18/04/2016 — Analista Sap Crm ( CRMO – CRM SERVICE – SISTEMI FE )

 In qualità di consulente esterno rappresento il test manager per la parte inerente i collaudi integrati Sap Crm (presso Poste italiane):

·         Management delle iniziative che impattano Sap Crm  finalizzato al testing delle varie iniziative

·          Convocazione meeting per condividere la strategia di azione per collaudare gli sviluppi

·         Stime degli effort relativi ad ogni iniziativa. Definizione ed elaborazione della reportistica di controllo

·         Definizione degli scenari necessari ai rilasci di nuovi progetti con tempi e costi da dover erogare.

·         Coordinamento delle risorse (3) al fine di traguardare gli obiettivi condivisi con il cliente.

·         Raccolta dei requisiti espressi dall’utente finale per la progettazione dei casi di test necessari ai collaudi su SAP CRM.

·         Customizing della WEB UI Component: Creation view,Creation window, Customer controlling, logical link.

Tecnologie usate: SAP CRM – FILEZILLA – PUTTY – SILK

Philmark, Viale Trastevere, 203 Roma; ICT

09/08/2010 — 15/04/16

Analista Sap FI ( GL – AP – AR – AA)  – CO ( CEA – CCA) –  ( ASSET ACCOUNTING) presso SKY ITALIA

In qualità di consulente esterno ho svolto Attività di analisi e successiva customizzazione presso Clienti del modulo FI con particolare riferimento alla Contabilità Generale ed alla Contabilità Clienti e Fornitori e relative attività di integrazione con il Modulo CO di Controlling. Ho avuto modo di utilizzare anche il modulo AA relativo agli asset.

 Procedevo secondo le tempistiche condivise alla gestione degli sviluppi su SAP R3 per la parte di finance e quella di CO. Nello specifico:

·         Analisi funzionale, parametrizzazione, test, go live e supporto. Analisi dei nuovi processi della commessa, realizzazione, supporto utenti.

·         Manutenzione: contabilità clienti contabilità fornitori, chiusure d’esercizio, altro.

·         Team leader con gestione di 3 risorse per l’esecuzione di una serie di attività FI da erogare tramite rispetto di kpi,sla e kpo..

·         Gestione manutenzione ordinaria ed evolutiva (ticket, task, gestione a.m)

·         Definizione della nuova struttura dei centri di costo, centri di profitto e commesse (OI) in SAP; Definizione ed elaborazione della reportistica di controllo.

·         Analisi,progettazione e realizzazione dell’integrazione del modulo FI con la parte AA.

Tali richieste in alcuni casi vengono elaborate tramite la raccolta del requisito e la relativa implementazione su Sap 

Tecnologie usate: SAP R3 – FI-CO-AA-

New Energy S.r.l. Via Aurelia 547 Roma

Application Operative Management

05/03/2008 – 06/08/2010

Analista funzionale su SAP.

 Realizzazione dei seguenti progetti su vari moduli di SAP:

1.       Enel Gas ( SAP IS-U- ) : mi sono occupato della parte relative al Device Management  & Billing & Invoicing. Inoltre ho eseguito piano di integrazion e regression test

2.       Acea electrabel (SAP CRM –SAP IS- U- SQL)Raccolta requisiti da parte dei dipartimenti della tesoreria

            Traduzione dei requisiti in specifiche tecnico-funzionali e scrittura dell’analisi

            funzionale avvalendosi di SqL

3.       Poste Italiane (SAP CRM – SERVICE): studio della soluzione implementativa per l’automazione TSC back-end e della nuova offerta per i clienti privati e aziende.

4.       Poste Italiane ( SAP CRM SALES): reingignerizzazione del processo di consulenza finanziaria per l’acquisto di prodotti finanziari ed assicurativi secondo la direttiva MiFID della Banca d’Italia.

5.       Luxottica Creazione( SAP CRM – SAP SD) : attività di analisi e successiva implementazione di una soluzione che fornisse al contact center contestualemnte sia i dati anagrafici sia i dati di vendita per il cliente

 Tecnologie usate SAP IS-U, SAP CRM, SAP SD, MY SQL,PITECO

Accenture Consulting – Via del Tintoretto 200 Roma

  Business counseling

09/2005 –  12/2005 Stagista; MEDI PRAGMA

Controllo e elaborazione di dati per strategie di marketing per le industrie farmaceutiche

 Tecnologie usate SPSS,EXCEL, ACCESS

Medi Pragma  via Nizza 152  Roma; Azienda di Marketing

02-2016 Salesforce Certified Platform App Builder – Spring '16; Competenze sugli oggetti e tabelle inerenti all’implementazione nel mondo Salesforce

ELIFORM IT s.r.l.
VIA CORNELIA 498
Rome, N/A 00166
Italy

10-2015 Salesforce Certified Administrator (SU15)

Capacità inerenti la gestione delle funzionalità relative alle maintenances e utilizzo        degli ambienti produttivi basati su Salesforce.

ELIFORM IT s.r.l.
VIA CORNELIA 498
Rome, N/A 00166
Italy

09/2011 Cerfificazione ITIL V3 Fundation

Insieme di linee guida ispirate dalla pratica (Best Practice) nella gestione dei servizi

       IT (IT Service Management): Tali informazioni forniscono indicazioni sull'erogazione di servizi IT di qualità e sui processi e mezzi necessari a supportarli.

Vilcor MultiMedia Roma

10/2005 – 12/2007 Laurea magistrale  in statistica informatica e tecnologie decisionali Votazione 110/110

Statistica, Informatica, Decisioni Multicriterio e Scelte Collettive, Metodi Statistici per la Qualità e Affidabilità, Analisi delle Strutture Complesse di Dati, Analisi dei Dati di Sopravvivenza, Modelli Stocastici per la Logistica Integrata, Data Mining.

Università degli Studi di Roma "La Sapienza" – Piazzale Aldo Moro 5, 00185 Roma

Dottore in statistica

10/2001 –  05/2005

Laurea triennale  in statistica e tecnologie dell’informazione

   Statistica, Informatica, Calcolo delle Probabilità, Ricerca Operativa, Analisi Statistica Multivariata, Programmazione Informatica

Università degli Studi di Roma "La Sapienza" – Piazzale Aldo Moro 5, 00185 Roma

Laureato  in statistica

09/1996 – 07/2001

Diploma scientifico all’interno del  Piano Nazionale Informatico

Matematica Fisica Chimica

Liceo Scientifico Statale “Tullio Levi Civita” Via Torre Annunziata 11,13 00177 Roma

  Elevato spirito di iniziativa e di adattabilità a contesti dinamici in modo da poter sempre ampliare le proprie competenze sia professionali sia interpersonali.

  Notevoli competenze organizzative, di coordinazione e di responsabilità con relativa gestione delle risorse assegnate.

Capacità di lavorare in equipe acquisita sin dal ciclo universitario e consolidata in ambito professionale nei diversi contesti in cui mi sono interfacciato.

Attitudine innata di ottimizzare i processi e le risorse a disposizione. Ottima gestione del tempo a disposizione.  Personalità carismatica con propensione alle responsabilità. Proattivo con attitudine al problem solving.

·         Analisi e definizioni dei processi nelle sue varie fasi dalla stesura dei requisiti all’implementazione. 

·         Buona conoscenza di sap R/3.

·         Analisti e risoluzione dei troubleshooting presenti nei sistemi.

·         Conoscenze sistemistiche SAP: definizione ruoli, monitoring di sistema gestione note oss, gestione trasporti.

·         Analisi dei dati e capacità di utilizzarli per fini decisionali.

·         Ottima conoscenza lato utente anche dei moduli SAP IS-U e SAP SD

·         Moduli FI e CO E CRM: costumizing GL, AP, AR e TR, CRMO

·         Produzione di documentazione sia tecnica che funzionale in lingua inglese.

Spiccata propensione al socializzare e al volere apprendere e migliorarsi in qualsiasi contesto si trova.. Svolgo attività di volontariato in quanto le ritengo una grande risorsa da cui attingere per una crescita personale che deve essere parallela a quella professionale. Amante dei viaggi e del viaggiare. Brillante e pieno di iniziative. Appassionato dello sport nonché sportivo