Corso di formazione presso NTT DATA per conto di Axcent srl Lug. 2018 – in corso Programmazione in ambiente di sviluppo Javascript su piattaforma ServiceNow

AU PAIR Giu 2017 – Giu 2018 Famiglia: Sena – Stockton-on-Tees (UK) – Avere cura dei bambini: giocare con loro, aiutarli a fare i compiti, accompagnarli a scuola o alle loro attività pomeridiane – Svolgere piccole attività domestiche

CAMERIERE DI SALA Giu 2017 – Giu 2018 “Uno Ristorante” – Yarm (UK) – Preparazione della sala ristorante per il servizio – Servizio ai tavoli – Riassetto dell'area operativa

RESPONSABILE CLIENTI Giu 2013 – Sett 2015 (Stagionale) Lido Trattoria "La Terrazza" s.a.s. di Privitera Grazia & co. – Capo Mulini (Italia) – Gestione reclami clientela e conciliazione secondo le direttive aziendali – Monitoraggio budget mensile di forniture – Redazione report mensile sull’affluenza clienti e predisposizione piani di miglioramento del servizio qualità – Formazione nuovo staff

COMPETENZE TECNICHE Windows, Microsoft Office, Email, HTML, Internet, javascript livello base

COMPETENZE PERSONALI Team working, Problem Solving, Leadership, Public Speaking, Flessibilità, Proattività

FORMAZIONE Middlesbrough COLLEGE Sett 2017 – Mag 2018 ENGLISH FUNCTIONAL SKILLS LEVEL 2 (READING, WRITING, LISTENING AND SPEAKING) Equivalente a GCSE (C1) LAUREA TRIENNALE IN ECONOMIA Ott 2010 – Mag 2017 Università degli Studi di Catania, Dipartimento di Economia e Impresa – Economia Principali tematiche: Contabilità e Bilancio, Diritto Pubblico, Politica Economica, Scienza delle Finanze, Diritto Commerciale Tesi di laurea di Politiche Comunitarie e Sviluppo Rurale: “La strategia per le aree interne per il rilascio e lo sviluppo territoriale” Votazione: 101/110 SEMINARIO PROFESSIONALIZZANTE Mar 2015 – mag 2015 “L’internazionalizzazione delle imprese e le lingue straniere” Università degli Studi di Catania, Dipartimento di Economia e Impresa Principali tematiche: Politiche di internazionalizzazione, modalità di entrata nei mercati esteri, il ruolo delle lingue straniere nei rapporti di collaborazione con i mercati esteri DIPLOMA DI SCUOLA SECONDARIA SUPERIORE Qualifica di Ragioniere programmatore esperto in Marketing Sett 2005 – Lug 2010 I.T.C. Angelo Majorana – Acireale (CT) Votazione: 81/100

COMPETENZE LINGUISTICHE Italiano Madrelingua, Fluente in Inglese, Francese e Spagnolo scolastico