 Di essere iscritto, dal 01/05/2003 ad oggi, all’albo dei periti ed esperti informatici presso tribunale di Palermo / Termini Imerese, e di collaborare sia con le autorità di Stato, Procura Repubblica (Palermo) /Arma Carabinieri nel ruolo di Consulente informatico, sia con studi legali (Consulente informatico di parte), in entrambi i ruoli in casi a risvolto penale (Pedopornografia).

 DI aver sviluppato una profonda esperienza nel management di un “call center”, ricoprendo dal 06/2005/ al 11/2015 il ruolo di operatore helpdesk/ incident manager, tecnologie personal computer windows xp – 7- teamviewer, linux red Hat, ms-dos, operando anche nel ruolo di “Incident manager”, con la responsabilità tecnica durante l'intero "ciclo di vita" dell' incidente identificando e registrando la natura dell'incidente stesso; attivando una Richiesta di Cambiamento ( RFC), per modificare, se necessario, il processo di gestione.  progettazione e realizzazione di scenari e casi di test funzionali, e per la verifica di integrità e scalabilità sotto carico, e di non regressione.  – stesura di Test Book  – gestione del sistema di bug tracking;  – stesura dei risultati e reportistica.

 Di essere stato consulente dal 01/06/2005 al 04/06/2006 della Società Accenture S.p.A , installando personal computer windows xp – 7, scanner e stampanti di rete e su singola postazione di lavoro.

 Di aver effettuato il collaudo del sistema informativo dell’ I.A.C.P di Palermo (AS/400 – Windows NT), definendo le strategie IT e di cost reduction, Coordinando un gruppo di lavoro, tecnologie Personal computer windows xp, server con microsoft 2008, software proprietario.

 Di essere stato responsabile dal 07/01/1997 al 30/06/2000 del progetto Trans Millennium (IBM AS/400) presso Cap Gemini Italia S.p.A. implementando attività di test e di non regressione , per aziende settore sia Farmaceutico( Merck) sia metalmeccanico (DAF) , sia ottico (Salmoiraghi &Vigano), individuando gli eventuali interventi correttivi e di reengineering durante tutte le fasi del progetto, su piattaforma IBM As/400 con , Linguaggio RPG 2, sql, personal computer ambiente windows xp, excel word.

 Di aver collaborato dal 01/04/1995 al 01/05/1996 come Ispettore Amministrativo con Compagnie di Assicurazione a livello nazionale adoperandosi per un efficace tutela patrimoniale e riduzione del rischio sul territorio, verificando il corretto utilizzo e funzionamento del software in dotazione alle agenzie, in uno al reale invio alla Direzione delle somme incassate, e la corretta gestione del registro sinistri, numerazione e giacenza polizze,controllo arretrati, fogli cassa, SARP S.p.A. Dal 04/2001 al 01/2002 per Carige S.p.A, levante Nord Italia S.p.A, utilizzando personal computer ambienti windows, dos, e teleaccenditori per effettuare power on se agenzie offline, antivirus norton, sistemi di backup

 Di aver collaborato con il progetto S.U.E.S 118 (Servizi Urgenza Emergenza Sanitaria),operando Analisi funzionale e raccolta requisiti presso tutte le funzioni aziendali coinvolte, su personal computer windows xp – excel.  Di avere buona conoscenza di business management e controllo della corretta applicazione delle politiche commerciali aziendali, in uno ad una consolidata esperienza di analisi dei processi, e metodologia BIG SIZE DATA, IBM As/400 sql, excel, personal computer ambiente dos, e tool excel.  Di aver collaborato con Società di consulenza direzionale area sistemi informativi, ambito PMI, con metodologia di BIG SIZE DATA per analisi dati, riconfigurando in alcune realtà i routers CISCO, ed applicando quando richiesto, modifiche, con metodologie SEO Google, internet marketing.  Di avere buona conoscenza informatica, elettrotecnica, meccanica automobilistica e della lingua inglese.

 Di essere stato dal 07/1993 al 08/1995 responsabile EDP presso una Commissionaria Esso, verificando pesatura autocisterne, rispetto manutenzione per trasporto prodotti infiammabili, attuazione programmi di manutenzione meccanica e gommato, ambiente IBM AS/400, linguaggio RPG 2, sql, personal computer ms dos, excel, assicurando il backup /restore .  Di aver ripristinato la sicurezza della rete elettronica, (IBM AS/400 -P.C) presso Federazione Gioco Calcio (PA).  Buona conoscenza meccanica automobilistica.  Di essere in possesso di patente di guida cat. “B”, e patente per carrelli elevatori (Muletto) e disponibile a viaggiare in Italia ed Estero.  Di non aver mai riportato condanna alcuna sia in sede civile sia penale, e di non essere a conoscenza di procedimenti giudiziari che lo riguardino.