Figura professionale: Help Desk / Sistemista senior

Nome Cognome: s. v.Età: 44
Cellulare/Telefono: Riservato!E-mail: Riservato!
CV Allegato: Riservato!Categoria CV: Help Desk-Tester
Sede preferita: Lombardia: Bergamo, MilanoSardegna: Cagliari

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Sommario

Help Desk / Sistemista senior

Studi

Aprile 2006_Laurea triennale in scienze della comunicazione

Esperienze

01/07/2016 – presente Lavoro o posizione ricoperti Gestore del servizio – Analista – Assistenza – Sviluppo – CONSULENTE PRESSO LOMBARDIA INFORMATICA progetto bilancio ragioneria Principali attività e responsabilità  Raccolta ed analisi dei requisiti e traduzione dei requisiti in specifiche funzionali  Elaborazione dei test funzionali, esecuzione rilasci applicativi e validazione del prodotto software rilasciato  Application management: presidio dell’infrastruttura e della regolare erogazione di tutti i servizi  Supporto funzionale ai gruppi di Sviluppo e Assistenza Progetto “Acquisizioni dati contabili e bilancistici ai fini dell’elaborazione dei bilanci della Regione Lombardia”; acquisizione di dati tramite procedure automatiche e utilizzo di PL/SQL, Oracle, strumenti di deployment, report; test dei rilasci applicativi delle applicazioni relative al bilancio/ragioneria tesoreria.  Creazione script ad hoc per correggere e implementare funzioni applicative. – Siebel (operatore Ticket assistenza funzionale), IDE Toad 11.6.0.43(ambiente di sviluppo integrato), oracle 12c, pl/sql Nome e indirizzo del datore di lavoro Engineering Ingegneria Informatica – Palazzo D1/3, Centro Direzionale Milanofiori, Strada 2, 20090 Assago MI Tipo di attività o settore Informatica

01/06/2015 – 30/06/2016 Lavoro o posizione ricoperti Gestore del servizio – Analista – CONSULENTE PRESSO LOMBARDIA INFORMATICA progetto bilancio ragionerie Principali attività e responsabilità  Raccolta ed analisi dei requisiti e traduzione dei requisiti in specifiche funzionali  Elaborazione dei test funzionali, esecuzione rilasci applicativi e validazione del prodotto software rilasciato  Application management: presidio dell’infrastruttura e della regolare erogazione di tutti i servizi  Supporto funzionale ai gruppi di Sviluppo e Assistenza Progetto “Acquisizioni dati contabili e bilancistici ai fini dell’elaborazione dei bilanci della Regione Lombardia”; acquisizione di dati tramite procedure automatiche e utilizzo di SQL, Oracle, strumenti di deployment, report; test dei rilasci applicativi delle applicazioni relative al bilancio/ragioneria tesoreria – Siebel (operatore Ticket assistenza funzionale), IDE Toad 11.6.0.43(ambiente di sviluppo integrato), oracle 12c, sql Nome e indirizzo del datore di lavoro Software & Servizi – Via Restelli, 5 Milano Tipo di attività o settore Informatica

01/05/2015 – 31/05/2015 Lavoro o posizione ricoperti Tecnico help desk II livello Principali attività e responsabilità Preparazione pc, sostituzione pc, gestione remota pc, gestione pc con SCCM presso ASL corso italia 19 e sedi periferiche. Nome e indirizzo del datore di lavoro Software & Servizi – Via Restelli, 5 Milano Tipo di attività o settore Informatica

08/04/2014 – 30/04/2015 Lavoro o posizione ricoperti Assistenza applicativa ufficio documentale presso Lombardia Informatica Principali attività e responsabilità Assistenza applicativa agli utenti regionali sul programma Edma. Creazione utenze, reset password. Gestione DB Oracle di produzione. Nome e indirizzo del datore di lavoro Software & Servizi – Via Restelli, 5 Milano Tipo di attività o settore Informatica

27/10/13 – 31/03/2014 Lavoro o posizione ricoperti Help desk ufficio Sicurezza Ubibanca Principali attività e responsabilità Censimento utenze, sblocco utenze e reset password con IBM Tivoli, AS400, emulatore 3270, Active directory, risoluzione ticket mediante Remedy. Costruzione, implementazione e gestione della wiki interna all’ufficio. Creazione e implementazione della manualistica d’ufficio e della reportistica delle attività eseguite. Nome e indirizzo del datore di lavoro Società Cooperativa GLIF – Via Po’ 12, Sesto San Giovanni Tipo di attività o settore Informatica

20/07/09 – 31/01/13 Lavoro o posizione ricoperti Tecnico sistemista senior e team leader Principali attività e responsabilità Creazione e implementazione del dominio aziendale con 6 PDL e 2 SERVER di cui uno Domain controller, DHCP server e DNS e il secondo Fileserver.strutturati con apparati fisici e vmware. Assistenza sistemistica alle PDL dislocate presso la Camera di Commercio di Milano nelle sedi principali e periferiche. Creazione utenze in active directory, code di stampa e share di rete. Installazione, Monitoraggio e gestione sostituzione PDL (PC + Stampanti) presso Camera di Commercio di Milano. Gestione delle priorità che la squadra di tecnici deve avere durante la giornata lavorativa. Formazione di tecnici e sistemisti junior. Specialista nel controllo remoto mediante dameware e altre tipologie di software di controllo remoto. Nome e indirizzo del datore di lavoro Software & Servizi – Via Restelli, 5 Milano Tipo di attività o settore Informatica

19/09/00 – 29/01/08 Lavoro o posizione ricoperti Tecnico sistemista junior. Principali attività e responsabilità Assistenza tecnica alle PDL durante diversi progetti presso diversi clienti tra cui Comune di Milano, Telecom Italia, Siemens S.p.A., Eni S.p.A. e Ansaldo. Migrazione posta da domino a Exchange. Migrazione domini da NT server a 2000 server Nome e indirizzo del datore di lavoro Euronet s.r.l Via Sostegno 30/A 25125 Brescia (BS)/ Generale Industrielle – V.le Marelli 6020099 Sesto San Giovanni (MI)/ MP System Integrator – Cinisello B.mo / Sitem S.r.l. – Via Monferrato 14 20098 San Giuliano Milanese (MI) Tipo di attività o settore Informatica

Istruzione e formazione Date 2018 Titolo della qualifica rilasciata Superamento corso Oracle 12 Professional avanzato Date 2017 Titolo della qualifica rilasciata Superamento corso Oracle 12 Professional base Date 10/2001 – 04/2006 Titolo della qualifica rilasciata Laurea in Scienze della Comunicazione (Indirizzo Interculturale) Principali tematiche/competenze professionali possedute Lingua e letteratura italiana, Lingua e letteratura giapponese, Storia e Cultura giapponese, Informatica, Pedagogia interculturale, Organizzazione Aziendale, Teoria e tecnica dei nuovi media, Informatica Tesi: Il doppiaggio nell’animazione giapponese e i suoi meccanismi: Il caso Saint Seiya Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Università degli Studi di Milano-Bicocca – Facoltà di scienze della Formazione primaria Livello nella classificazione nazionale o internazionale Laurea triennale nuovo ordinamento votazione 93/110 Date 09/1994 – 07/2000 Titolo della qualifica rilasciata Diploma di Ragioniere Perito Commerciale Programmatore Principali tematiche/competenze professionali possedute Informatica, Lingua e letteratura Italiana, Inglese, Diritto ed Economia, Scienza delle Finanze, Economia Aziendale, Matematica Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione I.T.C.G Enrico De Nicola – Sesto San Giovanni Livello nella classificazione nazionale o internazionale Diploma di scuola secondaria superiore votazione 71/100

Capacità e competenze personali Madrelingua Italiano Altre lingue Inglese DISCRETO

Capacità e competenze informatiche S.O Windows ambiente client (tutte le versioni), Windows Server (fino alla 2008). Linguaggi PHP, HTML, MYSQL, PL/SQL. Suite grafica Adobe (Photoshop, Adobe Premiere, Adobe After Effects, Adobe Audition ) per l’editing audio-video Networking, firewall, NAS, router, telefonia voip, Toad, Sql developer

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