura ricoperta Test Analyst Datore di lavoro Alten Italia S.p.A. Luogo Via Gaetano Crespi, 12 – Milano Principali attività e responsabilità Presso il cliente SNAM RETE GAS, operatore privato nel mercato nazionale del gas naturale:
Contesto tecnico:DB: Oracle 10;Strumenti: IBM Rational Quality Manager, UltraEdit.Di seguito le attività svolte:Progettazione di Casi di Test da specifiche tecniche/funzionali; Esecuzione dei Casi di Test e verifica delle funzionalità del tool IBM Rational Quality Manager customizzato per  Snam Rete Gas per la gestione dei Test Case e delle anomalie;Esperienza in test funzionali, unit test, End-to-End (E2E) test, UAT test, integration test, back-end test, regression test; Apertura delle eventuali anomalie riscontrate; Redazione di documentazione delle attività svolte.

Febbraio 2015 – Aprile 2015 Figura ricoperta Test Analyst Datore di lavoro Alten Italia S.p.A. Luogo Via Gaetano Crespi, 12 – Milano Principali attività e responsabilità Presso il cliente ALLIANZ, assicurazione:Contesto tecnico:DB: Oracle 10; Strumenti: SIRIO, SIGMA. Di seguito le attività svolte: Coordinamento attività del team di Quality Assurance in supporto al Test Manager; Review dei Test Case progettati da risorse junior presenti nel team; Progettazione di Casi di Test da specifiche tecniche/funzionali; Esecuzione dei Casi di Test funzionali del sistema SIRIO di Allianz per la gestione di tutte le funzionalità usate in ambito assicurativo;Esperienza in test funzionali, unit test, End-to-End (E2E) test, UAT test, integration test, back-end test, regression test;Apertura delle eventuali anomalie riscontrate tramite l’applicativo SIGMA.

Agosto 2014 – Gennaio 2015 Figura ricoperta Test Analyst Datore di lavoro Alten Italia S.p.A. Luogo Via Gaetano Crespi, 12 – Milano Principali attività e responsabilità Presso il cliente CREDEM, banca italiana: Contesto tecnico: DB: Oracle 10; Strumenti: TestLink, Mantis. Di seguito le attività svolte: Progettazione di Casi di Test da specifiche tecniche/funzionali tramite l’applicativo TestLink; Esecuzione dei Casi di Test funzionali dell’applicazione Mobile di Credem, usando un approccio sia basato sulle specifiche che sul rischio dando priorità alle funzionalità/dispositivi più critici; Esperienza in test funzionali, unit test, End-to-End (E2E) test, UAT test, integration test, back-end test, regression test; Apertura delle eventuali anomalie riscontrate tramite l’applicativo Mantis;
Redazione di documentazione delle attività svolte. L'attività è quella di effettuare il test dell'applicazione mobile sui vari smartphone messi a disposizione. I vari test eseguiti prevedono le classiche operazioni su Conto Corrente, come ad esempio bonifici italiani ed esteri, alimentazione automatica, invio di mail di richiesta informazioni, inserimento e modifica nominativo.

Luglio 2013 – Agosto 2014 Figura ricoperta Test Analyst Datore di lavoro Alten Italia S.p.A. Luogo Via Gaetano Crespi, 12 – Milano Principali attività e responsabilità Presso il cliente SNAM RETE GAS, operatore privato nel mercato nazionale del gas naturale: Contesto tecnico:DB: Oracle 10; Strumenti: SQL Developer, UltraEdit. Di seguito le attività svolte:Review e validazione dei Test Case progettati dai System Integrator; Progettazione di Casi di Test da specifiche tecniche/funzionali; Esecuzione dei Casi di Test e verifica delle funzionalità del sistema utilizzato da Snam Rete Gas per la Programmazione e Bilanciamento del Trasporto Gas; Esperienza in test funzionali, unit test, End-to-End (E2E) test, UAT test, integration test, back-end test, regression test; Apertura delle eventuali anomalie riscontrate; Redazione di documentazione delle attività svolte.

Aprile 2012 – Luglio 2013 Figura ricoperta Help Desk 2° livello applicativo / Software Tester Datore di lavoro Softlab S.p.A. Luogo Milano Principali attività e responsabilità Presso il cliente ZURICH in Milano, operatore privato nel mercato assicurativo:Contesto tecnico: DB: Oracle 10; Strumenti: Microsoft SQL Management Studio, Web Oasi, UltraEdit. Di seguito le attività svolte: Gestione e correzione delle segnalazioni di tutte le agenzie assicurative presenti in Italia;
Esecuzione di query SQL per l’analisi del problema segnalato e relativa risoluzione;Test dell'applicativo Web Oasi utilizzato per la gestione di tutte le funzionalità delle agenzie e apertura delle eventuali anomalie riscontrate.

Luglio 2011 – Aprile 2012 Figura ricoperta Software Tester Datore di lavoro Quotazero S.r.l. Luogo Via Rimembranze, 6 – Cesano Boscone (MI) Principali attività e responsabilità Presso il cliente ING DIRECT, banca online: Contesto tecnico:DB: Oracle 10; Strumenti: HP Quality Center 10.0, SQL Developer, Profile, CSE, UltraEdit. Di seguito le attività svolte: Review dei Test Case; Creazione dei dati per l’esecuzione dei Casi di Test; Progettazione di Casi di Test da specifiche tecniche/funzionali tramite l’applicativo HP Quality Center 10.0; Esecuzione dei Casi di Test e verifica delle funzionalità del sito web e dell’applicazione Mobile; Apertura delle eventuali anomalie riscontrate tramite l’applicativo HP Quality Center 10.0. L'attività principale è stata il test dell'applicazione mobile sui vari smartphone messi a disposizione. I test eseguiti prevedevano operazioni sui vari Conti Correnti e Conti Deposito, invio di bonifici italiani ed esteri, alimentazione automatica, invio di mail di richiesta informazioni. A back-end invece con l'uso dell'applicativo CSE si simulava, ad esempio, l'accredito dello stipendio su Conto Corrente, come dato propedeutico per alcuni test. Inoltre per un breve periodo ho effettuato alcuni test sulla parte grafica del sito web istituzionale di Ing Direct.

Maggio 2010 – Luglio 2011 Figura ricoperta Software Tester Datore di lavoro Quotazero S.r.l. Luogo Via Rimembranze, 6 – Cesano Boscone (MI) Principali attività e responsabilità Presso il cliente SORGENIA, operatore privato nel mercato nazionale dell’energia elettrica e del gas naturale: Contesto tecnico: DB: Oracle 10; Strumenti: SQL Developer, Salomè, Mantis, TestLink, UltraEdit. Di seguito le attività svolte: Progettazione di Casi di Test da specifiche tecniche/funzionali e scrittura utilizzando TestLink come strumento di gestione dei Casi di Test; Esecuzione dei Casi di Test e verifica delle funzionalità del sistema per la gestione e calcolo delle misure/stime per la produzione della fattura finale al cliente; Esecuzione dei Casi di Test per la verifica del sistema di fatturazione e creazione della fattura; Esperienza in test funzionali, unit test, End-to-End (E2E) test, UAT test, integration test, back-end test, regression test; Deploy di pacchetti applicative; Apertura delle eventuali anomalie riscontrate tramite l’applicativo Mantis. L’attività svolta principalmente è stata quella di importare, tramite file .CSV, .XML, .XLS, i dati dei clienti/fornitori nel database Sorgenia attraverso l’esecuzione di job, utilizzando come strumento Microsoft Management Studio. Successivamente attraverso l’esecuzione di procedure PL/SQL, lanciate sia attraverso SQL Developer sia attraverso shell Unix (Putty), si controllava la correttezza degli esiti degli algoritmi di calcolo a seconda del test effettuato.

Gennaio 2009 – Marzo 2010 Figura ricoperta Software Tester Datore di lavoro Tesnet-IT S.r.l. Luogo Centro Direzionale is. G1/sc. A – Napoli Principali attività e responsabilità Contesto tecnico:DB: Oracle 10;Linguaggi: Script shell Unix; Strumenti: Toad, UltraEdit. Di seguito le attività svolte: Progettazione Casi di Test da specifiche tecniche/funzionali; Esecuzione Casi di Test in ambiente di collaudo integrato con interazione con i sistemi esterni; in particolare creazione di ordini e richieste di servizio per le varie offerte telefoniche sia in ambito fisso (richiesta ADSL, ULL, ULL+NP, NP, WLR, RTG Simplex standard) che mobile. Il CRM era implementato con Siebel 8.0; Apertura anomalie con i sistemi Telecomitalia PVCS, Info Delivery;Attività di test su DWH, collaudo di flussi batch integrato con i sistemi esterni; Conoscenza front-end del sistema CRM-Affari.L'attività principale è stata svolta sul CRM del sistema CRM-Affari di Telecom, che prevedeva il test funzionale dei seguenti flussi operativi:Nuovo cliente;Nuovo contratto;Nuovo Ordine; Nuova Richiesta di servizio; Variazione; Subentro; Cessazione e loro invio ai sistemi a valle (test di integrazione) fino al sistema di fatturazione con relativo controllo della corretta valorizzazione dei tag nell'xml inviato. Inoltre per un periodo di circa 3 mesi ho effettuato test di flussi batch sempre per lo stesso sistema. Di seguito i flussi testati: Caricatori; Estrattori. L’attività prevista è stata quella di caricare, utilizzando Filezilla, i file nelle cartelle di input, lanciare la procedura attraverso shell Unix (Putty), controllare i relativi file di log e successivamente constatare il corretto funzionamento dei flussi con relativo controllo dei dati caricati/estratti a db.

Luglio 2008 – Agosto 2008 Figura ricoperta Sviluppatore / Software Tester Datore di lavoro Support It S.a.s.Luogo Via Nuova Poggioreale n. 152/C – Napoli Principali attività e responsabilità Sviluppo e Test di procedure in ambiente java (STRUTS), usando come application server Tomcat ed Eclipse come strumento di sviluppo.

Dicembre 2007 – Marzo 2008 Figura ricoperta Data entry presso Biblioteca digitale Datore di lavoro Università di Napoli Federico II Luogo Piazza Bellini – Napoli Principali attività e responsabilità Modifica e creazione di record in database.

Istruzione e Formazione

Marzo 2008 Titolo della qualifica rilasciata Laurea in Ingegneria Informatica Istituto di istruzione o formazione Università degli Studi di Napoli “Federico II” Luogo Napoli Principali tematiche / competenze professionali acquisite Argomento di tesi: Accessibilità dei sistemi LMS: piattaforma e-learning “Moodle”. Votazione: 90/110

Luglio 2002 Titolo della qualifica rilasciata Diploma di perito industriale capotecnico (Informa Istituto di istruzione o formazione ITIS “Enrico Medi” Luogo San Giorgio a Cremano (NA) Principali tematiche / competenze professionali acquisite Votazione: 94/100

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese Capacità di lettura/scrittura Scolastico Capacità di espressione orale Scolastico

Conoscenze informatiche

• Sistemi operativi: MS-DOS, Windows XP/Vista, Unix;
• Applicativi: Toad, SQL Developer, UltraEdit, Filezilla, Notepadd++, XML Notepad, Pacchetto Office;
• Linguaggi: C, C++, PHP, PL/SQL, SQL, JAVA, HTML, JAVASCRIPT, CSS, SCRIPT SHELL UNIX;
• Strumenti di Test: HP Quality Center 10.0, TestLink, Mantis, Shell Unix, Toad, SQL Developer;
• Ambienti di simulazione: System Test e Collaudo Integrato;
• Database: Database relazionali, MySQL, Oracle, SQL, PL/SQL.
• Conoscenza Front-End CRM (Order Management).
• Ottima conoscenza della tematica sull'accessibilità dei siti web e relative norme in vigore.