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Ottobre 2006 SSM S.r.l. Tipo di azienda o settore Consulenza Informatica Tipo di impiego Analista programmatore Principali mansioni e responsabilità

• Business Analyst presso il Polo Tecnologico Intesa-Sanpaolo all’interno della Governance:

-Data mining e reportistica sui dati per finalità di gestione  livelli di servizio della DSI.

– Analisi strategica per tipologia di servizio per valutare gli scostamenti e le azioni necessarie da intraprendere per il raggiungimento gli obbiettivi anticipandone le criticità.

-Analisi previsionale e controllo dei Livelli di servizio della DSI attraverso la scomposizione per KPI.

               -Produzione di Reporting per la Capogruppo e per le Società del Gruppo,    

               Report ATM e ABC

• Progettazione, gestione e manutenzione evolutiva del Data Base dei Livelli di Servizio: ambiente di datawarehouse ospitato su Sql Server.
• Ideazione e supervisione nella realizzazione del web database Livelli di Servizio integrato su piattaforma WEB destinato alla gestione e la misurazione dei servizi offerti dalla DSI sviluppo e programmazione in vb6 e vb net.
• Monitoraggio e un analisi tempestiva dei kpi all’interno del Presidio Sistemi Dipartimentali di Intesa-Sanpaolo

-Risoluzione problemi 1° livello ed eventualmente passaggi al 2°livello.

-Monitoraggio Cluster, switch pacchetti e risorse tramite Veritas Cluster.

-Restore File ambiente Windows e restore log Symantec NetBackup.

-Gestione di Application Server J2EE (WebLogic, Tomcat, JBoss)

-Utilizzo Sharepoint  lato utente per gestire richieste di attività sistemistiche ambiente Unix.

• Gestione ticket in entrata ed in uscita attraverso l’uso dell’ applicativo Remedy.
• Utilizzo SAP  sistemistico per la gestione dei controlli accesso, autorizzazioni e conformità.

Luglio a settembre 2006 Velox S.n.c. Tipo di azienda o settore Agenzia Pratiche Auto Tipo di impiego Impiegata amministrazione e contabilità.  Principali mansioni e responsabilità

• Gestione clienti e fornitori e Fatturazione
• Compilazione libri contabili: libro giornale, libro paghe, registro iva.
• Gestione immatricolazione e volture.

Febbraio al maggio 2006 Norauto S.p.A. Tipo di azienda o settore Autoricambi Tipo di impiego Addetta cassa Principali mansioni e responsabilità

Addetta cassa e chiusura ed apertura contabile.

Istruzione e formazione

2014 Master Academy Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Microsoft Project 2013 Qualifica conseguita

2013 Corso SAP presso Si.Soft Informatica di Torino Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

Principali Aree ed operazioni, Programmazione ABAP/4,

Moduli FI, CO, MM, SD Qualifica conseguita Consulente – Analista SAP

2010 Corso  avanzato di inglese presso L’Università popolare di Torino Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Inglese, preparazione al PET Qualifica conseguita

2005 Certificazione presso l’Enfap di Torino Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio SQL SERVER, Visual Studio, Java Qualifica conseguita Tecnico di sviluppo software (95/100) 

2005  AICA Strumenti di base del pc, Gestione file, Word, Excel, Access, Power Point, Reti informatiche (Outlook e Internet Explorer) Qualifica conseguita ECDL

2004 Istituto C.I. Giulio di Torino Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Economia Aziendale Qualifica conseguita Diploma di Tecnico dei Servizi Turistici (82/100)

2004 Specializzazione presso Istituto C.I. Giulio di Torino Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Marketing  Qualifica conseguita Operatore Marketing 

Capacità e competenze personali

Madrelingua

Italiana

Altre lingua 

Inglese Capacità di lettura Buona Capacità di scrittura Buona Capacità di espressione orale Buona

Francese Capacità di lettura Buona Capacità di scrittura Buona Capacità di espressione orale Buona

Capacità e competenze relazionali

Spiccate doti comunicative e relazionali

Attenzione al dettaglio e al problem solving

Capacità e competenze organizzative  

Capacità analitica e attitudine alla logica

Capacità di coordinare risorse e progetti anche sotto pressione.

Capacità e competenze tecniche

-Software applicative in ambiente Windows: Ottima conoscenza di Excel, Access Power Point, Word.

-Software di analisi e sviluppo: SQL SERVER, VISUAL BASIC 6, VISUAL STUDIO 2008/2010, SAP FI, SAP CO, SAP MM, SAP, SD, ABAP/4, QLICKVIEW,

-Software applicativi specifici: REMEDY, SHAREPOINT, CHANGE CONSOLE, VERITAS CLUSTER, SYMANTEC NETBACKUP, WMWARE

Patente o patenti

Patente