Luglio 2017 – Settembre 2017

Responsabile guest relation and experience

Via Charles Lenormant, 156  00119 RM Italia –  info@rallydiromacapitale.it

▪  Responsabile delle relazioni e dell’assistenza agli ospiti del:

 European Rally Championship – ERC, Fédération Internationale de l'Automobile-FIA e Adam Opel.

Il ruolo prevedeva:

-Pianificazione e coordinamento dei servizi “di cordialità” e delle attività per gli ospiti;

-Accoglienza e assistenza al check-in e al check-out degli ospiti;

-Fornire assistenza personale mettendo a disposizione le proprie competenze culturali e linguistiche;

-Anticipare le esigenze degli ospiti fornendo tutti i materiali e gli strumenti necessari al loro lavoro per la gara;

-Coordinare e supervisionare il lavoro della struttura alberghiera al fine di garantire e rispettare un elevato standard internazionale;

-Interagire con il reparto e il personale dell’hotel in modo professionale e positivo per favorire un buon rapporto;
– Promuovere lo spirito di squadra e garantire un’efficace comunicazione a due vie.

   https://www.facebook.com/RallydiRomaCapitale/

   http://www.rallydiromacapitale.it/

Dicembre 2016 – Gennaio 2017

Social media manager

“Enoteca Sanges” piazza Cesario Console, 9 00128 RM

▪  Consulenza social media ed avviamento pagina Facebook della società.

Il ruolo prevedeva:

–       Analizzare competitors diretti e indiretti per arrivare al giusto posizionamento del brand online;

–       Creare logo;

–       Creare una pagina Facebook targettizzata ed indicizzata;

–       Gestire il calendario editoriale per avviare la pagina;

–       Facebook adv.

    https://www.facebook.com/enotecaostia/

Ottobre 2016 – Gennaio 2017

Guardia particolare giurata – addetta alla sicurezza

Aeroporti di Roma s.p.a. –   Aeroporto Internazionale Leonardo Da Vinci Fiumicino

▪  Controlli di sicurezza ai varchi di accesso passeggeri, merci, staff Terminal 1-Terminal 2-Terminal 3

Il ruolo prevedeva:

–       Corso teorico e training di 30 giorni

–       Conoscenze tecniche e legali per utilizzo macchine RX, metal detector, rilevatori di esplosivi

–       Test di qualità e di rispetto del regolamento da parte dell’azienda, dell’ ENAC e della Polizia di Stato

–       Contatto con il pubblico, capacità di relazionarsi e comunicare con passeggeri internazionali

–       Lavoro in team e rispetto dei ruoli

–       Capacità di problem solving, autocontrollo e gestione dello stress

 http://www.adr.it/fiumicino

Luglio – Ottobre 2013/2014/2015/2016

Event Manager stageur&Hostess | Rally di Roma Capitale 2013-2014-2015-2016

Via Charles Lenormant, 156  00119 RM Italia –  info@rallydiromacapitale.it

▪  Supporto al team durante l’organizzazione dell’evento e accoglienza ospiti nelle tribune d’onore

  http://www.rallydiromacapitale.it

         Maggio 2014 – Ottobre 2014

Customer Service and Sales Representative

Aeroporto Costa Smeralda, 07026 Olbia OT

 Presso Firefly Rent A Car LLC. – Firefly è un marchio di Hertz System, Inc.

Il ruolo prevedeva:

– gestione prenotazioni e clienti

– vendita servizi e assicurazioni su obiettivo

– monitoraggio flotta (check pre/post renting)

– front&back office

https://it.fireflycarrental.com

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Settembre – Ottobre 2016

Master professionale "Web & Social media marketing"​

Challenge network -Via del Porto Fluviale, 9 00154 Roma – Italy        

Tel: +39 06 8554889 E-mail: info@challengenetwork.it    

  http://www.challengenetwork.it/

▪  – Social media overview: Facebook, Twitter, YouTube+, Instagram, Tumblr, Snapchat, Pinterest;

▪  – Web design

▪  – Web writing

▪  – E-mail marketing

▪  – Landing pages

▪  – SEO & SEM

▪  – Google Ad Words & Ad Sense

▪  – Mobile Marketing

▪  – E-Commerce

▪  – Community management

                    Novembre 2012           

Certificate of study “Callan Institute”

Callan School London
Ilford House
133-135 Oxford Street
London
W1D 2HY
++44 (0)207 734 5600
information@callanschoollondon.co.uk
www.callanschoollondon.com

▪  Stage 4/ level B1

Settembre 2007 – Luglio 2012

Diploma Liceo Scientifico indirizzo Linguistico (indirizzo sperimentale)

L.s.s. Federigo Enriques Via Federico Paolini, 196, 00122 Roma
tel. 06 1211 26340

www.liceo-enriques.gov.it/

COMPETENZE PERSONALI

Lingua madre

 Italiano

Altre lingue

Inglese  

B1

Francese

B2

Spagnolo

B2

Livelli: A1/A2: Utente base  –  B1/B2: Utente intermedio  –  C1/C2: Utente avanzato

Altre competenze

▪  Bartending

Patente di guida

B – automunito

ULTERIORI INFORMAZIONI

Corsi/Certificazioni

▪  Attestato ENAC per Addetti ai controlli di sicurezza cat. A1-A3-A4-A5

▪  Attestato corso Prevenzione, Protezione e Sicurezza sul lavoro ENAC

▪  Attestato corso Responsabilità amministrativa (D.Lgs. 231/01 e successive modifiche)

▪  Certificate of participation Basic & Advanced Bartending course