Figura professionale: ADDETTO RISORSE UMANE
Nome Cognome | : M. G. | Età | : 44 |
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Cellulare/Telefono | : Riservato! | : Riservato! | |
CV Allegato | : Riservato! | Categoria CV | : Commerciale IT / HR risorse Umane |
Sede preferita | : Roma |
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Sommario
Esperienze
Gennaio '14 – Aprile '17 ADDETTO RISORSE UMANE Teleperformance Italia ▪Reclutamento e selezione del personale ▪ Formazione del Personale ▪Rendicontazione progetti finanziati ▪ Verifica annuale competenze della forza lavoro Attività o settore Telecomunicazioni
Aprilre '08 – Dicembre '13 ADVISOR/ASSISTENZA TECNICA Teleperformance Italia ▪ Supporto telefonico software di Smartphone e Computer ▪ Booking on-line/Refund/Reissue/Assistenza Web – Informazione voli (Alitalia) ▪ Assistenza tecnica tecnologia satellitare e attivazioni contratti (TV Sat) ▪ Assistenza commerciale,amministrativa e tecica (Wind) ▪ Back Office – Verifica contratti e abilitazione al agioco (Gioco Digitale) Attività o settore Telecomunicazioni
Febbraio '08- Maggio '08 CUSTOMIZER SAP/MM Opera 21 ▪ Stage funzionale SAP sul modulo MM per quanto oncerne la parte Utente Attività o settore Informatico
Novembre '06 – Settembre '07 ORGANIZATION EVENT OFFICE STAGEUR St. Regis Grand Hotel (Starwood Hotel and Resorts) ▪ Assistente dell’ Event Manager e del Food & Beverage Manager ▪ Utilizzo di “Opera” PMS -ricerca di disponibilità sala, reporting, ▪ Contatti e coordinamento dei vari reparti/Controllo e gestione allestimenti sale Attività o settore Turismo
Luglio '06 – Settembre '06 SUPPORTO AL PERSONALE HR St. Regis Grand Hotel & Westin Excelsior, Rome(Starwood Hotel and Resorts) ▪ Data Entry sul Sortware Gestionale SAP/HR ▪ Supporto al personale HR/ Amministrativo Attività o settore Turismo
Giugno '05 – Giugno '06 IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE Renault Italia ▪ Gestione delle Campagne di richiamo su Vetture con Anomalie di fabbrica ▪ Inserimento Dati e ricerca vetture vendute presso concessionari e clienti privati Attività o settore Telecomunicazioni
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Novembre – Febbraio '14 TRAIN THE TRAINER Teleperformance Italia ▪ Le dinamiche comunicative e relazionali nei gruppi, il processo formativo, l'analisi dei bisogni e la progettazione
Ottobre – Dicembre '08 CORSO CUSTOMIZING SAP MODULI – FI/ MM / HCM ( OVERVIEW SU SD) Wizards Consulting S.p.A. ▪ MM – Ciclo passivo lato utente e customizing ( overview SRM ) ▪ FI – Rudimenti di contabilità generale/ Lato utente e Customizing di base ▪ HCM – Customizing sottomoduli MD / OM/ TM
Febbraio '04 – Maggio '07 FACOLTÀ DI LETTERE E FILOSOFIA – LAUREA IN SCIENZE DELLE ARTI, DELLA MUSICA E DELLO SPETTACOLO Università Roma Tre ▪ Specializzazione: “Organizzazione d’ eventi”
Luglio '02 DIPLOMA DI PROGRAMMATORE Società di Informatica E.S.I.S. ▪ Linguaggi di programmazione acquisiti:Cobol, Cics, Sql, Html, Java
COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano Altre lingue Inglese B2
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