ESPERIENZA PROFESSIONALE

08/04/2019–13/05/2019 Dynamics 365 Developer
Avanade, Milano (Milano)
▪ Creare il proprio tenant D365,
▪ Creare form , viste e dashboard,
▪ Creare contatti, lead & Opportunità, processo di qualifica ,
▪ Creare Casi Service contract, entitlements, SLAs ,Knowledge base
▪ Creare una nuova entità Aggiungere o modificare la struttura dei campi,
▪ Creare Workflow e Business process flows & business rules ,business unit, team e ruoli field level
security.
▪ Plugins & Custom Workflow Activities
▪ Sviluppo di console applicatio,
▪ Creare una pagina di esempio su Dynamics Portals
▪ Solution & solution components

26/02/2019–08/03/2019 apprendistato assistenza di primo livello in Informatica
Youco, Milano (Milano)
▪ Creare ticket,
▪ Creare Report dal framwork Airwatch ,
▪ risolvere il problema attraverso il telefono.

02/07/2018–30/09/2018 Svilupatore full stack
SGI(Servizi Generali Informatica), Milano (Milano)
 sviluppare con le tecnologie ,java, Java-Script,Html,Ajax, angular

01/01/2009–04/04/2012 amministratore di sistema(sistemista)
Banca commerciale dell'Etiopia, Addis Ababa (Etiopia)
▪ installare e configura software e hardware,
▪ Gestire server di rete e strumenti tecnologici,
▪ Configura account e workstation,
▪ Dare assistenza sia lato cliente e lato server,
▪ Monitorare le prestazioni e mantenere i sistemi quando necessario,
▪ Risolvi problemi e interruzioni,
▪ Garantire la sicurezza tramite controlli di accesso, backup e firewall
▪ Aggiorna i sistemi con nuove versioni e modelli,
▪ Sviluppare competenze per formare il personale sulle nuove tecnologie.

27/07/2007–31/12/2008 Help Desk
Banca commerciale dell'Etiopia 

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

11/03/2019–05/04/2019 Dynamics 365
Experis
▪ Panoramica funzionale sul prodotto Microsoft Dynamics 365 (Sales,Service & Marketing).
▪ Microsoft Dynamics 365 for Sales,
▪ Microsoft Dynamics 365 for Customer Service,
▪ Microsoft Dynamics 365 for Marketing,
▪ Personalizzazione di Microsoft Dynamics CRM,
▪ Business logic & sicurezza,
▪ Sviluppo avanzato per MS CRM, Deploy & Troubleshooting,
▪ Dynamics Portals.

19/09/2007–20/07/2010 Laurea in Informatica
Università di Addis Abeba, Addis Ababa (Etiopia)

Competenze informatiche

Dynamics 365, SQL, SAP, Java, SAP, Oracle 10g, MySQL