Novembre 2016 – attuale Assist Digital Information Technology Project Manager Analisi funzionale. Raccolta requisiti. Interfaccia con il cliente (business/IT) Interfaccia con fornitori Pianificazione Gestione attività. Gestione budget. Studio di fattibilità. Documentazione di progetto. Documentazione bando gare. Monitoraggio Test/collaudo utente Strumenti utilizzati: Excel/PowerPoint/MindView/Diagrammix

Gennaio 2010 – Ottobre 2016 Telecom Italia Information Technology Information Technology Service Management Incident Management (Tracciatura, Gestione, Analisi e Diagnosi) Interfaccia per le applicazioni di terze parti ed il supporto tecnico. Comunicazioni con gli utenti. Monitoraggio applicazioni. Gestione delivery dei progetti: Analisi documentazione infrastrutturale Verifiche rete e requisiti progettuali Attuazione policy di sicurezza Gestione post delivery Interfaccia con il cliente Referente per le applicazioni HR Supporto al Demand. Coordinamento strutture competenti nel rispetto della pianificazione. Monitoraggio KPI Analisi funzionali con il Design per il miglioramento applicativo Schedulazioni Maestro. Installazioni, configurazione e gestione Database su piattaforme: Windows, UNIX, Linux Oracle versioni 9, 10, 11, 12. SQL Server 2000 e superiori My SQL. Software utilizzati: HP Performance Manager. HP Business Service Management. Remedy IT Service Management.

Settembre – Dicembre 2009 Valueteam Information Technology Sviluppatore Progetto “POPSO” per Banca Popolare di Sondrio Sviluppo di adapter interni ed esterni, XML per la realizzazione query. Utilizzo di Jboss Application Server e Spring come framework. Per coordinare il lavoro e mantenere il versioning si è ricorso a SVN.

Gennaio – Settembre 2009 ENI Energia Analista Referente e formatore per il call center di Torino per l’applicativo Neta (fatturazione, gestione consumi, gestione credito) di Engineering. Analisi funzionale sulla profilatura. Gestione funzionale dell'area credito, solleciti, profili, contabilizzazione, gestione anomalie, interazione diretta col cliente per eventuali modifiche e implementazioni.

Giugno 2008 – Gennaio 2009 FIAT Automotive Analista Business intelligence Attività di Business Intelligence nel progetto Fiat Link. Sono stati utilizzati: Ireport ed SQL per lo sviluppo di tabelle e grafici, procedure PL/SQL per l’ottimizzazione delle query, XML per la realizzazione OLAP. Sono stati inoltre utilizzati DASHBOARD e la piattaforma open source di Engineering SpagoBI v 2.0, una piattaforma d’integrazione per soluzioni di Business Intelligence a livello Enterprise, per la gestione di: import, export e gestione dei dati, profilatura e sicurezza, Analisi geografiche, Schedulatore e Versioning (tramite CVS)

Marzo – Giugno 2008 Alfasoft Information Technology Sviluppatore Analisi e progettazione del sistema di rendicontazione e consuntivazione delle attività delle risorse interne ed esterne della società, nell’ambito del sottosistema per la gestione del personale. Profilatura, Raccolta dati risorse, Amministrazione Tariffe, Reporting L’applicativo sviluppato in JAVA utilizzando CVS per coordinare il lavoro e mantenere il versioning dei sorgenti e NETBEANS come IDE. Utilizzo di Tomcat come Servlet-container e di Struts come framework. La parte di Business e stata sviluppata rispettando il pattern MVC. Per base dati è stato utilizzato il database Oracle.

CAPACITÀ E COMPETENZE Competenze Tecniche Java, J2EE ( Servlet, JSP, JSTL, XML), Javascript, CSS, HTML, XML, C, SQL, PL/SQL, Php Microsoft Windows 98/NT/2000/ XP, Vista, 7, Windows Server 2003/2008, Linux Apache Http server, Apache Tomcat, JBoss Oracle, SQL – Server, Access, MySQL Metodologie di analisi: UML, MVC Office, Struts, Spring, CVS, SVN Competenze Linguistiche Inglese (Base) 

ISTRUZIONE E FORMAZIONE Titolo di Studio Diploma di Perito Elettrotecnico Certificazioni ITIL Foundation Prince2 Foundation Scrum Fundamentals Certified Scrum Master Certified Corsi Corso di Formazione per Analisti Programmatori in ambito Java/Oracle presso Alfasoft (durata 6 mesi) Programmazione OO, Java, J2EE (Servlet, JSP, JSTL, XML), HTML, Javascript, DBMS, SQL, PL/SQL, Accesso DB via JDBC, UML, Oracle, Ambiente di Sviluppo Eclipse, Swing, Struts