Figura professionale: Support ICT/ Help Desk
Nome Cognome | : G. C. | Età | : 40 |
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Cellulare/Telefono | : Riservato! | : Riservato! | |
CV Allegato | : Riservato! | Categoria CV | : Help Desk-Tester |
Sede preferita | : Bologna |
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Sommario
Competenze
- Sistemi operativi: Windows VISTA , XP,2000, 7, 8, 10
- Microsoft Office: utilizzo pacchetto OFFICE 2013 (word, excel , powerpoint ,access)
- Linguaggi di programmazione: C-JAVA-MATLAB-OPTSIM
- Internet e posta elettronica: ottimo utilizzo
- Software: Gestionale B.com, CRM, ODM
Esperienze
Ingegnere delle telecomunicazioni
Curriculum Vitae Europass
Informazioni personali
Nome / Cognome
*** ****
Indirizzo(domicilio)
Indirizzo(residenza)
Via *** Antonio Sacco 1,40127 Bologna (Bo)
Via *** Antonio Sacco 1,40127 Bologna (Bo)
Telefono
Cellulare: 338-9422844
E-mail
****@****.***
Cittadinanza
Italiana
Data di nascita
17/04/1984
Sesso
M
Esperienza professionale
01/01/2012 – 28/02/2015
Lavoro o posizione ricoperti
Informatore scientifico-editoriale (sub-agente)
Principali attività e responsabilità
Informatore scientifico/commerciale per conto della EDI – ERMES s .r. l casa editrice medico scientifica presso studi medici ospedali e scuole di formazione, curando anche la parte della rete vendite come distributore per l’Emilia Romagna ed il Triveneto con partecipazione ed organizzazione eventi come congressi, fiere e corsi di aggiornamento nel campo della medicina, facendo presentazione e vendita delle pubblicazioni editoriali professionali ed universitarie.
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Fortunato Falco via Antonio Bondi 24/5 – 40138 Bologna (BO)
Tipo di attività o settore
01/03/2015 – alla data attuale
Lavoro o posizione ricoperti
Principali attività e responsabilità
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Editoria e Formazione
Support ICT/ Help Desk
Supporto al responsabile ICT per lo sviluppo e monitoraggio dei sistemi operativi utilizzati a servizio della Società MDM Group sede di Funo di Argelato. Sviluppo dell’attività dell’IT management sul sistema utilizzato a servizio dell’attività di telemarketing che prevede la creazione e manutenzione su campagne CRM. Assistenza e manutenzione hardware delle reti LAN presenti in struttura, creazione e gestione interni sul centralino VOIP. Assistenza tecnica da remoto e sulle 50 postazioni in sede sia a livello software che hardware. Utilizzo del software B.COM e del gestionale CRM su piattaforma SUGAR.
MDM Group sede di Funo di Argelato, via dei Giudei,39.
Istruzione e formazione
15/12/2010
Titolo della qualifica rilasciata
Laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni (triennale) con votazione 81/110
Tesi : caratterizzazione sperimentale di sistemi radio over multimode fiber con trasmettitore fabry perot con utilizzo delle fibre ottiche
Principali tematiche/competenze professionali acquisite
Comunicazioni elettriche, propagazione di onde elettromagnetiche, propagazione elettromagnetica guidata, sistemi di telecomunicazioni, laboratorio di reti di telecomunicazioni, sistemi a portante ottica, calcolatori elettronici, elettronica analogica e digitale, elettrotecnica
Nome e tipo d’organizzazione erogatrice dell’istruzione e formazione
Università Alma Mater Studiorum città di Bologna
20/07/2003
Titolo della qualifica rilasciata
Principali tematiche/competenze
Professionali acquisite
Nome e tipo d’organizzazione
erogatrice dell’istruzione e formazione
Diploma Maturità Tecnico (sperimentazione elettronica/telecomunicazioni) con votazione 100/100
Competenze specifiche nel campo dei materiali e delle tecnologie costruttive dei sistemi elettrici, elettronici e delle macchine elettriche, della generazione, elaborazione e trasmissione dei segnali elettrici ed elettronici, dei sistemi per la generazione, conversione e trasporto dell’energia elettrica e dei relativi impianti di distribuzione;
Competenze specifiche nel campo dei sistemi informatici, dell’elaborazione, dell’informazione, delle applicazioni e tecnologie Web, delle reti e degli apparati di comunicazione; progettazione, installazione e gestione di sistemi informatici, basi di dati, reti di sistemi di elaborazione, sistemi multimediali e apparati di trasmissione e ricezione dei segnali;
Istituto Tecnico Industriale Statale città di Rossano (cs)
Capacità e competenze personali
Madrelingua
Italiano
Altra lingua
Inglese
Autovalutazione
Comprensione
Parlato
Scritto
Livello europeo (*)
Ascolto
Lettura
Interazione orale
Produzione orale
Inglese
B1
buono
B1
buono
B1
buono
B1
buono
B1
buono
Capacità e competenze tecniche
Utilizzo di oscilloscopi, analizzatore di spettri, amperometro, volmetro, saldatore, piccoli lavori/test sulle fibre ottiche presso l’università di Bologna. Assemblaggio di piccoli circuiti elettronici, discreta lettura del disegno tecnico a livello scolastico/universitario.
Capacità e competenze informatiche
Sistemi operativi: Windows VISTA , XP,2000, 7, 8, 10
Microsoft Office: utilizzo pacchetto OFFICE 2013 (word, excel , powerpoint ,access)
Linguaggi di programmazione: C-JAVA-MATLAB-OPTSIM
Internet e posta elettronica: ottimo utilizzo
Software: Gestionale B.com, CRM, ODM
Capacità e competenze sociali
Capacità e competenze organizzative
Sono in grado di relazionarmi con persone di diversa nazionalità e cultura. Sono in grado di comunicare in modo chiaro e preciso, rispondendo a specifiche richieste della committenza e/o dell’utenza di riferimento grazie alle attività di relazione attuale con tutti i componenti dell’azienda.
Sono in grado di organizzare autonomamente il lavoro, definendo priorità e assumendomi responsabilità rispettando scadenze e obiettivi prefissati.
Sono in grado di lavorare in situazioni di forte stress gestendo le diverse richieste di tutti gli utenti in sede e in remoto.
Fffgbg
Patente
Patente di guida categoria B
Ulteriori informazioni
Sono una persona determinata, responsabile e affidabile, ragionevole e poco impulsivo, mi adatto facilmente ad ogni situazione.
Mi piace viaggiare, andare in palestra, nuotare, giocare a calcio, ballare.
Appassionato di cinema.
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali”. (facoltativo, v. istruzioni)
Firma
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