Figura professionale: Tecnico HELP DESK
Nome Cognome | : F. G. | Età | : 44 |
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Cellulare/Telefono | : Riservato! | : Riservato! | |
CV Allegato | : Riservato! | Categoria CV | : Help Desk-Tester |
Sede preferita | : Belluno |
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Sommario
Esperienze
ESPERIENZE LAVORATIVE
Date (da – a): Settembre 2019 – Marzo 2020
Lavoro o posizione ricoperta: Tecnico – HELPDESK
Principali attività e responsabilità:
Configurazione print server e periferiche Windows e SAP (ip, netmask, gateway, active directory).
Assistenza Software on-site e in remoto (troubleshooting, clonazione, swap, installazione software, backup, active directroy).
Assistenza Hardware (troubleshooting, sostituzione componenti hardware Ram, Hd, Ethernet, Wifi).
Configurazione rete e cablaggio armadi per macchine industriali CNC (robot, torni, frese).
Configurazione Tablet, Ipad e Iphone con profilo aziendale (inserimento in MDM, KNOX, KME, KC, KM, Active directory, gruppi di dominio).
Nome e indirizzo del datore di lavoro: Engineering presso Luxottica Via Valcozzena, 10, 32021 Agordo BL
Tipo di attività o settore:Informatica
Date (da – a): Aprile 2018 – Dicembre 2018
Lavoro o posizione ricoperta: Tecnico – HELPDESK
Principali attività e responsabilità:
Riparazione e assemblaggio postazioni operative (sostituzione componenti HW, cablaggio in rete, collegamenti periferiche HW)
Installazione e configurazione software postazioni operative (SO windows, account utente, suite office tutte le versioni, voip, as400)
Assistenza tecnica on-site e in remoto (troubleshooting attraverso software ed email)
Manutenzione, assistenza, formazione CRM ULISSE
Realizzazione fogli EXCEL complessi (macro, pivot, VBA, grafici) per Monitoring Produzione, Performance e KPI
Nome e indirizzo del datore di lavoro: Certa Credita srl Via Zona Industriale ASI snc 89135 Reggio Calabria Svincolo A3 Campo Calabro (partner Eureka srl)
Tipo di attività o settore: Recupero Crediti
Date (da – a): Dicembre 2015 – Dicembre 2018
Lavoro o posizione ricoperta: Tecnico – HELPDESK
Principali attività e responsabilità:
Riparazione e assemblaggio postazioni operative (sostituzione componenti hw, cablaggio in rete, collegamenti periferiche HW)
Installazione e configurazione software postazioni operative (SO windows, account utente, permessi, active directory, suite office tutte le versioni, voip)
Assistenza tecnica on-site e in remoto (troubleshooting attraverso software ed email)
Realizzazione fogli EXCEL complessi (macro, pivot, VBA, grafici) per Monitoring Produzione, Performance e KPI
Realizzazione, manutenzione e configurazione Sito web JOOMLA.
Nome e indirizzo del datore di lavoro: Eureka S.r.l. Via Vittorio Veneto n 24. (partner Certa Credita srl)
Tipo di attività o settore: Informazione commerciali
Date (da – a): 31 Ottobre 2014 – 15 Novembre 2014
Lavoro o posizione ricoperta: Docente classe di concorso A042 (INFORMATICA)
Principali attività e responsabilità:
Docente di Informatica, Tecnologie Informatiche, Tecnologie della Comunicazione
Nome e indirizzo del datore di lavoro: ISISS Dal Cero, Via Fiume 28 bis, San Bonifacio, Verona (VR)
Tipo di attività o settore: Istruzione
Date (da – a): 01 Settembre 2013 – 31 Agosto 2014
Lavoro o posizione ricoperta: Docente classe di concorso A035 (ELETTRONICA ED ELETTROTECNICA)
Principali attività e responsabilità:
– Docente di Tecnologie e tecniche di rappresentazione grafica
– Docente di Tecnologie e tecniche di installazione e manutenzione
– Docente di Sistemi elettrici automatici
Nome e indirizzo del datore di lavoro: IISS G. Galilei, Via Luigi Cadorna 14, Bolzano (BZ)
Tipo di attività o settore: Istruzione
Date (da – a): Gennaio 2014 – Maggio 2014
Lavoro o posizione ricoperta: Docente
Principali attività e responsabilità:
– Docente di Tecnologie e tecniche di rappresentazione grafica
– Docente di Tecnologie elettro-elettroniche ed applicazioni
Nome e indirizzo del datore di lavoro: Consorzio Lavoratori Studenti, Via Roma 9/B (BZ)
Tipo di attività o settore: Istruzione
Date (da – a): Dicembre 2012 – Settembre 2013
Lavoro o posizione ricoperta: Ingegnere – Programmatore
Principali atttività e responsabilità:
Analisi, sviluppo e implementazione di funzionalità aggiuntive di sistema di gestione relativo ad un centro benessere. Le funzionalità aggiuntive sono state realizzate usando le tecnologie PHP, AJAX, JAVASCRIPT e le librerie ADODB per l'interazione con database MYSQL.
Nome e indirizzo del datore di lavoro: StudioRinascita, Via Ravagnese Superiore, 78/80 (RC)
Tipo di attività o settore: Informatica
Date (da – a): Marzo 2012 – Luglio 2012
Lavoro o posizione ricoperta: Ingegnere – Programmatore
Principali atttività e responsabilità:
Collaborazione alla progettazione e realizzazione di un'applicazione modulare nel campo della ricerca relativa alla fisica dei muoni, sviluppata da un team di 4 persone utilizzando i linguaggi JAVA e C# con i seguenti tools: Eclipse, Visual Studio 2008, Scilab, MongoDB, Jmath, WPF3Dchart
Nome e indirizzo del datore di lavoro: Inquadro S.r.l, Via Nino Bixio, 76, (ME)
Tipo di attività o settore: Informatica
Date (da – a): Gennaio 2009 – Dicembre 2012
Lavoro o posizione ricoperta: Ingegnere Elettrico
Principali atttività e responsabilità:
– Progettazione esecutiva d'impianti elettrici conformi alla legge 37/08 (ex 46/90).
– Progettazione esecutiva d'impianti termici conformi alla legge 10/91.
– Perizie di stima dei livelli dei campi elettro-magnetici con misurazione e valutazione secondo le normative vigenti.
– Stesura capitolati d'appalto e computi metrici.
– C.T.P (Consulenze Tecniche di Parte) di impianti elettrici e/o termici.
– Certificazioni Energetiche per abitazione (metodo DOCET)
Nome e indirizzo del datore di lavoro: GD Studio Ingegneria & Informatica, Via M. Malpighi, 26/C, (ME)
Tipo di attività o settore: Ingegneria e Informatica
Date (da – a): Marzo 2010 – Maggio 2011
Lavoro o posizione ricoperta: Docente
Principali atttività e responsabilità:
– Preparazione universitaria agli esami di Analisi 1, Analisi 2, Matematica applicata, Istituzioni di matematica, Fisica generale, Elettronica, Elettrotecnica.
– Preparazione per la prova di Matematica e/o Fisica relativa agli esami di stato,
– Lezioni di Matematica generale.
Nome e indirizzo del datore di lavoro: Accademia Italiana del Sapere (Associazione), Reggio Calabria (RC)
Istruzione e Formazione
Master B.E.S. – Bisogni Educativi Speciali monte ore 1500 – CFU 60
Data fine: 27 Febbraio 2019
ECDL IT Security – Specialised Level + Corso L.I.M. (Lavagna Interattiva Multimediale)
Data fine: 28 Gennaio 2015
Master Universitario di II livello in Opensource e Sicurezza Informatica
Data fine: 30 Ottobre 2012
Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione (RSPP)
Iscrizione all'Ordine degli Ingegneri di Messina
Data: 12/07/2010
Abilitazione all’esercizio professionale
Data Esame: Sessione di Novembre (24/11/2009)
Laurea in Ingegneria Elettronica Quinquennale V.O.
Università: Università Degli Studi di Messina
Data: 24/07/2009
Titolo Tesi: Progettazione esecutiva di un Impianto Tecnologico a servizio di una struttura ospedaliera.
Descrizione tesi: Progettazione esecutiva di un Impianto di Climatizzazione e di un Impianto Elettrico sezione est del 3° piano padiglione A
del policlinico di Messina.
Votazione: 98/110
Maturità Scientifica Sperimentale Progetto “Brocca”
Liceo Liceo Scientifico Statale Archimede (MESSINA)
Data: 17/07/1999
Votazione: 98/100
Capacità Tecnico-Professionali – Ottima conoscenza SO Windows (Client e Server), Active Directory;
– Ottima conoscenza degli hardware e dei protocolli di rete Ethernet, ICMP, IP, TCP, UDP;
– Ottima conoscenza Suite Office tutte le versioni;
– Buona conoscenza reti aziendali LAN, WAN, WLAN, IP, NETMASK, GATEWAY;
– Nozioni base linguaggi di programmazione JAVA , C++, C#, VBA
– Nozioni base delle tecnologie WEB : PHP, JAVASCRIPT, HTML, HTML5
– Nozioni base degli ambienti di sviluppo Eclipse, Visual Studio.
– Nozioni base DBMS SQL (MySQL) , NoSql (MongoDB), PHPMyAdmin, ADODB
– Nozioni base Bash Linux, S.O. Fedora
– Nozioni base della piattaforma Android.
Progetti Lavorativi
Anno 2015 Sito JOOMLA
Installazione, configurazione e implementazione sito aziendale attraverso l’utilizzo di JOOMLA 3. (creazione, posizionamento e configurazioni moduli,
componenti, plugin e articoli.
Azienda: Eureka Srl
Anno 2012/2013 Web Application – Gestionale per centro benessere – Php / Javascript
Collaborazione al riadattamento di un sistema per la gestione di appuntamenti, costi e tipologie di trattamenti, fatturazione, modalità di pagamento,
registrazione clienti.
Sono state utilizzate le tecnologie PHP, JAVASCRIPT, AJAX e le librerie ADODB per l'interazione con il database MySql.
Azienda: StudioRinascita
Anno 2012 Desktop application – Java / C#
Collaborazione alla realizzazione di un software di acquisizione, manipolazione e visualizzazione di dati provenienti da un dispositivo elettronico
(preposto all'individuazione di materiali ad alto peso atomico attraverso la fisica dei muoni) attraverso l'ausilio di tools-opensource (MongoDB,
WPF3Dchart, Amchart, Jmath). L'applicazione prevede un’interfaccia grafica divisa in due sezioni: una relativa alla gestionale del database (CRUD),
l'altra alla visualizzazione di grafici.
Azienda: Inquadro S.r.l
Anno 2011 Certificazione Energetica (metodo Docet)
Stesura di relazione tecnica, per il rilascio dei certificati AQE – ACE inerenti alla classificazione energetica di un appartamento residenziale secondo il
metodo DOCET (è anche il software utilizzato).
Azienda: GD Ingegneria & Informatica
Anno 2011 Planimetrie Cellario 7 posti
– Creazione delle planimetrie progettuali in Autocad 2007, inerenti alla creazione di un cellario avente 7 posti.
– Realizzazione modello 3D attraverso il software GoogleSketchup.
Azienda: GD Ingegneria & Informatica
Anno 2011 Perizia Certificazione Conformità
Stesura di relazione tecnica con relativi rilievi e misure, per la realizzazione di una perizia di certificazione di conformità di un impianto elettrico a servizio
di un appartamento residenziale secondo normativa vigente.
Azienda: GD Ingegneria & Informatica
Anno 2011 Verifica dispersione Impianto di terra
Misure e stesura di relazione tecnica, secondo normativa vigente, al fine di calcolare la resistenza del dispersore di terra di un supermercato.
Azienda: GD Ingegneria & Informatica
Anno 2010 Rilievo Campo Elettromagnetico
Rilevo e stesura di relazione tecnica inerente alla valutazione secondo normativa vigente di un Campo Elettromagnetico nei pressi di un Elettrodotto di
150kV
Azienda: GD Ingegneria & Informatica
Anni 2009 – 2010 Progettazione Esecutiva Impianto Elettrico (DM 37/08 ex 46/90) a servizio di locali ad uso commerciale e residenziale
– Realizzazione in Autocad di planimetrie relative a: dorsali quadri, prese, illuminazione, impianti di segnale, impianto di terra.
– Realizzazione calcolo illuminotecnico con l'ausilio del software Dialux.
– Realizzazione di schemi unifilari secondo normativa vigente con l'ausilio del software Tisystem.
– Realizzazione del Computo metrico ai fini del calcolo della spesa per il materiale necessario.
– Stesura di relazione tecnica secondo le normative vigenti.
Azienda: GD Ingegneria & Informatica
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