Figura professionale: HELP DESK di II livello

Nome Cognome: P. A.Età: 58
Cellulare/Telefono: Riservato!E-mail: Riservato!
CV Allegato: Riservato!Categoria CV: Help Desk-Tester
Sede preferita: Bologna - Padova - Verona - Treviso - Bergamo - Pisa

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Sommario

HELP DESK di II livello

Esperienze

Giugno 2018 – Presente c/o HEWLETT PACKARD ENTERPRISE (M ILANO) IT Presales Consultant

Novembre 2017 – Gennaio 2018 c/o HITACHI RAIL REGGIO CALABRIA Technical Engineer Hitachi Systems CBT – Amministratore Sistema Sistemista PDL – Creazione e Revisione procedure operative Analisi dei ticket – Service Now ticketing system Luglio

2017 – Ottobre 2017 : Consorzio SMART srl – ROMA IMPIEGATO TECNICO-AMMINISTRATIVO

2000-2016 Pol. Medico Lamberti Castronuovo srl (Ist. Clin. Prof. Dr. R. De Blasi srl – Ced) Gestione Risorse IT/Sistemista Informatico Amministratore capo dei sistemi informatici (CED ed Help Desk), TCP/IP Internet working Management, Gestione della sicurezza di una rete e normative DPS, interconnessione di apparecchiature di rete, consulente con l'incarico di esprimere motivati pareri e di fornire l'assistenza nella qualità di esperto, fornendo indicazioni e pareri sull'uso delle tecnologie informatiche e sulle metodologie di lavoro. Installazione, configurazione e gestione di centralini VoIp Samsung – Assistenza Tecnica sui Gestionali di Laboratorio Assistenza su sistema Ris-Pacs Agfa Gestione della sicurezza informatica interna ed esterna. Responsabile CUP aziendale

1982 – 1984 SERVIZI REALI SRL REGGIO CALABRIA – impiegato t 1984 1986 GRANDE ALBERGO MIRAMARE SRL – REGGIO CALABRIA – impiegatO

1986 -1988 GEAL SRL – HOTEL PALACE MASOANRI’S REGGIO CALABRIA – – impiegato RI.AL. SRL – GRAND HOTEL EXCELSIOR 1998- 1999 HELP DESK STS SOFTWARE SRL – CATANIA – – impiegato tecnico 1999 2000 AUTHORYZED DEALER AUTODESK –

Istruzione e formazione Date 1984/1988 Titolo della qualifica rilasciata Geometra Principali tematiche/competenza professionali possedute Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Livello nella classificazione nazionale o internazionale Geometra con competenze in software specifico per il disegno tecnico e progettuale Istituto tecnico statale per geometri "A. Righi" , 89100 Reggio Calabria ATTESTATO DI QUALIFICA PROFESSIONALE TECNICO HARDWARE – SOFTWARE COD . 01/1562/07 REGIONE CALABRIA 50/60

Capacità e competenze personali Madrelingua Italiano Altra(e) lingua(e) Inglese b1 Polacco c1

Capacità e competenze informatiche Sistemista in ambiente Linux e Windows Amministrazione postazioni, dispositivi, utenti. Configurazione e installazione di sistemi hardware e software. Gestione di sistemi di archiviazione. Operazioni di backup/restore con vari prodotti tra cui Acronis e IBM storage . Amministrazione di basi dati . Sviluppo database du piattaforma PostgreSQL, Access, Sql Server, Mysql . Analisi di dati ed estrapolazione di report tramite linguaggio Sql e strumenti proprietari (Crystal Report ecc) e open source (es. jasperReports). Monitoring di database finalizzato alle performance e alla sicurezza. Backup e recupero dati. Upgrade e riorganizzazione di database. Importazione ed esportazione, integrazione di fonti eterogene.) Gestione Server Gestione server internet ed intranet. Conoscenza degli strumenti per la gestione(es. SSH,Telnet, FTP, SCO) e l’assistenza remota degli stessi (es. RDP,VNC, NX, TeamViewer ecce cc ). Installazione, configurazione e gestione di sistemi di posta elettronica Microsoft Exchange, Lotus Domino e Zimbra , Firewall Watchguard/Juniper , pannelli di controllo, condivisione di rete, NAS FreeBsd e windows Storage, Domini Active Direcotry, software di Backup/restore centralizzati (Acronis e Uranium). Queste capacità sono state maturate gestendo server aziendali interni e su web . Gestione di reti Internet e Intranet, amministrazione di reti cablate e/o wireless con i principali strumenti di gestione di rete management , implementazione e configurazioni di rete, dalla progettazione del cablaggio strutturato al monitoring e diagnostica di rete. Servizi di accesso remoto e progettazione ed installazione armadi server o blade server . Sistemi Operativi: – Linux (Ubuntu,Redhat, Centos,) – FreeBSD e OpenBSD (conoscenze basilari), pfSense (conoscenza media dell'infrastruttura) – Windows 95, 98, Millenium, NT 4, NT 2000 Professional e Server, XP, 2003, Vista, Seven, 8 Sistemi Server Windows (tutti) Protocolli di rete: – HTTP (Hypertext Transfer Protocol) – FTP (File Transfer Protocol) – SMTP-IMAP e POP3 (Simple Mail Transfer Protocol) – SSL – TWNIAX – IRC (Internet Relay Chat) – DC (Direct Connect) – Socks 4/4A/5 – HTTP Proxy – RFB (VNC) – TCP/UDP/IP/Frame Ethernet Applicativi per la grafica: – Paint Shop Pro – Corel Draw Firewall – gestione e configurazione – Watchguard – Juniper

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